DIRECCIÓN DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Avda. Andalucía, 10-12.
29007 – MALAGA
e-mail:atencion.al.cliente@unicaja.es
Buenos días,
Recibido su correo electrónico abajo adjunto hemos de informarle que para poder admitir a trámite su reclamación, es necesario que ésta sea cursada de acuerdo a lo dispuesto en el Reglamento para la Defensa del Cliente de Unicaja Banco cuyo contenido es regulado en la Orden Ministerial ECO 734/04, pues es requisito imprescindible la correcta y segura identificación del titular que presenta la reclamación.
En su caso, el correo carece de firma.
Por lo que puede usted remitir, si lo desea, su reclamacióndecualquiera de las siguientes formas:
A través decorreo conforme a los requisitos previstos en la Ley 6/2020, de 11 de noviembre, reguladora de determinados aspectos de los servicios electrónicos de confianza.
Si usted es usuario de la Banca Digital y posee tarjeta de coordenadas, a través delFormulario existente en la web/app.
Puedehacernos llegar su escrito debidamente firmado, con copia de su DNI (anverso y reverso), escaneados a esta dirección de correo electrónico. Le rogamos nos especifique las operaciones concretas con las que esté en desacuerdo (Importe,fecha,número de cuenta o de préstamo, número de tarjeta, numeración del producto reclamado, etc.), así como los motivos de suoposición.
Puedeenviarnossu escrito debidamente firmado por correo postal a la siguiente dirección:
Departamento de Atención al Cliente
Avda. de Andalucía 10-12
29007 Málaga
Reciba un atento y cordial saludo.
DIRECCIÓN DE ATENCIÓN AL CLIENTE
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Recuerda nuestra responsabilidad en la protección del medioambiente. Valora el ahorro de papel y el reciclajeRemember our commitment to protect the environment. Consider paper saving and recycling
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De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org
Enviado el: viernes, 7 de febrero de 2025 11:45
Para: Atencion al Cliente atencion.al.cliente@unicaja.es
Asunto: DOMICILIACION NOMINA
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