Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:Con fecha 21/12/2023 contraté con su empresa el envío de un paquete con el servicio paq 14, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes de 14:00 horas.El paquete no ha sido entregado una semana despuesSon documentación de una sociedad limitado: documento de constitución, poder notarial para actuar como administrativo, poder liquidador de la sociedad, documentación notarial de cambio de domicilio.En caso de no recibir la documentación antes de mañana esto nos supondría no poder cerrar la sociedad este año, teniendo que dejarlo para el siguiente.El coste de la documentación que va en el sobre asciende a 600€ y le coste de tener que presentar la documetación otro año más son 450€SOLICITO: el importe de ambos valores en caso de no aparecer la documentación o tener que presentarlo el próximo añoSin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola la semana pasada comencé una portabilidad a digi. Semana y media después ni me ha llegado la tarjeta ni se fecha en la que se realizará la portabilidad. Llamo a su servicio de atención al cliente, mejor dicho lo intento dos veces y una vez me tienen 5 minutos de espera al teléfono y la segunda 10 para que al final tenga que colgarles sin solucionar nada. Me parece lamentable su servicio de atención al cliente y desde luego que cancelo mi portabilidad

Estimados/as señores/as:En fecha 18/12/2024 hice un pedido de Apple iPhone 15 Pro, Titanio Natural, 256 GB.Me pongo en contacto con ustedes porque ya ha pasado el periodo estipulado de 3-10 días para la devolución del dinero por cancelación.Adjunto número de pedido [Pedido #4114]SOLICITO devolución del importe integro 949,00 € EURSin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 23/12/2022 adquirí en su?web el producto Zacamesa. El número de pedido de la Zacamesa fue el #1000324578.El producto se recibió dañado en la fecha de entrega. Ese mismo día, 02/10/2023, se les informó de los daños presentes en la mesa. A fecha de hoy, a cumplido el año desde la compra del producto, y faltan 6 días para que cumplan 3 meses sin que se haya sustituido el producto.En las últimas 8 semanas, se me ha dicho repetidamente en cada una de ellas, que esa misma semana se enviaría la nueva mesa, sin que dicho compromiso se haya cumplido, y habiendo dispuesto de tiempo más que suficiente (3 meses) para reponer un producto de este estilo, dando prioridad a pedidos más recientes que el mío, y obviando las obligaciones que les corresponden. Solicito que?procedan a sustituir el producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Hola buenos días. El 24 de noviembre hice un pedido online y a fecha de hoy aún no lo hemos recibido. Vista la tardanza y la escasa preocupación por resolver el problema por parte de Media Markt y, después de unas cuantas llamadas telefónicas en las que solo recibía la respuesta de hemos escalado su queja al departamento correspondiente, me tomé la molestia de contactar con la agencia de transporte en la que me indican que el envío salió de Logroño y que el día 12 del corriente desaparace en Madrid. Desde ese momento, el paquete no ha vuelto a aparecer, indicándome que piensan que ya no lo hará. Media Markt tiene constancia de esto y mi pregunta es: ¿ cuándo piensan ustedes solucionar este asunto? La verdad es que cuando hice la compra estaba seguro de que todo iría rápido y fluído al tratarse de una empresa solvente, pero me he llevado una enorme decepción. Espero se resuelva a la mayor brevedad posible y me envíen un nuevo teléfono. Un saludo y gracias.

Estimados/as señores/as: En fecha14/12/2023 adquirí en su?página web el producto 7816597Adjunto los siguientes documentos:?facturaEl producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 25/12/2023. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente? adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a sustituir el producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:? En fecha 25/12/2023 a las 13:04 he realizado un pedido de varios artículos de LEGO, pedido 002438556.Me pongo en contacto con ustedes porque acaba de llegarme una anulación del pedido escudándose en motivos informáticos cuando en realidad lo que sucede es que ofrecieron un descuento del 50% en diversos artículos,lo que podría interpretarse como una estrategia de marketing más, habida cuenta que sus competidores han realizado campañas parecidas (Carrefour 40%, Toys R Us 25%, Miravia 30%) y ahora al parecer no quieren hacernos llegar los artículos, hallandose dichos artículos ayer día 26/12/2023 y hoy día 27/12/2023 en la web disponibles y con stock.Esto es una violación de mis derechos como consumidor, por lo que les insto a que me hagan llegar los artículos que pague en su web a la mayor brevedad posible.Igualmente, quedo a la espera de su respuesta.Un saludo.

