Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
E. R.
11/03/2024

Reclamación factura agua

Buenas, hice un parte por rotura de tubería en noviembre de 2023 y aún no está solucionado. Como consecuencia me ha llegado una factura de agua de casi 400€ y quiero que sea la compañía de seguros quien la abone. Gracias.

Cerrado
T. F.
11/03/2024

Parte cerrado sin comprobaciones

La compañía aseguradora manda a un primer perito en el mes de junio y este indica que el agua que causa mi humedad viene del vecino y que tengo que gestionarlo con él. Les pido que sean ellos los que hablen con el vecino ya que tengo derecho, según contrato, a la mediación con terceros. Nadie hace nada hasta que vuelvo a llamar meses después. Vuelven a mandar a un nuevo perito, que tras hacer un par de fotos y poco más determina que según sus comprobaciones, insuficientes para determinar la causa del problema, la filtración de agua es responsabilidad mía. Sin más explicaciones ni comprobaciones cierran el parte. Tras consultar a varios arquitectos técnicos me dicen que es imposible que sea provocada por mi por donde está situada y por la infraestructura que tiene el vecino hecha. Me indican que es un problema de cubierta del vecino y que mientras el no lo solucione yo tendré esa humedad. Me dan como solución canalizar la gotera. El seguro no se ha hecho responsable de nada, ni siquiera de contactar con el vecino y proponerle una solución. Exijo como cliente que se hagan las comprobaciones pertinentes ya que así está recogido en mi contrato con ellos. Hacer 4 fotos no es una comprobación en la que podamos ver de que cubierta procede el agua.

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Se me esta cobrando un seguro por duplicado

Hola, el mes de de septiembre realice una hipoteca con caixa bank, la cual mi gestor Salvador me la gestionó perfectamente en un tiempo récord y con toda la profesionalidad de un gestor, vamos un gestor de 100 sin problemas, la cual estoy muy agradecida, el problema vino cuando el se fue de vacaciones y tomó el mando Maribel la directora la cual fue un desastre, entre que que hizo un seguro de vida el cual pague en una sola cuota pero este seguro ella lo duplico y desde entonces estoy pagando por dos seguros, he hablado con esta señora y es imposible que me pueda atender y resolver el problema.hoy me han enviado la cancelación de este seguro el cual no he firmado puesto que no estoy y de acuerdo con el pago puesto que me deben 528.71 de todos los pagos que he realizado y no es problema mío puesto que yo no he firmado el segundo seguro y además Yo no realice este seguro yo solo hice el de pago único, ella me pidió de favor q esperara hasta el mes de enero y estamos en marzo y no resuelve este problema, no puedo pagar dos seguros, además tampoco me da cita, espero que me resuelva el problema lo antes posible.He hablado con caixabnk vida este teléfono 938872525 y me han recomendado que no firmara la cancelación y me han dado este mail para poner la reclamación.ADJUNTO DOCUMENTOS DE TODO

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A. G.
10/03/2024

1 Mes de espera para solucionar humedades del vecino a mi

Buenas tardes,La vecina del piso superior me caló todo el techo y su seguro es Mapfre. Mi seguro me pagó unos abogados para tratar de llegar a un acuerdo con la aseguradora pero la aseguradora no responde ni se hace cargo de nada.Hace un mes y medio vino el perito a evaluar los daños y aún no hemos recibido respuesta por parte de Mapfre cuando el perito nos comunicó que en unos días/semanas se podrían en contacto con nosotros. Solo queremos solucionar las humedades y ya. Una de las puertas que da al exterior casi no se puede cerrar del efecto de la humedad en el techo y parte de la pared.¡Esto es una vergüenza! Necesitamos una respuesta cuanto antes.

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Servicio no recibido

Hola, se me sigue cobrando todos los meses por un servicio incompleto. Estaba recibiendo un tratamiento de depilación láser y de un día para otro la empresa cerró, dejándome con un tratamiento incompleto, por lo tanto no satisfactorio, y se me sigue cobrando todos los meses. Exijo una solucion.

