Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:Con fecha 27/09/2023 realice una compra desde Aliexpress la cual se envió con su empresa Ecoscooting Delivery con fecha de entrega el dia 29/09/2023, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes de las 22 horas el repartidor nunca llamo ni llego el paquete a destino, nuevamente agendaron una entrega el dia 03/10/2023 y despues de esperar todo el dia no he recibido el paquete ni han intentado ponerse en contacto conmigo.Numero de Seguimiento: CNESP28231123400018447730SOLICITO: Que se entregue el paquete lo más pronto posible o se emita un comprobante de extravio para solicitar un reembolso.Sin otro particular, atentamente.

Hola, va dirigido a CORREOS, ya que para localizar mi paquete el cúal indique que se me entregara por la tarde un viernes, el día 15 de septiembre realice una llamada en concreto la cual NO se me aviso del cargo ( telefono 11887) de la misma para solucionar y localizar y así molestarme yo en ir a recoger mi paquete antes del fin de semana pese a que no me lo entregaran en la fecha, para mi sorpresa desde ese número mueven mis datos pero no me solucionan nada, voy a la oficina y me dicen que me tengo que esperar al Lunes. Ayer vencio el mes encima de la mala gestión y me llega una factura de 27,72 euros + IVA. Por esta llamada y una gestión nefasta. Indignante

Comparto cuenta con mi madre fallecida. Arreglé con un abogado todos los papeles para que los entregara en el banco. En BBVA no hay gestores físicos ni se puede hacer presencial. En mi sesión online, he aportado varas veces los documentos y siempre aparece (documentación no es válida) (para conocer el motivo.....). No hay o no aparece el motivo.He aparecido en el banco (no me atienden). He utilizado teléfonos (no lo solucionan). He utilizado el correo. Estoy en punto muerto, y lo único que tenía la fallecida era la cuenta compartida conmigo.Es un desastre la atención del BBVA, no se han tomado el mínimo interés.

A principios del mes de Enero (26-01-2023), febrero (14/02/2023) y abril (06/0472023) compramos unos armarios PAX y baldas Komplement con los números de pedido 1336699153, 1339460358 y 1349681709.Queríamos la composición PAX para colocar una colección de figuras de Lego. Con el tiempo las baldas se empezaron a combar (doblar). En Agosto hablamos con el servicio de atención al cliente de Ikea, nos confirmaron que el peso máximo de las baldas está entre 12/20 KG dependiendo de la profundidad de las mismas, las piezas de lego más pesadas por balda en total son 6 kg y están repartidas uniformemente. Les explicamos el problema y nos sustituyeron las baldas dobladas, unas 14 en total, la gran mayoria.A finales de septiembre empezamos a notar que las baldas se comban de nuevo, colocamos una regla y en efecto se puede comprobar que la balda se empieza a doblar.Nos volvemos a poner en contacto con el servicio de atención al cliente de Ikea, nos abren un caso con el número 29035076 y nos piden que adjuntemos fotografías para poder estudiar el problema.Enviamos fotos en las que se aprecia como las baldas se están combando (doblando otra vez), en total unas 10 baldas, casi todas, sin contar las grandes.A los dos días recibimos el siguiente email:“¡Muchas gracias por contactar con IKEA! En relación a tu caso 29035076 y después de revisar las fotos te indicamos que la rutina en este caso es cambiar las baldas que se están arqueando. En el caso de que ya no quieras la composición PAX, ya se consideraría como un cambio de opinión.Recuerda que dispones de 365 días para el cambio de opinión, pero en este caso, si quieres que se retire a domicilio tendrías que desmontar las estanterías y abonar 39 euros por la retirada de la mercancía. Además en este caso, el importe de la estantería se abonaría en tarjeta devolución. En el caso de que finalmente decidas gestionar el cambio de las baldas dañadas, contacta con nosotros y nos indicas exactamente cuántas serían necesario cambiar.” La contestación por nuestra parte fue la siguiente:“Estimado servicio al cliente,Muchas gracias por su rápida respuesta.Como ya les comenté en el email que envié, las baldas ya han sido cambiadas una vez, a pricipios de mes, por el mismo problema. Como ustedes entenderán no me da ninguna confianza volver a cambiar de nuevo baldas y más viendo que depués de un mes de colocar las nuevas, estás se vuelven a doblar, teniendo que usar un tiempo de unas dos/tres horas para quitar y poner todo de nuevo.Sinceramente, la composición PAX no está funcionando en este caso ya que las baldas se doblan, y no es cuestión de un cambio de opinión, es un hecho demostrado con fotos y con unas baldas nuevas reemplazadas.Ustedes entenderán que como consumidor no puedo estar satisfecho con este producto y la solución del cambio de baldas no lo veo como solución al problema, por que ya se ha hecho y se vuelven a doblar. Así como tampoco veo lógico decir que es un cambio de opinión, cuando las baldas se están doblando en su gran mayoría, es un hecho real.Me gustaría encontrar una solución para el cambio de las composiciones PAX, por otro modelo o tarjeta devolución, sin tener que abonar ningún tipo de coste, ya que considero que en esté caso el producto no está funcionando adecuadamente, y así aparece estipulado en la Ley de garantías (Real decreto ley 7/2021, aprobada el 7 de abril de 2021).”A día de hoy no hemos recibido más contestaciones por parte del servicio al cliente y me gustaría solucionar esto cuanto antes.

