Últimas reclamaciones

Hola, realice un pedido en Massimo Duti y me asignaron a MRW como empresa de transportes. La dirección de entrega era mi puesto de trabajo, un despacho de abogados. A las 17:22 recibo un SMS donde MRW me informa que no me encontraba en la dirección proporcionada. Lo cual es falso porque estaba en ese momento trabajando, tanto yo como mis otros compañeros. Intento contactar con MRW, lo cual es imposible porque su atención al cliente es pésima por no decir nula. Me proporcionan teléfonos de pago el 11887 o un teléfono que directamente salta un contestador y cuelga el 963801500. Además, me dicen que pasan nota a la agencia y se pondrán en contacto conmigo, lo cual también es falso porque nadie contacta conmigo.

HACE DOS SEMANAS QUE ESPERO ME ABONEN LA CANTIDAD QUE DI POR UN AUDIFONO QUE NO ME FUNCIONO Y DEVOLVI A LOS 14 DIAS AUNQUE TENIA UN MES PARA HACERLO.

Hace más de un año que terminé el curso de Master en Enseñanza del Español ELE como Lengua Extranjera, hasta hoy no he recibido el título. Entré en contacto varias veces y las últimas veces ni siquiera se dignaron a contestarme. Pura estafa esta institución.

A finales del 2021 instalé placas solares en mi vivienda unifamiliar con una capacidad máxima de 8.455 kWp.En la factura del mes de mayo se ha realizado una compesación de los excedentes de 75,77€ quedando una factura de 26,22€.Mi reclamación se produce porque parte de los excentes no me los están compensando de ninguna manera, estos vienen reflejados en la factura y son: -833,64 kWh x 0,155402 € /kWh = 129,54932328€, quedando 53,77932328€ a favor mía que IBERDROLA no compensa y si dispone en red electrica.Por favor, me gustaría que se revise este tipo de casos y que se compense este esfuerzo realizado en energías renovables para que los clientes no nos veamos perjudicados o rentabilizadas estas inversiones.ACTUALIZACIÓN: Vuelvo abrir la misma reclamación ya que no recibí respuesta a la anterior, y me siguen llegando facturas con compensación de excedentes SIN saldar.A la espera de una respuesta al respecto.Gracias.

Desde el 17 de Diciembre de 2021 estoy recibiendo cargos en mi cuenta por sevicios que no he contratado como ¨PAYBACK¨, ¨Pack telephonie¨, Pack Informatique. Llegando a cobrarme un total de 1249.67 euros desde Diciembre, llegando a realizar diversos cobros en el mismo mes por los mismo servicios, yo tengo un seguro con SFAM de 8.99 el cual sigue cobrandose a parte de todos estos packs los cuales no he autorizado ni contratado. Reclamos esta cantidad y la cancelacion de todos los servicios a mi nombre.

Hola, realicé una reserva para 2 personas para un vuelo ida y vuelta Madrid - Kuala Lumpur con la aerolínea Malaysia Airlines, a través de BudgetAir el 23 de mayo. El pasado 20 de junio, descubro a través de la app de Malaysia Airlines que uno de los vuelos de vuelta ha sido cancelado por la aerolínea (Kuala Lumpur - Dubai). Me pongo en contacto con la aerolínea y me indican que no pueden hacer nada y me dirija a BudgetAir, cosa que hago vía formulario web, ya que me es imposible contactar con ellos en el 902 que tienen de atención al cliente. Expongo mi situación y me dicen que no pueden hacer nada, que han contactado con la aerolínea y que no hay vuelos alternativos que ofrecerme, por lo que me proponen un reembolso parcial. Este proceso dura una semana ya que contestan extremadamente despacio, y en muchas ocasiones copiando y pegando contestaciones anteriores, donde dicen que es culpa de la aerolínea y me ofrecen reembolso parcial. En este momento estoy a la espera de que me informen del reembolso que me harían en caso de cancelar el vuelo de vuelta.Puesto que toda esta situación me ha generado un grave trastorno económico (he tenido que contratar un vuelo de vuelta con otra compañía con un sobrecoste de más de 1.000€ respecto al original) solicito el reembolso íntegro del billete de vuelta que tenía contratado con ellos.

Hola, realicé dos pedidos en amazon que serian entregados por correos express, ambos pedidos se supone que fueron entregados el viernes 24 de junio a una hora en la que yo no estaba en casa. Casualmente a esa hora me estuvieron llamando y no pude atender la llamada por estar trabajando y me llegó correo electronico diciendo que no me habian localizado y que intentarían la entrega en otro momento. Mi sorpresa es, que hoy lunes , espero que lleguen mis paquetes y cuando voy a mirar el seguimiento me pone que esta entregado...entregado a quien?? Por que a mi no.

