Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
S. M.
05/03/2024

Solicitar baja de suscripción no autorizada

El día 04/03/2024 recibí la llamada de una persona que me informaba que tenían mis datos por una compra que hice el el FNAC en 2021 y un seguro que contraté con ellos. Me ofreció un servicio de reembolso y le dije que no estaba interesada pero me pidió permiso para enviar al correo electrónico que di en su momento información comercial. Acepté solamente el envío de información comercial pero en ningún momento acepte la suscripción a ningún servicio. Esa madrugada lo que recibí no fue información comercial sino la suscripción a 2 servicios: uno con la empresa A.M.P del Pack Sensation+ SERENA y otra con la empresa SFAM del Buy Back Classic. Solicito la baja inmediata de la suscripción al Pack Sensation+ SERENA y al Buy Back Classic ya que no he autorizado dichas suscripciones.

Resuelto
J. C.
05/03/2024

Comisiones indebidas

Realicé un adeudo a un cliente de la misma forma que en meses anteriores, pero esta vez el banco me rechazó el adeudo y me cobró un total de 23,65€ en comisiones. Al reclamar, me dijeron que tenía que haber marcado el campo TIPO en la web como RECURRENTE, en vez de ÚNICO, a pesar de que el cargo no era recurrente, y a pesar de haber realizado la misma orden otros meses sin ponerlo. Tampoco recibí ninguna formación, no viene ninguna advertencia en la web. Sinceramente, me parece un engaño para sacar comisiones a los clientes indefensos.

Resuelto
G. I.
05/03/2024

Baja de mi póliza

Buenos días, acabo de recibir una carta de Racc Club diciendo que habéis detectado un uso inadecuado por mi parte y que me dais de baja la póliza independientemente. He llamado al teléfono que aparece en la carta y me habéis informado que mande un email solicitando la devolución del dinero de los meses que quedan de vencimiento de mi póliza. No entiendo la razón la verdad ya que en la carta no se especifica más. Yo tengo una póliza anula que he abonado correctamente y no entiendo la razón por la que me dais de baja. Mi nombre es Pablo Pérez Núñez. DNI ?50545135?J

Resuelto
J. D.
05/03/2024

Negativa a enviar documentación

Hola, solicité las 2 facturas de tasación del credito hipotecario (hipoteca puente) que contraté con su entidad, Expediente n° 2007 - 000416 - 46 - 08 / UEDH200726407hice la solicitud por el medio correcto que su empresa pone a disposición de los clientes, pero su respuesta es negativa.RUEGO me envie las facturas de las dos tasaciones, que tienen en sus archivos, referentes a dicho crédito hipotecario y que se refieren a las propiedades :1)VIVIENDA INDIVIDUAL UNIFAMILIAR ADOSADA TERMINADA situada en Calle CABO ALLÁ N° 8 NOGUERUELAS Teruelcon referencia catastral general 12694/02/YK0516N/0001AW2)VIVIENDA INDIVIDUAL TERMINADA situada en Calle El Pilar n° 11 CONCUD Teruel con referencia catastral general7318/01/XK5771G/0001KRGracias

Cerrado
V. C.
05/03/2024

incumplimiento de reparación

Hola. El 4 de marzo abro un parte de incidencia por daños de viento del 08 de febrero.Me contestan que no se cubre la incidencia porque la AEMET indica que no hubo viento mínimo en esa fecha.No presentan informe alguno de AEMET.Tras consulta a AEMET, si datan vientos en mi zona de más de 105km/h para esa fecha cuando los mínimos son de 96km/h.Constan alertas previas de riesgo de viento para esa fecha.Numerosas viviendas aledañas se han visto cubiertas por sus respectivas aseguradoras por los vientos de esa fecha.

Cerrado
A. L.
05/03/2024

Abono de los servicios de un letrado particular.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque tras conversación mantenida con mi tramitador Raúl, el 07/02/2024, le envié toda la documentación que me solicitó para el abono de mi letrado (factura, sentencia y designación de letrado) al correo que me indicó, y a día de hoy, 05/03/2024, no he recibido el abono ni contestación a los numerosos correos enviados. SOLICITO: el abono inmediato de la factura enviada, porque tengo incluido la defensa jurídica en mi póliza y algún tipo de compensación por las molestias ocasionadas.? Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. D.
05/03/2024

Cargo no autorizado

Hola, escribo porque realizaron un cargo no autorizado a mi tarjeta. Tengo la tarjeta apagada hace semanas para evitar problemas con una entidad que tengo un contencioso y me había hecho cargos indebidos. Por este motivo, mi sorpresa al ver en fecha 1 de marzo un nuevo cargo de 154,66€, mientras mi tarjeta estaba apagada. He intentado solucionar telefónicamente el problema con atención al cliente de ABANCA y me responden que no pueden hacer nada. Si el error es de ABANCA en hacer un cobro mientras la tarjeta está apagada, entiendo que me corresponde el reembolso de dicho recibo.

Cerrado

Problema perito interviniente

Quiero añadir un dato adicional de la reclamación que acabo de interponer. Matizar que en un inicio se iba a dar cobertura al siniestro, excluyendo el rotulo. Al negarme ya que lo tengo contratado en póliza, es cuando este señor da rechazo total al siniestro, inventandose varias versiones mencionadas en reclamación anterior. Solicito indemnización por el cristal 426,90€ + iva y Rótulo 132€ + iva total 676,27€ iva incluido.

Cerrado
S. G.
04/03/2024

Cierre del centro IDEAL

Estimados,Me dirijo a ustedes para solicitar la cancelacion de la mensualidad pagada por un servicio de depilacion laser debido a que el centro de estetica ha cerrado y no podre disfrutar del servicio. La financiacion de 398,00 euros solo he disfrutado 4 sesiones de las 12 prometidas.

Cerrado
N. R.
04/03/2024

Reembolso en concepto de Prestaciones de servicios

Se me cobró un importe en agosto de 2020 sin que yo lo autorizase, y después de muchos años de reclamar se aceptó la devolución de dicho importe en 17/07/2023. Sin embargo, aún no se me ha abonado y han pasado más de 3 años!!!!

Cerrado

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