Hola, el 03.09.23 pedimos la baja de un menor en el gimnasio por mail ya que no vivimos en Sabadell. Vemos que se nos ha cargado el mes de septiembre y Octubre. Llamo para decirles que hay un error. Me comentan que no cursan bajas si no se va presencialmente. Nunca nos contestaron el mail diciendo que teníamos que ir presencial mente y que tienen carteles colgados explicando la baja. Les comenté que un chico de 15 años no se los miraba y que yo no he ido nunca a este gimnasio. Solicitamos que anulen los recibos de septiembre y octubre.

Hola, realice una venta como particular el 29/08/2023 a la empresa dicha anteriormente.El paquete enviado llego con bastante retraso al receptor, entonces contacte con la empresa de transporte(InPost) y me comunicaron que en breve llegaria el paquete a su destino.El paquete ha llegado a su destino y por tanto el receptor deberia haberme formalizado el pago, pero no ha sido asi. He contactado por e-mail con el comprador en múltiples ocasiones reclamando el dinero y pidiendo explicaciones, pero este no responde.

Llevo solicitando autorización desde el dia 28 de septimbre a Sabadell Renting para un viaje con el coche de renting modelo Nissan Qashqai, matricula 2293LRV al sur de Francia, y hasta ahora no me han dado más que largas. He enviado alrededor de 5 correos electrónicos sin solución ninguna. Necesito ese documento para poder salir sin ningún tipo de problema de España con el coche de renting. He consultado en internet y no hay que hacer ningún papel y se puede ir sin problemas de viaje fuera de mi país. Pero viendo que no quieren facilitármelo, pues no podré salir y he de decir que tengo hotel ya pagado y que, en caso de que no pueda ir con el coche, voy a reclamar estos gastos.

Hola.Realicé la devolución con número 447734122.Hubo una incidencia del transporte puesto que se equivocó SEUR y lo entregó a otra empresa en Portugal. De todo eso tenéis constancia porque en el chat os mandé al chat tanto el email de esa empresa en el que lo indica y el justificante del envío de Seur. Me dijisteis que os ibais a encargar del asunto y tuve que contactar hasta por tres veces para ver como estaba el tema. Al ver que seguiaís sin resolverlo volví a reclamar y ahora de la nada decís que no podeis hacer nada , que no podeis recoger el paquete en Portugal y que hay además que ver si estamos en período de devolución, cuando el envio lo hice en plazo.Seur dice que ellos no pueden hacer nada porque el envio es vuestro ( deposité la ropa donde me dijisteis) y que el que tiene que reclamar indemnización sois vosotros o renunciar a ella para que pueda cobrarla yo. Pues ni arreglais el asunto, ni renunciais a la indemnización a mi favor para que pueda reclamar a Seur ni haceis absolutamente nada, salvo intentar engañarme.En caso de no estimar mi reclamación este tema irá a la asesoría jurídica de la OCU, aparte de una queja por el deficiente trato al cliente. Ruego se incorpore al expediente los chats con la empresa realizados a través de su web.El número de devolución es 447734122 y sabeis perfectamente que hay una incidencia ya que en vuestra web pone incidencia transporte.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparecen [elegir una opción: consumo estimado y no parece posible por las siguientes circunstancias ausencia del domicilio Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes para un rembolso, Cancelamos el hotel en Marrakech del 19 al 23 de octubre hace dos semanas.El hotel tiene cancelación gratuita, aunque lastminute.com nos cobro 105 euros por cancelar,cuando el hotel tenía cancelación gratuita. Sólo nos han devuelto 91 euros cuando de 382 le quitas 105 y da 277 euros. Eso no es legal,faltaría dinero por devolver. SOLICITO Que me devuelvan el resto de mi dinero que serían 277 euros. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…