Estimados/as señores/as :
Tengo comprado un viaje en tren desde Madrid a Coruña el 7 de Febrero de 2025 y vuleta el 13 de Febrero de 2025.
Aporto la documentación de la reserva de dicho viaje.
En las condiciones y términos de la contratación se establece que el pasajero puede solicitar el cambio de fecha.
Estoy intentando hacer un cambio al 7 al 14 de Abril y no puedo porque no hay opción a reservar trenes en esas fechas aún.
Llamo a atención telefónica y me dicen que como no han salido los trenes que no los puedo cambiar.
Lo cual contradice las condiciones de compra del billete con opción a cambio de fecha.
SOLICITO, se me realice el cambio a esas fechas o en su defecto, se medevuleva el dinero para poder hacer el cambio más adelante cuando los trenes estén disponibles
Sin otro particular, atentamente.