Cerrado
D. S.
10/03/2024

Intento de engaño con un presupuesto

Hola. En fecha 21 de febrero contactan de BBVA para ofrecerme diferentes opciones de seguro. Me intereso por uno de coche, pues mi hija está pendiente de examen de conducir, y se me facilita presupuesto en el que consta una prima de 724 € y una validez de 30 días.En fecha 6 de marzo (15 días después) contacto para aceptar dicho presupuesto pero ¡sorpresa!, ahora resulta que son más de 1.000 € (¿?)Obviamente, no acepto el trato ni las excusas que se me comunican.Considero que han intentado engañarme, pues, además de hacerme perder el tiempo y la paciencia.

Resuelto
R. M.
10/03/2024

RECLAMACION SEGURO

Buenas kisiera saber si me pueden ayudar mi pregunta es la siguiente, es respecto a mi compañia de seguro de coche la cual no me kieren renovar el seguro sin darme ninguna esplicacion pero cuando le doy a otra compañia los datos de mi seguro actual para ke me den un precio, pero cual es mi sorpresa ke me dan un precio elevado diciendome ke mi compañia me tiene catalogado como un mal conductor

Cerrado
A. G.
10/03/2024
FINCAS SENFER ADMINISTRADORES SL

Reclamacion administrador de comunidad de propietarios por insalubridad de la finca

Despues de innumerables reclamaciones via mail y burofax, nadie hace caso de mis quejas por insalubridad en la finca donde soy propietaria de una vivienda en la vivienda numero 4. Donde tendo dos patios vecinales llenos de excrementos de palomas y objetos que arrojan los vecinos, tambien una plaga de cucarachas por la falta de fumigación y limpieza. Tambien sufro filtraciones desde dichos patios a mi dormitorio el cual tiene continuas manchas de moho y de humedad que nadie viene a ver ni a solucionar.Todos los pasos que he dado telefonicos, mediantes mail y con un burofax no han servido para que nadie se ponga en contacto conmigo con el fin de resolverlo, ni han enviado a ningun perito, lo que me crea una gran indefensión, que atenta contra mi salud, ya que soy asmatica.Debo por tanto en los ultimos meses he debido pagar de mi bolsillo dos fumigaciones por plagas de cucarachas y pagado a unas personas cada 15 dias para que limpien el patio comunitario ante el riesgo de contraer cualquier enfermedad.Aun así veo correr por los pasillos de acceso a mi casa todos los dias cucarachas, luchando a todas horas por que no entren dentro de mi domicilio sin saber que mas puedo hacer.He pagado dos fumigaciones los dias 21/12/2023 y 30/01/2024 por un importe de 90.75 euros pero me indica el fumigador que es dificil terminar con ellas si la comunidad no fumiga las zonas comunes de forma efectiva.

Cerrado
J. V.
09/03/2024

No cumplimiento de contrato

Llevo más de 15 meses esperando a que presenten la demanda en el juzgado y no son capaces de hacerlo. No tengo forma de contactar con ellos porque al número de atención al cliente contesta una máquina diciendo que ya te llamarán y nunca llaman. En la aplicación abro un montón de consultas para que me respondan algo o contacten conmigo para ver cómo va el trámite y además de dejarlo en vis no se dignan a contestar nada. Sólo se preocupan de cobrarte pero luego no hay nadie con quien contactar. Un servicio de atención al cliente inexistente. Sólo me queda ponerles una demanda a ver si así me contacta alguien de la empresa.Por experiencia propia nunca recomendaría esta empresa para llevar ningún trámite judicial de ningún tipo. Si se ponen en contacto conmigo y soluciono algo lo haré constar en ésta plataforma.Jorge Vázquez Información completamente cierta

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R. A.
09/03/2024

Anulación sin explicación

Tengo una póliza con allianz auto plus número 054671233 realice un cambio de vehículo y dicen que les tenía que abonar 47 euros más dicen ellos quemi banco devolvió el recibo de 47 euros y de la noche a la mañana me anulan la póliza yo no me di por enterado son 380 euros más 47 euros más que es lo que me estaban cobrando actualmente me dicen que perdí todo que tengo que asegurar otra vez pienso que es un robo porque no me enteré por 47 euros pierdo 380 eur es un robo y yo no me niego a pagar considero que es injusto que teniendo mi número de teléfono no me notifiquen esto porque los que redactan la póliza con oficia cualquiera que gestionan para allianz

Cerrado

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