Últimas reclamaciones

Buenos días,Quería reclamar un aumento de mi póliza por parte de Qualitas Auto, sin justificación.Mi coche es un volkswagen polo del 2002. En julio del 2022 pagué de seguro, de primera contratación, 340 euros aprox. Ahora me han cobrado 517 euros.En abril llamé para comentar que me mudaba de domicilio, pero me dijeron que cando fuese julio, llamara para comunicar el nuevo domicilio. Me comunicaron que no habría modificaciones en la póliza y que ahora s eme cobraría un importe de 27 euros por si durante el viaje al nuevo domicilio pasara algo( ya que mi póliza incluye grúa máximo a 100km).Tuve un accidente que esta pendiente de juicio y que aún no está claro de quien fue la culpa.Ellos me justifican que por solo tener un accidente aunque no sea la culpable, el seguro sube. Pero 200 euros? Me han dicho que sí, No me parece causa justificada, el accidente fue un golpe de otro coche a mi en un polígono peatonal. He tenido que adelantar dinero para arreglar el golpe porque no me pasaba ITV. Aun no ha salido el juicio y ahora me dicen que me suben por solo haber tenido un accidente. Quiero reclamar , no me parece justo, 500 euros de seguro para el coche que tengo, ni subir 200 por el golpe, estamos todos bien y no pasó nada grave.

ES VERGONZOSO QUE HABIENDO MANDADO UNAS DECENAS DE VECES RECLAMACIONES ESTA EMPRESA NO SE A DIGNADO A COMUNICARSE CONMIGO NI INTERESARSE PARA NADA, A MI NO ME CUESTA NADA MADAR LA RECLAMACIÓN YA QUE VIENDO QUE NO LLEGA A NINGÚN SITIO SI QUE LLEGA A LOS DEMAS CONSUMIDORES, POR LO MENOS LA LEEN Y TOMAN NOTA Y COMUNICARAN A FAMILIARES Y AMIGOS SOBRE MI RECLAMACIÓN Y A LA LARGA ESTO HACE MUCHA PUPA, SEGUIRE MANDANDO ESTA RECLAMACIÓN HASTA QUE ALGUIEN SE DIGNE A COMUNICARSE CONMIGO Y DISCUTIR ESTE MAL TRATO Y BURLA HACIA EL CLIENTE POR PARTE DE UNA xxxxx QUE LE PUSIERON DE ENCARGADA Y MEJOR LA HUBIERAN PUESTO A LIMPIAR LOS WC QUE NI PARA ESO VALDRÁ.NO DEJARE DE MANDAR ESTE MENSAJE HASTA QUE ALGUIEN SE DIGNE A LLAMARME Y HABLAR CONMIGO.xxxxxHoy 18 junio del 2022 hicimos una compra en la mañana en el local mencionado en la cabecera de esta reclamación ya que en su pagina web de atención al cliente también da errores tampoco deja poner nada......La compra en cuestión fueron 2 sandias y una de ellas salió blanca y al probarla amargaba, nos da igual que estuviera blanca, azul o morada si se puede comer esta bien pero en este caso no fue así y optemos por coger el tiket y la sandia y presentarnos en el establecimiento y mira por donde aun presentando el tiket, la sandia y explicando que estaba incomible la supuesta encargada del turno de tarde nos dijo a mi mujer y a mi que no se podía cambiar, nos quedemos parados y le dijimos el porque y nos respondió que no se podía, entonces le dije tienes el tiket la fecha y hora y la sandia mala donde esta el problema? y nos volvió a responder que no se podía cambiar ya que era el turno de tarde y la compra fue por la mañana, entonces le dije mira ahora me das el libro de reclamaciones y me la cambias entonces la supuesta encargada le dijo a la cajera despreciándonos y tratándonos como delincuentes a mi mujer y a mi que si no nos marchábamos que llamara a la policía y mi mujer saco su móvil y le dijo no te apures que ya les llamo yo, después de mas de una hora de estar allí discutiendo por un derecho a devolución de un producto en mal estado esta persona se dedico a atender en caja a los clientes dejándonos desatendidos Y despreciándonos a nuestra reclamación y tampoco se digno a entregarnos el libro de reclamaciones que le habíamos solicitado ante su mala educación , trato y reacia a ayudarnos. Ante nuestra postura y ante los demás clientes accedió a cambiárnosla dándose cuenta que no tenia razón alguna y la gente empezaba a murmurar sobre ella.Nuestra única pretensión es que por lo menos alguien de cargo bien Director General, Encargado o Jefe de personal, sea conocedor de esta situación y del personal que tienen tan faltos de educación y profesionalidad, en futuras reclamaciones no pongan absurdas excusas de devoluciones y se trate como debe ser con respeto y educación a los clientes y no como delincuentes, nos bastaría con una amonestación a esta persona para que entendiera que estando trabajando de cara al publico no se puede actuar así con nadie bajo ningún concepto y menos aun presentando factura y producto, que tal que hubiera sido leche o yogures? tampoco se podrían cambiar?¿Qué solicitas a la empresa?

