Últimas reclamaciones

Soy cliente de este seguro desde hace años y cualquier siniestro lo he podido arreglar en tiendas físicas cuando lo he necesitado. Ahora tengo una rotura de pantalla y sólo acceden al arreglo si recogen el terminal. Por mi trabajo me es especialmente complicada esa opción y he solicitado llevarlo a una tienda pero sólo puedo comunicarme por email y se niegan.En su web publicitan claramente la cantidad de centros reparadores que tienen en las ciudades incluso con el slogan repara tu móvil en pocas horas en nuestras tiendas pero siguen negándome esa opción.para el arreglo de un reloj no me importó esa opción porque no me corría prisa, pero para el móvil me es muy problemático.Me he ofrecido incluso a llevarlo a la tienda que elijan por lejos que esté y desplazarme en moto, pero no me dan opción ni de valorarlo. Se niegan directamente.Solicitico que por favor me den la opción de llevarlo a algún Agente Reparador Autorizado físico (como ellos anuncian).Gracias. Un saludo.

Tenía una tarifa fija por la que pagué de más en 2023. Se suponía que ajustarían mi consumo y me reembolsarían lo pagado de más.... Llevo más de dos meses contactando con ellos. Cada vez me dicen que será en unos días y cierran la solicitud. Estamos hablando de varios cientos de euros. Ahora ni siquiera hay respuesta.... No está bien

Estimados/as señores/as:En fecha 20-04-2024 hice un pedido de núm. ref. QZQEMEPQBMe pongo en contacto con ustedes porque el pedido está cobrado y no me lo han enviado ni tengo noticia alguna de él. SOLICITO se comuniquen conmigo pues no contestan a mis mensajes y en su página web no ofrecen ningún número de teléfono al cliente. Tienen que darme una solución ya o reembolsarme mi dinero.Tienen un servicio postventa francamente pésimo.Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, mi nombre es MARIA ENCARNACION FERNANDEZ REYAdquirí dos abonos uno conNúmero de Abono7317701504449Localizador8NK739NJ Trayecto LEBRIJA a SEVILLA-SAN BERNARDOY otro conNúmero de Abono7434701510449Trayecto JEREZ a SEVILLA SAN BERNARDO.Tras haber realizado los viajes obligatorios, aún no he recibido la devolución de las dos fianzas q asciende a 40€.

Estimados/as señores/as:En fecha 20/04/2024 adquirí en su página web https://habitium.com/es/ el producto: Armario de 150x200. el repartidor dejo el paquete en la entrada de mi casa de campo estando yo ausente pero las camaras de seguridan graban como deja el paquete lleno de golpes, cuando llego he comprobado que el producto estaba roto les he adjunto fotocopia de los siguientes documentos: fotografias,grabacion en video, en la confirmación del pedido no me envían las condiciones de la compra y devolución osea no indica que tenga que pagar 50€ de la devolución y menos estando rotola empresa después de 1 semana contactando con ellos la única solución que me da es enviarme las piezas dañadasya he comprado otro y no es una solución para miSOLICITO se me rembolsen el producto Sin gastos de devolución ya que llego en mal estado, pero la empresa se niega