Buenas tardes, Quería comentar que hacer unos días fui víctima de un uso fraudulento de mi tarjeta de débito. Alguien entró en mi App e hizo dos compras por valor de 864 € en Rumanía. Después de ponerme en contacto con BBVA y poner la denuncia en la policía, me hicieron un abono provisional del importe. Sin embargo, días después me lo quitaron alegando que yo había autorizado dichas compras.Sin embargo, la autorización no la había hecho yo, sino las personas que entraron en mi App.

El día 27 de junio realicé a través de la web www.avis.es la reserva de una furgoneta de la categoría Medium Commercial recibiendo a las 13:34 horas un correo electrónico informándome que mi reserva se encontraba a la espera de confirmación.En ese mismo correo se incluía esta advertencia:Debido al corto periodo de notificación y la limitada disponibilidad del modelo que ha escogido, su reserva queda bajo petición. No se hará ningún cargo en caso de no poder confirmar la reserva. Nos pondremos en contacto con usted antes de 72 horas para informarle si es posible confirmar su reserva.Este aviso no se mostraba en ningún paso durante el proceso de solicitud de reserva en la web por lo que, al no haber ningún tipo de limitación ni condicionante, la reserva había sido solicitada para ese mismo día a las 16:30.A pesar de que el correo se deja claro que no se realizará ningún cargo si no se puede confirmar la reserva, a las 13:34 recibo un cargo en la tarjeta facilitada durante el proceso de reserva por el importe total.Al acercarse la hora de recogida del vehículo y no haber recibido confirmación de la reserva pero haberse realizado el cargo en la tarjeta, intento ponerme en contacto con la oficina de recogida a través del teléfono facilitado en el correo electrónico recibido a las 13:34.Después de intentarlo en dos ocasiones a las 16:00 y a las 16:16 horas, sin que nadie respondiese al teléfono, decido acercarme a la oficina de recogida a la hora solicitada para tratar de aclarar el asunto. Pero al llegar la oficina está cerrada y hay un cartel que dice volvemos enseguida y con un número de teléfono diferente al recibido en el correo de notificación.Tras esperar 20 minutos, decido llamar al número mostrado en el cartel y la persona que responde me dice que no él mismo canceló la solicitud a las 16:00 ya que no tenía disponibilidad de ese tipo de vehículo, que escuchó sonar el teléfono pero que decidió no responder.Tras decirle que no había recibido la notificación de la cancelación pero que sí se había realizado el cargo en la tarjeta, y que había intentado en dos ocasiones ponerme en contacto con él, me dice que eso es imposible, porque hasta que él no acepte la reserva no se realiza ningún cargo.Por más que trato de explicarle que, imposible o no, AVIS ha realizado el cargo por algo que no puede ofrecerme, se limita a decirme que eso es mi problema y que tengo que solucionarlo con atención al cliente.Intento ponerme en contacto con la central de reservas a través del número 902180854 y las tres veces, tras tener que responder una y otra vez a múltiples preguntas de una máquina y tener que mantenerme a la espera para tratar de hablar con un asesor de AVIS (con su correspondiente coste al tratarse de un número 902) una locución me avisa de que en ese momento les resulta imposible atenderme y que vuelva a llamar en otro momento.El resultado es que, tras un total de más de 8 minutos tratando de hablar con alguien que pudiese solucionar el problema, me encuentro con que no tengo el vehículo reservado, AVIS me ha hecho un cargo por el importe total de la reserva y además he de pagar el coste de las llamadas a un número 902 en el que no ha sido posible hablar con una persona. Tampoco he recibido ningún tipo de notificación donde se me comunique que la reserva ha sido cancelada, a pesar de que ya han pasado casi dos horas de la hora de recogida solicitada.