Hola, soy clienta de Celside insurance - SFAM, tengo un seguro excellence que me cubre entre otros 3 robos/hurtos al año. En Septiembre de 2022 realice un siniestro por un hurto, me aprobaron el siniestro dandome una respuesta satisfactoria, donde tenia que adjuntar una factura proforma de un terminal igual al que me habian sustraido, Iphone 12 mini de 128gb, con eso me confirmaron un reembolso de 500 mas lo que me debian de la promocion de fidelidad, 150 euros euros que me dijeron en un plazo maximo de 4 semanas. A 4 de Julio de 2023 sigo esperando despues de realizar inumerables llamadas, ponerme el contacto con atencion al cliente, intentando reclamar, sin respuesta alguna. Siempre me decian que lo pasarian al departamento correspondiente, donde lo solucionarian o me llamarian, sigo esperando. Pagando un seguro y con una resolucion han pasado meses sin solucion. Solicito por parte de Celside/SFAM un reembolso inmediato del dinero que me deben. Exijo la resolucion lo antes posible de este incidente y el pago del dinero que me deben.

Hola, el pasado viernes 30 de Junio pasé por una de vuestras oficinas en Oviedo (Asturias) para cancelar la cuenta nómina que tengo con la entidad así como anular la tarjeta asociada correspondiente. Sorprendentemente allí me comunican que no pueden realizar la cancelación y proceden a hacer una solicitud de la que adjunto copia. A día de hoy (4 de Julio) sigo pendiente de dicha cancelación (la cuenta sigue activa) y por ende de la documentación correspondiente (certificados de cancelación de cuenta y anulación de tarjeta si procede). Les pido encarecidamente que procedan con la máxima urgencia a realizar estos trámites

