Últimas reclamaciones

Hola, el día 31 de enero hice una transferencia de 220 euros de wallapop hacia mi cuenta bbva. Dos semanas atrás habia hecho un traspaso de cuentas lo que supuso que mi cuenta de bbva se cancelara el dia 1 de febrero. Esos 220 euros por tanto nunca llegaron a la cuenta ni han sido devueltos a su origen. Tengo el justificante de esa transferencia pero desde bbva no recibo respuesta.

Hola mire un crédito aquí el cual me dijeron que me iban a cobrar 1.99 por verificar mi tarjeta ...el problema que en el mismo día me cobraron casi 29€ y quiero que me los devuelvan porque esto no era así

¿Qué ha ocurrido?:El Jueves 19 de Octubre de 2023 debido a la meteorología adversa y en concreto a la fuerza de la lluvia y el viento en el temporal se desprendio la cornisa de una ventana interior cayendo al patio y sobre unos sillones. También en el techo del piso superior se aprecia ennegrecido por las humedades. Se abrió el parte el 21/10/2023 correctamente el alta y el 05/12/2023 informaman que haa finalizado la valoración de daños. Me dicen:Se ha realizado el peritaje de tu daño. El perito ha determinado que tu póliza no cubre los daños producidos.Perito: GAB CENTRO PERITACIONES, SL Teléfono: 919 992 104 con fecha. 21/10/2023 No me comunican resolución alguna, tras meses llamo por teléfono y me leen el informe de peritación , negándose a facilitarme la peritación de mi casa por escrito. Me indican de palabra que es un problema mío de mantenimiento. Disiento porque la construcción es de muy reciente construcción y mi casa está perfectamente mantenida (puden constatarlo en cualquier peritación independiente que se haga).

Buenas, el 26 de octubre de 2023 os realicé un bizum a través de vuestra pasarela de pago fácil de 371,47 e, el primer intento dio error pero el segundo se realizó normalmente. Viendo que no se descontaba del crédito de la tarjeta pass os llamé varias veces y según vosotros el bizum no os había llegado. Tras meses de reclamaciones a vuestros servicios financieros y a mi banco, Unicaja , ninguno me dáis solución, incluso habéis contactado entre vosotros y no habéis llegado a ningún acuerdo. Soy buen cliente tanto de uno como de otro, y no me parece justo lo que está ocurriendo pues yo no he tenido la culpa, solo he usado las herramientas que dáis para pagar las deudas, bizum el banco y pasarela de pago fácil vosotros. Por todo ello pido que se me devuelva el dinero , ya incluso os mandé el certificado del banco en el que se reflejaba la operación efectuada. Gracias

Estimados/as señores/as:Entidad aseguradora: Ges Seguros y Reaseguros S.A.Número póliza: GG37023116Garantía Mecánica sobre vehículo 5908HHHTras avería mecánica:1. Detecto por aviso de indicador de nivel de coche un problema con el nivel de líquido refrigerante.2. Tras llevar el coche a un taller, llamo a Garantiplus que me informan de que envíe la ficha técnica. Llamada 11 de marzo a las 16:22. En esta llamada me informan que abrirán un expediente y que se pondrán en contacto conmigo. Además de la necesidad de enviar una ORDEN DE REPARACIÓN Y PRESUPUESTO. Enviándoles dichos documentos.3. El día 11 de marzo de 19:37, llamo para verificar que los documentos solicitados han llegado a Garantiplus.4. El día 12 de marzo a las 12:06 llamo a Garantiplus para ver el estado del expediente. NO EXISTIENDO.5. Por tal circunstancia y encontrándose el coche en el taller doy orden de reparación haciéndome cargo del coste.POR TALES MOTIVOS CONSIDERO QUE GARANTIPLUS IMPIDE DE FORMA INTENCIONADA YA QUE NO ABRE DE FORMA INMEDIATA UN PARTE, SINO NO QUE LO POSTERGA. SIMULTÁNEAMENTE, SOLICITA UNA ORDEN DE REPARACIÓN LA CUAL CONLLEVA COSTES Y PERJUICIOS.Solicito los costes asociados por incumplimiento de las garantías suscritas.

