Toallero defectuoso que devolvimos. Al tener rotura de stock nos mandaron otro modelo (distinto color) sin ninguna explicación. Volvimos a reclamar y lo devolvimos de nuevo.
Al no tener el producto, nos hicieron el reembolso pero de un pedido distinto (70 euros menos de lo que nos costó).
Al reclamar de nuevo, nos indican que al comprar el toallero nos regalaron un calefactor valorado en 24 euros y que nos devolverían sólo la parte proporcional.
El calefactor no lo usamos y no lo queremos para nada pero nos indican que no se puede devolver.
Llevamos con esto meses, siempre con errores por parte de la empresa.
El pedido es el 149953297133556.
Después del trato recibido y de la experiencia cliente, reclamamos la devolución completa del importe que pagamos. No tenemos ningún problema en que vengan a por el calefactor de regalo.
