Obtuve un pedido a través de esta página web el 17/12/24 (nº pedido 360419). Dos días más tarde lo cancelé puesto que no me aportaban ningún tipo de "feedback" sobre la preparación del mismo y me urgía por las fechas navideñas. Hasta el 14/01/25 no recibí ninguna información sobre la cancelación.
Ese mismo día me envían un correo diciendo que el reembolso se está tramitando (nº pedido de referencia 447562108). En el correo se expone que puede tardar unos 14 días por su parte más otros 10 por la entidad bancaria.
Aquí estoy 2 meses después y no he visto absolutamente nada del dinero. He mandado cientos de correos y lo único que he recibido es rodeos y "vueltas de tuerca". No contestan a las llamadas telefónicas.
Por lo que he estado leyendo es bastante habitual en esta bochornosa empresa... por llamarlos de alguna forma.
Espero poder recuperar mi dinero. El pedido era un juego de mesa de "el señor de los anillos" (54,58 euros)
