Cancelación por incumplimiento de contrato

Buenas tardes. El pedido SCEO28198344 de un Teclado inalámbrico de modo dual HP 475 no ha sido aún ni siquiera enviado por lo que deseo resolución del contrato y reintegro de los 30 euros del importe secuestrado por ustedes desde hace una semana (se supone que en 48h deberían ustedes haberme enviado el teclado). Sólo me habéis causado molestias, desasosiego y ofensa. Me mandaron ustedes un email asegurando que ayer viernes contactarían conmigo por este asunto y tampoco lo han cumplido. Son ustedes lo peor. Un saludo.