Últimas reclamaciones

Buenas! Solvia y yo hicimos un contrato de arras de 4 mil euros y en dicho contrato pone claramente que si no me aprueban la hipoteca, el dinero se me devolvería y sigo esperando. Hay que tener en cuenta que esperé 7 meses por el piso, prórroga+prórroga porque no tenían los papeles de la vivienda listos, pero en cambio nos dieron muy poco tiempo para efectuar la compra y no pudimos mirar en más bancos que no teníamos tiempo, el banco que teníamos se echó para trás el dia anterior de la firma y Solvia no quiso esperar por nosotros. Les fue entregado un certificado de denegación de la hipoteca y siguen sin ingresarme el dinero. Para ingresarles a ellos y comprar el piso te dan 1 semana pero para devolver el dinero y tener listo el piso tardan un año. Dicho contrato de arras empezó en Mayo y terminó en Diciembre,, estamos en Febrero y sigo sin respuesta.

Pertezco a Linea Directa. El día 30 de agosto mi vecino de arriba me inunda la casa por una fuga, que por casualidad es también de Línea Directa. Damos parte de siniestro ambos, y a día de hoy 10 de febrero, todavía no han resuelto los daños de carpintería. No me indemnizan, ni me lo arreglan nada. Número de parte del vecino contrario 14376765 Mi parte de siniestro 14376287

Me han cobrado uno 29 euros y lo he cancelado y aún así no me lo devuelven.

tengo tres prestamos con esta entidad que me pasan todos los meses a primeros de mes, dado mi trabajo no cobro un día fijo ya que soy autónomo y todos los meses me cobran unos intereses abusivos, por ahora me llevan 380€ en intereses, se l he solicitado varias veces pero no he recibido ninguna contestación e incluso desde que les reclame han pasado mis datos a una gestoría que me llama continuamente amenazando que me incluirán en listas de morosos

Estaba bien con mi seguro de salud de Mapfre con 220€/mes, mi gestora no para de recomendarme Adeslas, me promete que me deja los commisones del TPV a cero. Por eso cambié a Adeslas. Ahora me cobran 260€/mes, POR 3 AÑOS que no me dijo nada ni me enseñó el contrato. Llamé a Atención al Cliente, diciendo que no lo quieren dar de baja ni un descuento cuando se equivocó la gestora en todo.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Quiero que me devuelvan el dinero por incumplimiento de lo acordado. Después de 2 meses desde que contraté la tasación, aún no han subsanado los datos erróneos. En ningún caso es causa mía, pues adjunté toda la documentación requerida y solicitada por la empresa. Me entregaron la primera versión del informe de tasación al cabo de 1 mes, después de llamar e insistir en que estaban incumpliendo el plazo que informa la página web de 5 días hábiles. La primera versión del informe dice que la casa no está alquilada y que vive la propietaria y es un error, pues adjunté el contrato de arrendamiento. Esto aún no está subsanado. Han hecho la tasación condicionada a segregación de la casa, pues no se han podido identificar los inmuebles rústicos. Los inmuebles rústicos están identificados por la documentación certificada del catastro aportada. De todas formas, cabe recordar que como técnicos profesionales, debéis comprobar y justificar los parajes, linderos, superficies y referencias catastrales objeto de la tasación. Y en este caso me consta que no se hizo ninguna visita o medición de los terrenos rústicos objeto de tasación. También es importante y vulnera los derechos del consumidor el hecho de no poder desistir del contrato, pues el plazo de 15 días que da como limite la empresa no se puede ejercer por no tener respuesta ni ninguna información de la tasación. También comentar que llevo 3 semanas esperando una llamada del supervisor de la tasación, que pedí hablar con él el mismo día que pedí subsanación de la información errónea. Y para acabar recordar que, al no ser una tasación muy común y previamente al contrato solicité información, a finales de noviembre de 2024 al departamento técnico sobre si la tasación podría salir sin condicionantes. Enviando toda la documentación para ser analizada. No hubo respuesta e insistiendo a su servicio de atención al cliente me dijeron que si no habían hecho ninguna observación, se podría hacer tasación sin condicionantes. Total que llevo casi 3 meses sin ningún resultado y conclusión y me he visto obligado a contratar a otra tasadora para que haga el trabajo. Reclamo los 713,90 € por incumplimiento de lo estipulado y dejación y mala atención al cliente, además del perjuicio económico que representa el retraso de la tramitación de un crédito hipotecario.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos, del que soy titular. Y el motivo de la baja es que no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato, y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mi nombre es Fiorella Arce y deseo presentar un reclamo por el cobro indebido de 250€, que me ha realizado el Banco Santander, el 10 de enero con el concepto de “Liquidación Gastos por Incumplimiento en Campaña Domiciliar Nueva Nom”, de mi cuenta nómina. Debido a este cobro, realicé una llamada a atención al cliente el 15/01 para que se me informe sobre la razón de la reducción de este monto de mi cuenta, con lo cual la señorita Maria Antonia me explicó que la razón fue porque no cumplía el requisito de tener 2 recibos domiciliados en mi cuenta. Sin embargo, le expliqué a la gestora de atención al cliente, que yo tenía domiciliado 2 servicios en mi cuenta, siendo uno de ellos de la empresa Adeslas y otro, un servicio de Spotify, a lo cual me indicó que el cobro que me realiza todos los meses Spotify no corresponde a un recibo domiciliado. Agradeceré puedan revisar mi caso, ya que en la misma página del Banco Santander (adjunto pantallazo) se indica claramente lo siguiente: “También podemos pagar por domiciliación bancaria la suscripción a una plataforma de streaming, el abono del gimasio o la cuota de socio de una ONG, por ejemplo. En general, cualquier recibo que tenga carácter periódico puede ser objeto de domiciliación”. Considerando lo indicado en la propia página web del Banco Santander, en mi caso, yo he domiciliado el servicio de Spotify para que se cobre de forma periódica a mi cuenta, lo cual puede revisarse directamente en mis cuentas, ya que llevo usando el servicio de Spotify durante años. Por todo lo anterior, exijo la devolución de los 250€ al haber cumplido con los requisitos que se me indicaron cuando me ofertaron esta promoción por teléfono; caso contrario procederé a retirar mi saldo y mi nómina a otro banco, donde no realicen este tipo de cobros de forma indebida. Asimismo, he realizado este reclamo al correos de reclamos del Santander desde el 16 de enero del 2025 y solo he recibido un correo de acuse de recibo hace más de una semana de parte del Banco y sin ningún tipo de resolución a mi caso, a pesar de haber insistido varias veces tanto por correo como por teléfono. Exijo una respuesta urgente. Gracias

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente para dar de baja todas las suscrpciones que pueda tener con ustedes. El pasado 18/01/25 se realizó un cargo, sin mi consentimiento, en mi tarjeta de credito por importe de 18€. SOLICITO, que ordene las instrucciones oportunas para que se me abone la cantidad de 18€ correspondiente al importe defraudado y que se cancelen todas las suscripciónes que pueda tener con ustedes ya que nunca di consentimiento. Sin otro particular, atentamente.