Buenas tardes, por cuestiones de necesidad he tenido que acudir a dispon.es para solicitar microcréditos.Hace un mes solicité uno, cuando llegó el día de pago ,me habia subido bastante el importe y no pude hacer frente, en ese momento se generó una multa por mora,tenía 100€ en la cuenta y me cobraron de la tarjeta 20€+45€+20€, eso fue hace una semana,un viernes,me dejaron sin un euro.Tengo una discapacidad aunque hago lo posible por trabajar, cobro una pequeña pensión de 171€, este pasado dia 25 tuvimo paga extra ,me la ingresaron en la madrugada del sabádo(viernes noche) y en ese momento hicieron lo mismo,cobraron de la tarjeta el total del prestamo hasta cancelarlo,no me dieron la opción de pagarlo fraccionado y otra vez igual.Puse una reseña quejandome del servicio, a partir de ahi, cuando entro en el panel de control, no sale nada de mi historial,lo han borrado todo, yo en mis email tengo las pruebas, no tengo o me envian ningún contrato, lo único que he podido conseguir ahora es esto,y cuidado¡¡ porque lo cambian, me gustaría saber si puedo reclamarles algo,no es mucho,pero es como una mafia.Información normalizada europea sobre crédito al consumo1. IDENTIDAD Y DETALLES DE CONTACTO DEL PRESTAMISTAPrestamista: Soluciones Digitales CRX, S.L.CIF: B-86429362Dirección: Calle Santa Engracia 108 Madrid 28003.Nº de teléfono de Atención al Cliente: 91 220 49 03Dirección de página web: www.Dispon.esCorreo electrónico: comunicaciones@dispon.es2. CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES DEL PRODUCTOTipo de crédito: Crédito al consumo. Modalidad: MicropréstamoImporte total del créditoEl límite máximo de crédito es de 400€.En este ejemplo representativo el crédito es de 100 € a devolver en 30 días.Condiciones que rigen la disposición de fondosAnálisis y aprobación por parte del prestamista de la información aportada por el cliente.Aceptación por parte del cliente de la cantidad, términos y condiciones de la disposición.Firma por parte del cliente del contrato de préstamo.Consulta negativa en registros de morosidad.Transferencia efectuada por el Prestamista a la cuenta indicada por el cliente en la solicitud de préstamo.Comprobación de la titularidad de la cuenta bancaria.Duración del contrato de créditoLa duración del préstamo será de 1 a 35 días, según selección del cliente. El préstamo no puede ser prorrogado.Los plazos y, en su caso, el orden en que se realizarán los pagos a plazosEl pago deberá efectuarse en un único vencimiento en la fecha acordada por contrato, debiendo el cliente abonar:El importe del Préstamo concedido más los intereses nominales.Deberá abonarse por: Tarjeta bancaria desde el área de cliente, por Transferencia o ingreso en la cuenta corriente indicada por el Prestamista o por cualquier otro medio de pago que el Prestamista pueda poner a disposición del Prestatario en un futuro.A efectos de una correcta identificación, las transferencias bancarias o ingresos en cuenta deberán indicar siempre el dni del cliente.En el caso de pagos insuficientes, el orden de imputación será el siguiente:1. intereses de demora (en su caso)2. comisión aplicable (interés ordinario)3. importe del préstamo4. cualquier otra cantidad (en su caso)La cantidad total que tendrá que pagar a vencimientoEn este ejemplo, por la contratación de un préstamo de 100,00 € la cantidad total a pagar es de 133,72 €.Capital prestado más los intereses a vencimiento.En el caso de adelantar el pago, en relación a la fecha de vencimiento indicada en el contrato, sólo se devengarán los intereses desde la fecha de desembolso hasta la fecha del pago3. COSTES DE CRÉDITOEn relación con el ejemplo indicado.Tipo de interés aplicado (TIN) 174%Tasa Anual Equivalente (T.A.E.) 2087%La TAE es el coste total del crédito expresado en forma de porcentaje anual del importe total del crédito. La TAE sirve para comparar diferentes ofertas de créditos por plazo superior a 1 año, aunque en el caso de los Micropréstamos no es un indicador que refleje el coste real del producto ya que este tipo de préstamos tienen una duración media de 30 díasEn relación al préstamo a contratar¿Es obligatorio para la concesión del préstamo?:- Contratar una póliza de seguro. NO- Otro servicio o coste accesorio. NOModificación de costes durante el contrato:No se modificarán los costes antes mencionados durante la vigencia del contrato.Costes en caso de impagoEl impago del préstamo podrá acarrearle graves consecuencias, como la acumulación de intereses de demora, la inclusión en ficheros de insolvencia patrimonial y crédito y la dificultad en la obtención de crédito en el futuro.En el caso que el cliente no pague en el plazo acordado el préstamo devengará los siguientes costes:1. Comisión reclamación cuota impagada: 15 % del importe impagado a vencimiento. Importe mínimo 20 euros. Importe máximo 81,40 euros.2. Recordatorios de pago que le envíe el Prestamista. El primer recordatorio se enviará al tercer día del incumplimiento. Durante el primer mes, se enviarán cada seis días, durante el segundo mes, se enviarán cada 3 días. A partir de ese momento se enviarán cada 10 días. Cada recordatorio tendrá un coste unitario de 12,00 euros.3. Gastos ocasionados por la inclusión de la deuda en registros de morosidad.En caso de impago, los datos del Prestatario podrán ser incluidos en los ficheros comunes de solvencia patrimonial y crédito (en particular, de Asnef-Equifax y Badexcug). Coste alta registro de morosidad: En caso de que no se hayan satisfecho totalmente las cantidades adeudadas, transcurridos 30 días desde que la deuda estuviera vencida y fuera exigible, el Prestatario (cumpliendo la legislación vigente), informar al registro de morosos que considere oportuno y, en particular, al registro de morosos de Asnef-Equifax y al registro de morosos Experian-Badexcug. En caso de efectuarse la inscripción, el saldo deudor se incrementará en la cantidad de 25,00 euros.4. Gastos ocasionados al Prestam