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque durante mi viaje planeado con 3 meses de antelación a Albania, tuve problemas con las dos reservas de alojamiento que reservé mediante su web Booking.com y, pese a que su servicio de atención al cliente me afirmó que me darían soporte bien reubicándome a otro alojamiento o bien compensándome la diferencia de precios entre alojamientos a posteriori, NADA de esto ha ocurrido y quiero apelar a la supuesta garantía que tienen la reservas a través de su web. Sin más dilaciones paso a exponer mi caso:Sobre la reserva 2624660044El día 20/06/2023 me encontré en Albania, Distrito de Vlorë. Tuvimos un problema con nuestra reserva en el Apartamento Ramadan con número de confirmación de reserva en Booking 2624660044 y PIN 9616, y es que el apartamento no existía, la dirección estaba incompleta / era imposible de localizar y cuando intentabas contactar con el número de teléfono que aparecía en el email de confirmación, o bien te rechazaban la llamada, o cuando por fin nos contestaron al teléfono, nos indicaron que el apartamento ya estaba vendido y que el teléfono era erróneo. De esta situación alerté yo a Booking por teléfono previamente a tomar mi vuelo ya que Albania no es país Europeo y, aunque allí iba a tener internet y linea movil, solo iba a poder realizar llamadas nacionales. La operadora me respondió que en el tiempo de viaje hacia Tirana intentarían solucionar mi incidencia y realojarme, pero al llegar a Albania (varias horas después) seguía sin respuesta y me las arreglé para de nuevo contactar con Booking España desde Albania mediante un teléfono albanés, cabe destacar que tuve que adquirir una SIM aparte para poder llamar a España ya que los planes de este país para turistas incluían solo Internet y llamadas nacionales. El otro operador del SAT que me atendió desde Tirana, en lugar de realojarme, volvió a iniciar los mismos trámites que la anterior agente dejándome en la misma situación. El agente no logró tener una comunicación efectiva con el alojamiento al igual que había ocurrido anteriormente. Recalcar la escasa agilidad con este tipo de situaciones. Dicho agente, Jhonny, me indicó que me dirigiera a Vlorë en coche, lo cual me tomaba de tiempo alrededor de 1h, y que en 30min me devolvería la llamada o se comunicaría conmigo a través del chat de Booking para darme opciones de reubicación. Esto NUNCA pasó y me encontré a las 21:30 de la noche en Vlorë sin alojamiento y sin asistencia por parte de Booking. Finalmente localicé un alojamiento en la zona que nos permitió pasar 1 noche (no tenían acabada la reforma) y que figuraba en Booking.Estoy francamente disgustada con la nula cobertura que le han dado a mi situación. Pude acceder a los comentarios del alojamiento en cuestión y era una situación habitual, ya que tenía 4 comentarios de semanas atrás refiriendo la misma situación (no existe el apartamento/el alojamiento no responde/la dirección facilitada no es correcta), y sin embargo, en BOOKING continuaron dándole cobertura permitiendo su reserva. Pero muchísimo más aun, que siendo conocedores de la situación, no se pusieran en contacto ni me hayan reubicado.Al día siguiente Booking contactó conmigo por chat, pero siguieron sin realojarme. En lugar de esto, me sugirieron que buscara yo el alojamiento y después presentase factura/tickets o comprobantes para valorar alguna compensación. Quiero que entiendan varias cosas:- Finales de Junio en Albania es temporada alta, por lo que encontrar un mismo alojamiento para tantos dias (7) a precio similar con nada de antelación resultó imposible. Mi alojamiento lo había reservado alrededor de 2 meses antes y por ese precio no había nada en esa zona (la playa). Tuve que reservar en varios emplazamiento sobre la marcha, fue un hadicap.- Albania es un país donde a penas hay establecimientos que admitan tarjetas de crédito, realicen tickets o facturas electrónicas ya que se encuentra en vias de desarrollo. Su método de pago habitual es el efectivo. Desde Booking me indican que sea de precio similar y solicite comprobantes pero resulta que los alojamiento baratos se gestionan de manera particular y se niegan o no tienen forma de realizar ticket o factura (no tienen datáfono, no tienen impresora, no está declarado). Los únicos alojamientos que la realizan son de categoría superior y por ende, mayor precio. SE TRATA DE UN CALLEJÓN SIN SALIDA porque: si el precio es más ajustado no realizan comprobante y entonces Booking, pese a haber hecho la reserva a través de su web, no se hace cargo de la diferencia pero si consigo facturas el precio es tan superior que Booking tampoco se quiere hacer cargo.- Adjunto facturas.Dia 1 (20/06/2023): Hotel Xhindi. Reservado a las 21:30 de la noche del mismo dia. Pago 20€ en efectivo. El anfitrión se niega a darnos factura.Dias 2-3 (21-22/06/2023): Lucas apartaments. Pago total de 54€ en efectivo. El anfitrión no tiene forma de realizar ticket o factura. Habla con Booking para confirmar que hemos estado alojados. Adjunto chat de Booking.Día 4 (23/06/2023): Ksamil central Park Hotel. Pago con tarjeta de 49.68€.Día 5 (24/06/2023): Villa Doka. Pago con tarjeta de 38€.Días 6-7 (25-26/06/2023): Foti Rooms. Pago en efectivo de 60€.Tras presentar las facturas y extractos bancarios, Booking se niega a hacerse cargo de la diferencia de precios debido a que en las facturas no viene la leyenda balance 0, sin embargo a mi su propio SAT me dijo que con comprobantes o tickets sería suficiente.SOLICITO […].? Que se hagan cargo de la diferencia de precio (Reserva Raman inicial 95€ en total y reservas finales 221,68€) y se depuren responsabilidades con respecto a la negativa de reubicarme y las indicaciones erróneas que su propio SAT me dio durante el viaje: con recibos o comprobantes de pago sería suficiente si el establecimiento no realiza factura, y ahora dicen que no. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque desde el mes de Enero, el cual tuve un retraso en el pago y un familiar hizo un pago con su tarjeta de crédito, está empresa se ha dedicado a : cuando me retraso uno o dos días en el pago, se ponen en contacto con dicho familiar el cual no tiene nada que ver con el préstamo del cual yo soy la única titular, alegando que tienen su número de teléfono como contacto alternativo. Afirmacion totalmente falsa, ya que en ningún momento, yo, como titular y única responsable de ese préstamo he autorizado o facilitado algún tipo de dato de esta persona.El problema es que los medios mafiosos de esta empresa llegan a la extorsión cuando les reclamas que eliminen la información de esta persona ya que la titular soy yo, te dicen que lo dejan apuntado, solicito que me pase con el departamento administrativo para que ellos eliminen está información ya que en ningún momento yo he facilitado ese número ni autorizado ningún contacto alternativo. Ante la negativa de la persona que me atiende al teléfono, solicito abonar la factura de 114.40€ con tarjeta bancaria y, que, al estar siendo grabada la conversación, NO les autorizo a grabar el código CVV de mi tarjeta, por lo cual está persona me dice que lo haga a través de una oficina de correos y que si no pago seguirán llamando a mi familiar. Hablamos de una persona de 60 años que repito, no tiene nada que ver con el préstamo. Lo más irritante es que estas personas antes de llamarme a mi como titular, llaman al supuesto contacto alternativo que ellos mismos se han creado sin ninguna autorización y les habla en términos y cito literalmente: me estás dando la chapa a mí, me estás mintiendo, usted es su padre, si no pagas le seguiremos llamando cada 30 minutos y así sucesivamente en esa línea más adecuada a delincuentes que a una empresa de financiación. SOLICITO […].? que se elimine de forma inminente y permanente todos los datos que Pepper finance corporation S.L.U tiene de cualquier otra persona que no sea la mía propia como titular del préstamo de su base de datos y cese de manera inmediata el acoso telefónico que está ejerciendo sobre terceras personas ajenas a su empresa. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola,de IberiaExpress me facilitaron un bono por no haber podido volar por covid, pero ya no esta accesible desde la pagina, por favor extender la caducidad si esa es la razon.He contactado con la atencion al cliente sin respuesta con sentido. Solo recibi un link que no sirve.email stefanamato@hotmail.it y NIE Y2251752C, el bono es el gzo9Zkzxwxz...........gracias

Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Madrid al de San José, que tenía su salida a las 16 horas del día 20 del mes de agosto de 2023, con un coste de 1526,63€.Adjunto los siguientes documentos: reserva de vuelo, mail de la compañía en la que se me decía que el vuelo se adelantaba un día, chat con Booking donde al cancelar el vuelo explicaba la situación, mail de la aerolínea en la que se me indica que se me devuelve el dinero , reclamación de booking en el que se indica que vosotros no habeis hecho el reembolso.Nº de pasajeros: 2Cancelé el vuelo hace 3 semanas porque me comunicasteis que el vuelo se adelantaba 24 horas.SOLICITO el reembolso del importe de los billetesSin otro particular, atentamente.

El día 20 de junio de 2023 realicé una transferencia por error a esta compañía, contacte con ella les pedí el reembolso de la misma me pidieron mi número de cuenta y a día de hoy 4 de julio 2023 no me han hecho la devolución, y no hay forma de que me den ms información o me confirmen la devolución.

Estimados/as señores/as: En fecha 12 de junio de 2023 adquirí en su?página web farmaferoles 3 unidades de APIVITA CHAMPU ANTICAIDA HOMBRE, y 2 unidades de ANTICAIDA TRIPLO 3×30 CÁPSULASHan pasado 19 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: pedido confirmado después de realizar el pago. Contestación correo electrónico por vuestra parte para solucionar el pedido.SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.