Exposición de la situaciónMi mujer y yo somos clientes de Mutuactivos y tenemos una cuenta de Fondos gestionados por esa empresa desde hace una par de décadas. La cuenta esta a nombre de ambosA hora de gestionar esa cuenta online me he dado yo solo de alta en la web. Mi mujer nunca ha accedido a la web como usuaria registrada.En su día comunicamos a la entidad 2 cuentas bancarias para los reembolsos, una cuenta a mi nombre y otra a nombre de mi mujer.Recientemente descubrí con ocasión de una visita de la web que la entidad nos reclama un certificado de titularidad de la cuenta corriente en cumplimiento de la normativa antiblanqueo de dinero. Y vi que no habíamos comunicado el cambio de cuenta corriente de mi mujer.Llamé por teléfono y me dieron indicaciones para enviar por email el certificado de titularidad de la nueva cuenta corriente junto con el DNI escaneado, pero el servicio de atención al cliente me sigue rebotando el aviso de remitir el certificado de titularidad de la cuenta que ya ha sido cancelada.Finalmente opté por enviar un burofax a Mutuactivos, que recibieron el 12 de abril. Sin haber recibido a fecha de hoy ningún escrito, ni por email ni por correo postal.Solicito su intervención para conseguir de la entidad el simple cambio de cuenta corriente.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque Tengo pagadas 3 sesiones laser de piernas y 2 sesiones de 2 zonas intimas, han cambiado el centro de ubicacion y no me atienden ni en el nuevo centro ni en los mails de atencion al cliente, llevo dos semanas llamando y escribiendon sin respuesta.SOLICITO que se me de cita a lo largo de este mes ( que es cuando me toca) o se me reembolse el dinero de las sesiones que me quedan. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, soy otra víctima de esta malísima empresa de paquetería.Compré en Aliexpress y con compromiso de entrega de diez días. Pues bien, esta empresa dice en el seguimiento del paquete que estuvo en mi casa a entregar pero que estábamos ausentes, cosa que es mentira pues esa tarde estábamos en casa. Es casi imposible contactar con ellos, ni por teléfono ni por mail. A uno de mis correos me contestan que mi solicitud con ticket. CNESP02003123400053225267 ha sido admitida y que pronto lo resolverán...Y sigo sin recibir el paquete.Consigo hablar de nuevo con ellos y me dan dos teléfonos que se supone son de los repartidores de Jaen. Uno ni existe y el otro siempre comunica...A todo esto Aliexpress rechaza el rembolso pues dice que el paquete está en reparto... Para troncharse de risa.Debía haber recibido el paquete el pasado día 29 de abril y visto lo visto no sé si recuperaré el dinero.Que pueda existir un retraso se puede entender, pero lo que no es excusable es que mientan descabelladamente y digan que han intentado la entrega para eludir su responsabilidad con Aliexpress.Espero que dicha experiencia sirva a otros posibles compradores y usuarios de estas dos plataformas.

Hola. Realicé un pedido el 18 de abril de 2024 a HERBOLARIO MEDICINAL con referencia MZSGUQEDJ. Escribí varios mensajes interesándome por el estado de mi pedido porque aparecía sin información durante dias, estaba parado, y no obtuve respuesta alguna hasta que por fin encontré una dirección de incidencias. Me contestaron por primera vez el 29 de Abril diciendo que no tenían stock de varios productos, así q cancelé el pedido y me dijeron que el reembolso de mis 67'50 € tardaría entre 7 y 15 días y, atención: me dicen que si no me ha llegado el reembolso en ese plazo, me ponga nuevamente en contacto con ellos. Anoche les escribí, para conocer el estado de mi reembolso, y hoy me han contestado diciéndome lo mismo (pero esta vez añadiendo LABORABLES...lo cual no especifican en su política, puesto que dicen simplemente DIAS, sin más). Les he vuelto a escribir esta mañana para decirles q según sus politicas tengo derecho a saber el estado de mi reembolso...y teniendo en cuenta mi experiencia hasta el momento y las reseñas de semejante empresa, dudo mucho que me contesten a esta cuestión, (y empiezo a dudar también de que el reembolso se haga efectivo) así que desde aquí solicito que me lo devuelvan en un plazo de 15 días NATURALES, a contar desde el dia 30 de Abril, puesto que, repito, en su política de envíos y devoluciones no especifican q los días hayan de ser laborables, con lo cual el reembolso ha de ser emitido máximo el día 15 de mayo de 2024. Y también quiero ser informada sobre el estado del reembolso.

En enero 2024 me llamó la empresa CELSIDE para informarme de un servicio (algo así como un seguro para el móvil/financiación), les indiqué que no me interesaba pero que podían enviarme la información a mi email, ya que así insistieron (desconozco como ni por qué pero ya tenían mis datos, tanto mi nombre completo, como email, dirección postal y por problemas con esta empresa, también sé que tienen mi cuenta bancaria).Ese mismo día me llegó un email de CONTRATACIÓN de PACK SERENA que yo en ningún momento he contratado, ni del que me han informado.Parecen servicios totalmente distintos pero entiendo que operan bajo el mismo grupo/paraguas y de la misma forma (fraudulentamente).Como con la otra empresa CELSIDE, ya he tenido problemas por cargos en mi cuenta no autorizados, intuyo que el cargo del PACK SERENA estará al caer.Solicito urgentemente que den de baja el contrato con número ESSE24005699.