Estimado equipo de SeQura,
Me pongo en contacto con ustedes para solicitar la revisión de los intereses adicionales aplicados a mi financiación. Hasta la fecha, he cumplido con mis pagos de manera puntual, y esta es la primera vez que he tenido un retraso en el pago.
Al revisar mi cuenta, he notado que se me han aplicado intereses adicionales que considero desproporcionados, dado que no tengo antecedentes de impagos y siempre he sido un cliente responsable. Por ello, solicito que:
Se eliminen los intereses generados por este primer retraso.
Se restablezca mi cuota mensual a la cantidad inicial acordada.
Adjunto los datos de mi cuenta y la compra afectada:
Nombre: Víctor Daniel Santana Pérez
Número de cliente : 9523124
Fecha del pago afectado: 6 de febrero de 2025 aproximadamente
Espero que puedan considerar mi solicitud y ofrecerme una solución justa. En caso de no recibir una respuesta favorable, me reservo el derecho de acudir a los organismos de consumo correspondientes.
Quedo atento a su pronta respuesta.
Atentamente,
Víctor Daniel Santana Pérez
danielsanpe28@gmail.com
