Últimas reclamaciones

Hola. He retirado mi dinero del monedero y han pasado varios dias y no lo he recibido en mi cuenta tras muchos dias. Se acabo el plazo de la aplicacion y no he recibido el dinero de mi ultima venta en mi cuenta bancaria.

Buenos días. Mi seguro del móvil se ha renovado por decisión de la aseguradora mostrando mi oposición con antelación y además con un nuevo dispositivo del cual no estaba asegurado anteriormente. En dicha página solicité la cancelación del seguro, dándome la fecha en 2025. Ellos me contestan y me dicen que yo he cancelado en esa fecha pero tengo emails en los que se demuestra mi disconformidad .

Desde hace mucho tiempo, los billetes online de Avanzabus llevan un recargo de 3€ por billete, cuota a todas luces injustificada dado que el servicio lo hace una máquina y que además es injusto para quien no puede acercarse físicamente a una taquilla a comprar el billete. La cuestión es que desde hace más de un mes también se cobra una cuota de 1,5€ por billete por comprarlos en la taquilla de la estación. Ayer, 26/12/23, pagué un total de 6€ más por dos billetes de ida Salamanca - T1 y uno de ida y vuelta Salamanca-Madrid. A todas luces se trata, por tanto, de un incremento encubierto del precio, que además no se justifica de ninguna manera, pues se supone que ese tipo de comisiones deberían estar incluidas en el precio. He reclamado ya en Atención al Cliente de Avanzabus pero me dicen que esta comisión está incluida en el contrato, cosa que no dudo, pero que me sigue pareciendo totalmente abusiva. Quisiera por tanto reclamar la devolución de estas tasas y, a poder ser, elevar la queja para hacer presión y que deje de cobrarse esta tasa.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque a fecha 28 de Agosto de 2023 me puse en contacto con mi seguro del hogar, Catalana Occidente, sabiendo que me correspondía un servicio de carpintería gratuito, ya que , quería poner una cerradura con llave en una habitación interior de la casa. Ellos me pusieron en contacto con su empresa de reparaciones: RenovateCan.El día 31 de Agosto acudió su carpintero y le explicamos lo que queríamos. Retiró la cerradura que estaba colocada en la puerta para encontrar en su proveedor una adecuada. Sin embargo nos adelantó que debía consultar a la empresa si el trabajo de cajetado que se requería para colocar la cerradura podía incluirse en la cobertura gratuita del seguro.El seguro no cubría el supuesto cajetado que requería la colocación de la nueva cerradura, pero, dado que el carpintero había recorrido varios proveedores en busca de la cerradura decidí continuar el trabajo con vosotros. Os pedí el presupuesto que ascendía a 85,49€. Lo acepté.El segundo día que acudió a casa, trajo una cerradura exactamente igual a la anterior (sin llave). Me pareció un malentendido inexplicable pero seguí esperando, esta vez que buscara una cerradura con llave como le pedí.El 15 de septiembre vino de nuevo su carpintero y fue recibido por un tercero ya que yo no me encontraba en la ciudad. El trabajo no quedó completado ya que como ponen en el parte: se pone cerradura cajeando fondo y abre y cierra pero la manecilla está rota y con el agujero diferente. El pago de los 85,49€ de este trabajo quedó realizado mediante transferencia antes de que el carpintero abandonara la casa.En varias ocaciones contacté con vosotros y directamente con el carpintero siendo atendida siempre con amabilidad.Aún así pasaba el tiempo y el trabajo no se completaba. El 1 de Octubre contacté personalmente con el carpintero para ver cómo iba la búsqueda de la cerradura y me dijo que ya la tenía desde hace tiempo y que era la empresa la que debía llamarme para concertar nueva cita. Me comunicó además que esto se cobraría como un nuevo servicio. Yo no tenía más remedio que aceptarlo ya que no tenía ni el trabajo hecho ni siquiera mi propia cerradura que se la había llevado el carpintero para buscar una igual con llave. Os llamé para pediros presupuesto y por WhatsApp me dijisteis que costaría 60€. Os solicité el presupuesto desglosado pero nunca me fue enviado (dijisteis que se lo habíais pedido al departamento de presupuestos). El 27 de octubre el carpintero acudió de nuevo a casa y fue recibido de nuevo por mi persona de confianza. Tras colocar la cerradura mi amigo me dió el ok para realizar el pago y así lo hice mediante transferencia. Con tan mala suerte que inmediatamente después me llamó para decirme que no formalizara el pago ya que la cerradura estaba defectuosa, que no abría y que el carpintero se la llevaba de nuevo para buscar una que funcionara.Os llamé por teléfono y me pedisteis disculpas por los perjuicios.Decidí retrasar el trabajo hasta mi vuelta el 27 de noviembre, para ser yo misma la que supervise que todo se realiza correctamente.El 27 de noviembre acudió el carpintero que siguió sin finalizar el trabajo por algún otro contratiempo.El día 30 de noviembre me contactasteis para fijar, como dijisteis, la última visita el día 1 de diciembre. Os rogué por favor que acabasen el trabajo ya que me iba de viaje el día 13 de diciembre, que les había pagado 145,48€ y tras 3 meses aún no habían hecho lo que les había pedido ni por lo que les había pagado.El día 1 de Diciembre me contactasteis por WhatsApp porque el carpintero estaba enfermo y no podía venir. Me dijisteis que la semana siguiente me contactariais para ver si la baja er larga o no.Os rogué que si no estaba él que por favor me mandeseis un sustituto.Mientras tanto os solicité en reiteradas ocasiones el segundo presupuesto desglosado y las dos facturas que os he pagado, nunca las he recibido.El 7 de diciembre me escribisteis un WhatsApp diciendo que el carpintero me iba a contactar para quedar el día 11 y acabar todo.El mismo 11 de diciembre el carpintero no me contactó.Os escribí muy enfadada exigiéndoos que al día siguiente me mandaseis a alguien. Nunca recibí respuesta ni mis facturas.Lo único que tengo son 145,48€ menos y una puerta sin cerradura porque se llevó la mía y nunca más la devolvió. Entiendo que todo esto ha sido un cúmulo de infortunios pero también de falta de respeto y de seriedad. Me he sentido totalmente ninguneada y tomada el pelo. SOLICITO el reembolso íntegro de los dos pagos realizados.? Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, estoy comunicando aquí de manera pública que eDreams me ha hecho un cobro de 74,99€ sin mi autorización. Yo no he realizado ningún tipo de reserva y tampoco tengo mi tarjeta guardada en el área de clientes ni nada por el estilo. Es la segunda vez que sucede y hasta tuve que dar de baja la tarjeta y pedir otra pero ha vuelto a suceder. Necesito que me devuelvan mi dinero porque yo no he autorizado ninguna compra.Espero que puedan ayudarme

