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COBROS INDEBIDOS
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con la baja y reembolso
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
SUPLANTACION DE IDENTIDAD
Buenas, quería reclamar ya que me encuentro en un proceso judicial porque alguien a abierto una cuenta a mi nombre con una fotocopia de DNI y me han suplantado la identidad gustaría saber que pasos se han llevado a cabo para realizar esta apertura ya que yo en el BBVA nunca me he abierto una cuenta.
PROBLEMA CON OVB
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles la falta de información y nula transparencia que ha tenido la empresa OBV conmigo. Hace 6 meses contraté dos fondos de inversión con ellos y no me dijeron que tenía coste. Cuando me entero de esto y pido dar de baja mi contrato y recuperar mi dinero, no me contestan más. A todo esto, una de las empresas con las que contraté el seguro, se ha declarado en quiebra y no me explican qué va a pasar. SOLICITO: únicamente recuperar el dinero que he aportado. Sin otro particular, atentamente.
Se quedó con las arras que nos pertenecían
Me pongo en contacto con usted para solicitar su asistencia legal en un asunto importante relacionado con un contrato de arras. Durante la firma del contrato definitivo, notamos que una cantidad de 10.000 €, acordada previamente como parte del pago y designada como reserva en el contrato de arras, no se reflejaba como parte del acuerdo final. Después de investigar más a fondo, descubrimos que estos fondos fueron retenidos por el señor Santiago, quien afirmó que eran para sus comisiones, lo cual no está en línea con lo establecido en el contrato de arras. Este hombre no se presentó el día de la venta el día 30/05/2022. Adjunto a este correo, he incluido una copia del contrato de arras para su revisión y referencia. Solicito su ayuda para estudiar la posibilidad y preparar una reclamación legal para recuperar la cantidad acordada en el contrato de arras y abordar esta situación de manera justa y conforme a la ley. Agradecería mucho su pronta respuesta y su disposición para colaborar en este asunto. Quedo a su disposición para cualquier información adicional que pueda requerir. Gracias por su atención y consideración.
Baja en Creditalitas, me hacen cobros de 30€
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
PROBLEMA PARA REALIZAR PAGO DE TARJETA EVO
DESDE EL AÑO 2024 HE INTENTADO POR TODOS LOS MEDIOS PAGAR EL SALDO VENCIDO DE MI TARJERTA DE EVO BANCO, Y NO HE TENIDO NNGUNA RESPUESTA PORMPARTE DE LA ENTIDAD FINANCIERA PARA REALIZAR EL PAGO, ADEMAS QUE HE REALIZADO HASTA LA FECHA DE HOY FEBRERO 12 DE 2025, CUALQUIER CANTIDAD DE LLAMADAS BUSCANDO UN ACUERDO DE PAGO PARA SALDAR LA DEUDA Y DE NINGUNA MANWERA HE RECIBIDO RESPUESTA A MI PETICION, LO QUE ME PERJUDICA POR QUE ESTA ENTIDAD ME TIENE RESEÑADO EN LOS FICHEROS DE MOROSOS SIN DARME NINGUNA OPORTUNIDAD PARA REALIZAR EL PAGO DE LA DEUDA. SOLICITO QUE SEA REVISADO MI CASO EN CUESTION ANTES DE EJERCER CUALQUIERR DENUNCIA CON MONITORIO EN LOS JUZGADOS POR QUE ME ACOJO A LA LEY ANTIUSURA POR EL COBRO INDEBIDO DE INTERESES CAUSADOS POR ESTE TIPO DE CREDITOS.
No cumplir contrato firmado
El dia 21 de Diciembre 2023 hice un contrato de fibra 500Mb+la sinfín 45 GB+ Netflix con anuncios por una duración de 12 meses. Por lo que es del 21 de diciembre 2023 al 21 de diciembre 2024 como así figura en el contrato. En la factura de Diciembre del 2024 no se ha cumplido me han cobrado la tarificacion normal, por lo que no se ha cumplido el contrato. Después de muchisimas llamadas ha atencion al cliente no me han podido resolver el problema ni tan siquiera me han dado opción a poner una reclamación, por que ya personas que tienen en atención al cliente mal educadas, sin respeto, con chulería etc.... También el día 14 de Enero 2024 a las 18:36 contacta con el.servicio de atencion que tienen de wasapt les envié el contrato a las 19:38 y a partir de ese momento su personal desapareció no volvió a contestar dando por finalizada por su parte dicha conversación. Lo que pido a YOIGO es el cumplimiento de dicho contrato, la devolución del dinero cobrado de más, como me van a compensar tanta pérdida de tiempo , tanto malestar por el trato recibido por su atención al cliente.
No quieren atenderme ni regularizar mis pagos
Buenos días, Carrefour Financial Services son una empresa que en pocas palabras... son de una bajeza moral increible. Se niegan a que les pague para poder seguir aplicando más intereses. Este mes, por un motivo que no justifican... no pasan el recibo y a los días me notifican que fue devuelto (el banco no tiene ninguna notificación de devolución de ningún recibo). Me indican que pague y así lo hago a traves de su web de Carrefourpagofacil.es Según su web, en 24/48h se actualiza. A los dos dias empiezo a recibir notificaciones de que si no pago aplicarán una sanción de 39€. Les escribo por el formulario. Responden con mensaje plantilla, que pague. No puedo responder a ese mail. Vuelvo a enviar 5 mensajes más por el formulario indicando que ya pague. Ninguna respuesta. Llamo por teléfono y me indican ayer 11/02/2025 que en efecto recibieron los pagos que se efectuaron los días 6 y 7 de febrero. En breve se regulariza. Hoy me despierto con que han intentado cargar los 39€ por impago y me los reclaman. Vuelvo a escribir. Sin respuesta. Tengo todos los justificantes de pago, tanto del banco como el que emiten ellos y aún así se empeñan en querer cobrar un retraso que nunca sucedió. Se niegan a regularizar la situación para poder rascar 39€. Tienen diseñado su sistema de Atención al Cliente para que no puedas aportar documentación, ni tener una seguida tratando tu tema. Volveré a llamar esta tarde... a ver con que me salen.
BAJA COBRO
Hola, acabo de ver un cargo en la tarjeta por un importe de 18€ de fecha 12/02/25 de la empresa Cash.Privicompras\Nyonnyon por una compra online que desconozco y no he realizado voluntariamente. Ruego que me devuelvan dicho importe que no procede cobrar, porque nunca di mi consentimiento ni explícitamente ni de forma voluntaria. Asimismo, por favor, cancelen cualquier suscripción en la que me hayan incluido porque no deseo ninguna relación comercial con ustedes. Gracias
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