Desestimiento prestamo

Desde el mismo día que por error acepté su sms y me ingresaron 200€ , estoy mandándoles correos de DESESTIMIENTO del préstamo 31443572-es. Según la web debo esperar a que me comuniquen el montante a devolver que incluiría gastos de gestión ..Ya he enviado 5 correos , todos antes de los 14 días y no obtengo respuesta , ni se cuanto debo devolver . Hice el primer pago por transferencia el día 13/11/2024 para que no me acusen de impago .Pero quiero el DESESTIMIENTO que solicité al correo que indican en su web en fecha.Solicito también que el.pago ya realizado se me devuelva una vez complete mi desestimiento. Adjunto uno de los muchos correos enviados , todos antes del 14 de Noviembre, fecha tope para desistir del.prestamo

Equivoqué el número de préstamo, es el 3144572-es

Les envío documento justificativo de transferencia de primer pago con número de préstamo erróneo 31443572-es fecha 13/11/24 Y justificante de pago válido de préstamo 3144572-es realizado hoy día 16 /11/24 , para que lo tengan en cuenta como muestra de buena fé , eso no quita que siga reclamando el DESESTIMIENTO.