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Cargo indebido

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Cuenta bancaria

Tu reclamación

M. M.

A: Credcatch

12/02/2025

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, Imagin de CaixaBank. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de 29,40€ euros en concepto de COMPRA CON TARJETA. No procede el cobro debido a que no he contratado ningun servicio con CredCatch. Adjunto los siguientes documentos: RECIBO DE COBRO CREDCATCH SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

Credcatch

A: M. M.

19/02/2025

Buenos días Para la resolución de cualquier incidencia de nuestro servicio, el cliente puede ponerse en contacto con nosotros a través del teléfono +34 91 109 47 36 o a través del correo electrónico: soporte@credcatch.com. Horario: Lunes a Viernes de 9:00-13:00 y de 15:00-19:00. Un saludo --------------- Mensaje original --------------- De: [reclamar@ocu.org] Enviado: 12/02/2025 8:45 Para: soporte@credcatch.com Asunto: Cargo indebido ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ref:!00D580dINW.!500Py0JG7kC:ref


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