El 9 de enero 2024, se abre un parte en mi seguro, el vecino de abajo tenía humedades, mi seguro viene a mi casa abre 4 agujeros en mi cocina, viéndose que las humedades no eran causadas por mi casa. 2 Meses después de lucha y visita de 4 personas a mi casa, y por fin me dicen que me pertenece que me cambien el suelo de mi cocina (tengo un niño de 5 años y están saliendo cucarachas). Considero una muy mala praxis al hacer 4 catas en mi cocina, me dicen que tengo daño estético. Viendo los profesionales que visitaron mi casa (supuestos albañiles), les digo quiero a esa empresa reparadora. Entonces me comunican que me van a llamar para explicar el procedimiento y esperando se puede plagar mi casa de cucarachas porque he llamado y la solución es esperar. Una auténtica vergüenza, que te destrocen la cocina y pasen 2 meses peleando sin solución. Tal como dijo la perita quiero que me indemnicen por daño estético para poder arreglar el desastre que causaron.

Buenas tardes,Actualmente hace unos 2 años que vivo fuera de España. Dado que por motivos obvios ya no uso el banco, en repetidas ocasiones he intentado ponerme en contacto con ABANCA para el cierre de mi cuenta, así como la cancelación de la tarjeta, pero ha sido imposible. Me tienen en espera al teléfono más de 40 minutos con la cancioncita hasta que finalmente el número se cuelga (creía que el tiempo máximo por ley sin hablar con un agente era de 3 minutos). Estoy harto...pido por favor que cierren mi cuenta o cualquier producto relacionado con ABANCA.Saludos

El día 26/02/2024 abrí un parte indicando que Desde el viernes 23/02 que hemos detectado que el tubo que conecta el agua con el lavavajillas pierde. Nos encontramos agua debajo del fregadera (dónde está la conexión del tubo) y no sabíamos de dónde venía. Pusimos un papel de cocina justo donde se junta el tubo de plástico con el agua de la casa y está empapado. Hoy ya tenemos agua saliendo por debajo del fregadero y por debajo del lavavajillas (al lado). El día 01/03/2024 vino un técnico de la empresa que Línea Directa tiene subcontratada (Cuidacasa) y el técnico que vino indicó que el problema venía de la conexión/junta que unía la toma de agua de casa con el tubo del lavavajillas. Al ser un problema externo a la canalización de agua de la casa, el seguro no me lo cubría. Me preguntó si la fuga de agua había provocado algún daño en casa y confirmé que sí, que los zócalos de los muebles de la cocina, al ser de madera, se habían deteriorado. Hizo fotos de los daños y me comentó que cuando tuviera la avería arreglada, que me volviera a poner en contacto con Línea Directa para que me substituyeran los zócalos, ya que esto sí que lo cubría el seguro. Así actué. El día 08/03 pagué la reparación (que no fue más que apretar la conexión entre el tubo y la toma de agua). pagué 49€ que tendrían que haber sido asumidos por el seguro. Una vez solucionada la fuente de la fuga, ayer día 11/03 llamé a Línea Directa para preguntar cómo gestionar la substitución de los zócalos y me indicaron que me llamarían para informar. Pues bien, hoy 12/03 a las 13.16h me ha llamado un operador de Línea Directa para indicarme que la sustitución de zócalos no está cubierta por mi póliza. En las coberturas de la misma se indica que están cubiertos los daños por agua por fugas, así que exijo que se sustituyan los zócalos, tal y como me confirmó el técnico que vino a casa.

Hola, el pasado día 13 de Febrero solicitamos vía e-mail la documentación necesaria para obtener la Reserva de dominio de un vehículo que financiamos con BBVA Finance en el año 2012.El préstamo fue liquidado en 2019.En febrero de 2024, solicitamos esta carta ( adjuntando DNI y dirección Postal además de los documentos del vehículo) que según nos indican, solo podemos recibirla por correo postal ordinario a la dirección que adjunte en el correo donde lo solicité. Después de un mes y con varias llamadas reclamando que la carta no llega a casa, nos dicen que han puesto mal el Codigo Postal y que puede ser que no nos haya llegado por ese motivo. Les he pedido documento al menos, de 0 deudas y me dicen que eso llega por correo electrónico pero que no saben decirme que día llegará. A fecha de hoy 12 de Marzo, seguimos esperando respuesta. El coche sobre el que tienen la reserva de dominio tengo que entregarlo para la compra de un coche nuevo y no puedo hacer nada. La situación es desesperante y nadie nos da una solución. Empiezo a pagar el nuevo coche y no puedo hacer uso de él porque esta financiera BBVA Finance, no hace entrega de ese documento. Es de obligado cumplimiento el envío de este documento al cliente. Esta empresa hace caso omiso. Solicitó a la empresa que si es posible, de alguna manera, nos hagan llegar este documento y podamos terminar de una vez con este trámite para poder hacer uso del nuevo vehículo. Saludos.