Mi reclamación es relativa a un expediente que lleva abierto desde el 3 de octubre de 2023.Los hechos: El 3 de octubre llamo para dar de alta el siniestro. El 5 de octubre un técnico fue a valorar los daños y dijo que haría un informe favorable para su reparación, y hasta hoy. Entre tanto he llamado reiteradas veces (20 de octubre 30 de octubre 2 de noviembre 6 de noviembre 15 de noviembre 4 de diciembre) al teléfono de Allianz Seguros que figura en mi póliza. Cada una de las veces me han dado una explicación diferente y han cursado reclamación a la empresa reparadora. He recibido tres SMS (4 de noviembre 15 de noviembre 4 de diciembre) con el mensaje estamos buscando los materiales que se adapten a su caso. Te llamaremos cuando dispongamos de ellos. Puedes contar con nosotros en el XXXXXX o WhatsApp wa.me/XXXXXXXX. El mismo 4 de diciembre llamo al teléfono que se indica en el SMS. Me atiende la empresa reparadora, una señora con muy malos modales que me dice que va a reclamar, que ellos tienen el informe desde el día 5 de noviembre y que ella no tiene la culpa de nada. Cuesta entender tanta descoordinación y la dificultad de una empresa reparadora para encontrar materiales tan comunes. Estamos hablando de pintura blanca para el interior de un armario y reponer una puerta blanca de lo más básica, blanca también.Comprenderán que a estas alturas exija la reparación inmediata, reservándome el derecho de solicitar una indemnización por daños y perjuicios ya que ese es un piso que tengo alquilado del que depende una parte importante de mi economía familiar. Espero respuesta. Atentamente,

Estimados/as señores/as:En fecha 18/12/23 hice un pedido de Chu Chup Matic 0231.Me pongo en contacto con ustedes porque a pesar de que se indicaba que lo recibiría el 20/12/23, aún no lo he recibido, ni se me ha informado de retraso ni estado del pedido, más allá de las averiguaciones que por mí parte estoy intentando hacer .El número de pedido 124447318244514.SOLICITO la recepción de mi pedido o la devolución del dinero si es que mi pedido no me va a llegar a la mayor brevedad. Entiendo que se me ha engañado y si no lo recibo hoy o mañana, deseo que se me devuelva el dinero. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé un Pedido 118360668159745 (25/10/2023) el cual, el mismo día que lo recibí llamé por teléfono porque la olla de arriba no encaja bien y me resulta peligroso cocinar así. Me dijeron que me llamaría la empresa de reparto. Aún sigo esperando. Ya he puesto varias reclamaciones en su página de contacto y NO HAY RESPUESTA. Llamé por segunda vez y me dijeron que la incidencia estaba resuelta porque me habían enviado correos que yo no contestaba. NO HE RECIBIDO NADA MÁS QUE PUBLICIDAD. Volví a reclamar por su página...para que , al menos, me cambien la olla ....NADA. ABSOLUTO SILENCIO. Volví a llamar (tiempo de espera 10 minutos) y me dijeron que sí me estaban enviando mails que yo no contesto. Claro que no contesto, si NO los recibo si no contesto, porque no llaman para cerciorarse?????Pagué 119,90 euros...hace ruidos raros y encima la olla no encaja. Me parece, cuanto menos , penoso el servicio de atención, dejadez por su parte, nadie me llama, y si es cierto que me escriben, mentira, porque NO ESTOY RECIBIENDO NADA, busco en spam y todos lados y solo recibo publicidad de la marca.Solicito la devolución que llevo solicitando desde el primer día, para poder cambiarla por otro modelo, como ya les dije el primer día. Gracias