Últimas reclamaciones

Me dirijo a ustedes para hacer una reclamación y solicitar un reembolso con respecto al programa Experto en Diseño Gráfico Publicitario y Marketing que había contratado con Gesenco Formación SL. Realicé el pago íntegro para este programa el 25/10/2021 e inicié las clases el 08/07/2022, con la expectativa de un programa de dos años, por lo que tenía para finalizarlo hasta el 08/07/2024. Desde Agosto de 2023, el servicio proporcionado por Gesenco Formación SL se interrumpió repentinamente. La plataforma en línea se volvió inaccesible, las llamadas y los correos electrónicos no son respondidos.Consecuencias que haya podido generar esta situación: Esta interrupción del servicio ha tenido un impacto significativo en mi educación y mi situación financiera. Pasos ya dados con la empresa: intentar contactar sin éxito.Solicito un reembolso del pago realizado ya que no se ha proporcionado el servicio por el que pagué.

la reclamacion es a Ocaso por el siniestro nº 01202300341696 de la poliza 050121/0000211021Segun el perito es por un desplazamiento del terreno, como tengo que arreglarlo y llamo al servicio de reparaciones de ocaso y me mandan un albañil el cual nocoincide con el perito en el diagnostico del siniestro diciendo que este se ha producido por filtracion de agua y no por desplazamiento del terreno.Al poco tiempo me llaman de la empresa del albañil y me dicen que van a mandar a otro pues este no puede arreglarlo al tener que desmontar el canalon y ellos no pueden hacerlo y que me mandaran a otro que si lo hace. A los pocos dias me envian otro albañil que coincide exactamente con el primero en que no es por desplazamiento del terreno si no por filtracion de agua, que el no es partidario de desmontar el canalon simplemente hay que tapar la union del canalon y el forjado con fibra de vidrio y pintura de caucho.A mi me parece bien la solucion y le pido que en el presupuesto conste en la descripcion Arreglo por daños por agua no poniendo ningun problema y queda en mandar el presupuesto.El 03/10/2023 me llaman de Ocaso y me dicen que el albañil no puede poner en el presupueto Arreglo por daños por agua Por tanto no puedo estar de acuerdo con la resolucion de Ocaso cuando los dos albañiles enviados por Ocaso coinciden en que el siniestro es por Arreglo por daños por agua .

El 30 de agosto el teléfono mobil dejo de reconocer cualquier cargador, pero funciono a plena capacidad hasta que la bateria llegó al 0%. Luego no pude usarlo debido que no podia cargarlo. El telefono fue comprado el 07/10/2021, así que con dos años de garantía aún entraba dentro del plazo. Al llevarlo a reparar el servicio técnico de OPPO me dijeron que no entraba en garantia puesto que el detector de humedad estaba activado. Si con esa condición no pueden repararlo, no estoy de acuerdo, pero si es la normativa la acepto. Aún así, la reparación del mobil aconsejada costaba un precio de 234,14, un 30% mas del valor inicial del mobil. Ya llamé y mostre mi disconformidad, puesto que el único problema del mobil es que no reconocia el cargador (pero funcionaba a la perfección). De nuevo me dijeron que no entraba por garantía por el tema del detector de humedad... pero no tenia ningún tipo de relación con el fallo del teléfono. Por este motivo rechaze el presupuesto y lo llevé a una tienda de electrónica, donde me substituyeron la placa de carga del teléfono por otra nueva por el coste de 42 euros (tengo factura si es necesario mostrarla). El telefono ahora carga perfectamente y funciona como siempre lo ha hecho.El presupuesto de reparación de la OPPO al problema del teléfono presentado (FALLO DE CARGA), es exageradamente desmesurado. En la llamada me comentaron que tenia una promoción para comprar un móbil nuevo... No me parece un servicio adecuado ni eficiente. Gracias,Raquel Navarro

Estimados/as señores/as:En fecha [19 y 20 de septiembre de 2023…] hice dos pedidos de [dos libros de texto a dos particulares…].Me pongo en contacto con ustedes porque desistieron a la venta y aún no he recibido el reembolso de las cantidades 27.90€ y 22.90€ han pasado más de 10 días hábiles.Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. documentación del pedido…]SOLICITO […].Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, de las dos últimas ventas que hice por wallapop el dinero lo dejé en el monedero de la aplicación para posibles compras y el dinero ha desaparecido,quien me puede dar una solución para esto??donde está mi dinero??

