Problema con reembolso de una devolución

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hice un pedido a Deportes Tomás (n° 63905) el 2/12/2024. Tardaron mucho en entregarlo, llegó el 28/12/24 (después de muchas llamadas y mails). Era un regalo para mí padre, un chándal, como no le gustó hice la devolución con fecha de 13/01/25 a través de Correos (correo certificado) ya que aunque en su web dicen que ellos se encargan de recoger el paquete no me contestaron. Les he escrito varios mails y sólo dijeron que faltaban datos de la transferencia. Eso no es cierto porque en el paquete introduje la hoja de devolución con mis datos bancarios. Aún así les mandé mail con los datos bancarios y aún estoy esperando. He visto muchas quejas y estoy convencida de que estafan a la gente. Dejan que pase el tiempo y pase el tiempo. Pues no señores hagan el favor de devolverme mi dinero . Nunca he tenido está mala experiencia. Me parece increíble que jueguen así con las personas y sigan vendiendo a pesar de todas las quejas

Hola buenos dias, adjuntodocumento de devolucióndel pedido, el nombre del pedido no es el mismo que el nombre que lo reclama, Pedido 63905 desde Basilio Sánchez Galvez Basilio Sánchez Galvez Plaza del Sol, 12, 1°4 28922 Alcorcón España 609849033 dime si esta correcto un saludo

Me han devuelto 36,46€ y el pedido fue de 40,36€, la devolución la hice a través de Correos así que corrió por mi cuenta. Me faltan 3,90€. El pedido se hizo a nombre de Basilio Sánchez Gálvez porque era un chándal para mi padre y puse su dirección.