Problema extractos

Necesito extracto de una tarjeta de crédito de WiZink recientemente cancelada, por una reclamación que tengo relacionada con el seguro asociado a la misma, y dado que ya no puedo acceder a mi espacio personal, porque cancelé la tarjeta, he llamado para solicitarlo. Me piden 9€ por enviarme un extracto por correo electrónico de una tarjeta bancaria que era mía. Me parece totalmnte abusivo y me gustaría que quede constancia y, si procede, OCU tome las medidas oportunas.