Hola, realicé mi tratamiento según me indicaron en Dr smile. Se sugiere descargar una app (en esta página viene la recomendación que no obligación , https://drsmile.es/preguntas-frecuentes/)Tuve problemas con la app para subir algunas fotografías pero subí muchas de seguimiento de mi tratamiento. El gestor telefónico en ningún momento me dijo que había que subir un mínimo, simplemente que subiera fotos para que las valoraran. Además de ponerme muchas pegas a la hora del refinamiento, me dicen que como no he subido las fotos necesarias tengo que pagarlo. No me parece justo. En ningún momento se me informa de la obligación de enviar las fotografías. Ni a lo largo del tratamiento, que podían habérmelo dicho también si realmente hay una persona siguiéndome se interesará por mi beneficio y por el correcto tratamiento. Por otra parte, en las fotos se aprecia la mordida lateral, la cual nunca me corrigieron ni comunicaron, al igual que 2 caries que ya tenía en la primera visita y tampoco me dijeron cuando en la web pone que no se puede comenzar con molestias un tratamiento (https://drsmile.es/preguntas-frecuentes/)Y además me tuve que hacer dos tratamientos de IPR que considero que no están correctamente realizados ya que tengo demasiado agujero y diariamente se introduce comida ahí.En definitiva, me ha parecido todo mal explicado y un desastre.Y me exigen pagar por algo que a mi parecer, me corresponde como parte del tratamiento contratado.

Hola el año pasado os facilité una visa para el pago de la primera cuota pero no para domiciliar el pago de la suscripción. Sin previo aviso habéis cargado el importe en una renovación automática. Me parece un abuso que no devolváis aunque sea una parte de la cuota al no tener que prestar más el servicio y os quedéis con el importe de toda la anualidad que no se va a utilizar.

Buen día, el día 22 de septiembre mi traumatólogo me mando 10 sesiones de fisioterapia por una lesión en la columna producto del gym, introduje mi volante al seguro el mismo día el cual me dice “en breve nos comunicaremos contigo” NUNCA repito NUNCA tuve ninguna respuesta por parte de la aeguradora, mandó correos, llamo, escribo por redes sociales y no me dan respuesta y para mí sorprenda el día de hoy 04/10 me meto en la app de Asisa para ver si ya tengo alguna respuesta y la sorpresa es que el volante DESAPARECIO así sin más, es una falta de respeto, ya que tengo una póliza completa y sin carencias y al momento en el que uno necesita de ustedes simplemente desaparecen??? Pero cuando te están vendiendo la póliza si te llaman 3 veces al día , engañan a las personas, no es Justo

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque habiendo realizado un pedido por su aplicación móvil, después de un mes esperando, me cancelan el pedido por no disponibilidad. Intento solucionarlo por el WhatsApp que facilitan en atención al cliente, y me dicen que el proveedor no les ha enviado el producto. Me explican que es un vendedor externo. Yo les digo que vale, pero que en su misma pagina web, tienen el producto en stock, entiendo que por otro proveedor externo, y que pueden servir el producto de ahí, a lo que empiezan a poner excusas centrándose una y otra vez en que el proveedor no les ha servido el producto, vuelvo a repetir, teniéndolo disponible en la pagina web. SOLICITO o bien que me envíen el producto sea del proveedor que sea, o bien que me indemnicen de algún modo, por el tiempo de espera y por la falta de compromiso con el cliente que ha demostrado esta empresa Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realicé un pedido de 100€ por el que pagué 40€ de entrega, no lo he recibido ni en la fecha estipulada ni contactando con ellos a diario. No me dan fecha de entrega, no proponen ninguna compensación, cada vez que hablas con ellos saltan con informaciones contradictorias. Vivo en Madrid y han enviado el pedido a Alicante. Son las baldosas del baño y tengo la obra parada. No entiendo cómo una empresa tan grande puede funcionar tan sumamente mal.No recomiendo encargar nada en Leroy Merlin porque corres el riesgo de que te dejen tirado sin más explicación, sin hacerse responsables del servicio por el que cobran y que no realizan y sin ninguna compensación.