Buenos días,Me veo en l obligación de denunciar el acoso recibido por parte de dicha empresa mencionada anteriormente vía sms y email y vía telefónica de diferentes números empezando por el 628.....Sabiendo que estamos acogidos a la LEY SEGUNDA OPORTUNIDAD y con entrada en juzgados en el mes de Julio con documentacion enviada y confirmada de la recepción de COFIDIS no paran de insistir en dicho acaso.Comentar a la empresa que no es plato de buen gusto estar en esta situación y espero por bien de ambas parte salga la resolución.Gracias y disculpen las molestias.

Estimados/as señores/as:En fecha 29 Octubre 2023 hice un pedido de un Portátil.Me pongo en contacto con ustedes porque tengo un problema con la devolución de un pedido.Adjunto fotocopia de factura del pedido y correo.SOLICITO que me gestionen lo más pronto posible la devolución del pedido. Ya que hace cerca de dos meses esperando el reembolso del dinero.Sin otro particular, atentamente.

Hola, compré una estufa y me entregaron un microondas, mandé las fotos que me pidieron del microondas y me dijeron que en 48 horas me daban una solución, llevo 3 semanas esperando y nadie me dice nada

He realizado el mantenimiento de los 60000km de mi BMW R1200RT (K26) en Rolen Motor. Tras recoger la moto, al llegar a casa con el motor caliente he comprobado el nivel de aceite y esta tan por encima de máximos que no puedo saber el nivel real. A la mañana siguiente, en frio, he vuelto a mirar el nivel y a pesar de estar frio esta tan por encima de máximos que no puedo saber el nivel real. He llamado al taller y su contestación ha sido “es normal que este por encima ya que le han puesto 4L y que no pasa nada por que este así”. Según el manual del fabricante el aceite motor debe estar entre las marcas de máximo y minimo medidas en caliente y habiendo dejado reposar cinco minutos para que caiga todo el aceite. Advirtiendo que el funcionamiento por encima del máximo o por debajo del mínimo pueden ocasionar daños en el motor. Me gustaría que, como mínimo, el taller se hiciera cargo de dejar el nivel de aceite como marca el manual lo antes posible.

Hola.En 2020 pusimos aerotermia en casa.en 2022 nos dio un fallo en el que llamamos para que se pasara el servicio tecnico a arreglarlo y nos piden solo por venir, ya que tienen desplazamiento desde paterna (valencia) a Valdeganga(Albacete) 190euros.....que bueno los habriamos pagado para que vieniesen, pero no fue necesario ya que el fallo desaparecio.El 22 de diciembre 2023, nos aparece el fallo de la maquina de aerotermia F7 y desde ese dia empezamos a llamar al telefono que tenemos para la asistencia,960046811 y no nos contentan .Hemos llamado como 20 veces y no contestan.Que tenemos que hacer?un saludo