Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 09/12/2023 adquirí en su?página web https://fixpart.es/ el producto con el numero de pedido 202302285663 por un importe de84,93.Nunca lo he recibidoDespués de haber enviado cinco email ,pidiendo una solución a la no entrega de dicho producto al Servicio de atención al cliente de FixPart atencionalcliente@fixpart.esSi bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: PedidoSOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Buenos dias,el 14/11/22 contrate con ustedes (iñaki, llamada a las 10.38 horas) unos servicios y condiciones que se me aseguraron respetar durante 18 meses. Hoy he hablado con varios de sus agentes (Adrian,Kevin (2 veces) y Ana) y ha sido un cumulo de despropositos. Han escuchado la grabacion de Iñaki del dia 14/11/22 pero se han limitado a repetir cual robots lo que tengan indicado por ustedes. He pedido poner una reclamacion ya que entiendo de buena fe que cuando alguien se acoge a unas condiciones de permanencia estas son inamobibles (deberian serlo) como les digo tengo la grabacion de Iñaki en la que se me repiten varias veces lo que contrato y el precio, 37 euros.primero no se me dio numero de reclamacion (adrian) llamo otra vez y consigo hablar con Ana que me la facilita y me dice que me ha mando un SMS. le indico, OK ya lo he recibido y doy la llamada por concluida. Al abrir el SMS leo que al no poder contactar conmigo (sic) dan la reclamacion por concluida!!! Vuelvo a contactar otra vez con Kevin , que anteriormente me habia colgado (supuestos problemas de comunicacion, lo dejare ahi) y me indica que sí, que lo unico que pueden hacer es lo que han hecho. O sea cerrar la reclamacion sin hacer caso alguno de unas condiciones repetidas hasta 5 veces en la grabacion y repitiendo que han aplicado un bono nuevo blablabla...Como clienta, entiendo que si acepto unas condiciones durante 18 meses no se me van a cambiar! Y como les digo tengo, como ustedes la grabacion de la oferta que se me hizo en su momento. no es de recibo tener que estar buscando por las esquinas de la factura cada mes! o no deberia. Asi lo entiendo yo al menos.Pues nada, este mes me ha subido la factura sin respetar los 37 euros acordados.Espero tener noticias de la compañia fuera de esto es asiGracias

Hola, me comunico con vosotros por que a día de ayer, 23 de Febrero, después de abrir una disputa por unas zapatillas que me llegaron en mal estado, decidisteis ignorarme y completar el pedido, alegando que no había respondido a vuestros mensajes en el tiempo establecido, cuando en la propia conversacion a traves de Vinted se veía claramente que había enviado múltiples fotos en los tiempos establecidos. Tengo las pruebas, que adjunto a continuación, así que no es información rebatible. Pondré en conocimiento de este problema a la OCU de inmediato. Espero una solución acorde a los inconvenientes generados y al tiempo perdido en reclamarlos. Un saludo. Mario.

A mediados del mes de febrero tuve un problema en mi vivienda situada en Avd de Alicante con una fuga de agua en una tubería. Al llamar a la compañía y dar el parte de lo que estaba ocurriendo la operadora que me atendió me comentó que mi seguro no cubría lo que estaba ocurriendo y que lo que cubriría son los daños ocasionados por la fuga de agua a terceros. Le comenté que si entonces debiéramos esperar a que la fuga de agua se hiciera mas grande hasta esperar a dañar todo el edificio, a lo que me comentó que la compañía no podía hacer nada al respecto. Seguidamente le comenté que si realmente un seguro no cubría cosas tan básicas como estas para que querría tenerlo y que si entendía que esto era así, me iba a dar de baja en todas las pólizas de mis viviendas y otros seguros con la compañía (línea Directa). Me dijo que ella no podía hacer nada al respecto y colgó. Posteriormente me puse en contacto con la compañía para dar de baja las pólizas que tenía contratadas,(una de ellas renovada este mes), a lo que sin ningún problema accedieron mandándome los documentos para firmar. A continuación les llamé para reclamar la devolución de la parte del seguro no utilizado(uno de ellos el año completo recién cobrado por la tarjeta),y me dijeron que desde el departamento de riesgos me denegaban esa posibilidad por que yo había de manará unilateral dado de baja el seguro “sin justificación” como que había vendido la casa o el coche etc. les pregunté entonces si el dinero que les había pagado entonces se lo quedarían y no me darían ninguna contraprestación por ello (con algún servicio, seguro etc) y me dijeron que tampoco, que en pocas palabras había perdido ese dinero al dar de baja los seguros de manera unilateral y que así lo indicaban claramente en los documentos enviados. Además de todo ello tuve que llamar a un fontanero de urgencias y pagar un dinero importante por el servicio de reparación para que solucionara el problema antes de que tuviéramos un problema mucho más grave. Me siento completamente decepcionado con linea directa que durante años ha sido mi aseguradora para todos mis seguros(incluidos los de empresa) por que realmente cuando me ha hecho falta no han estado. Esto me hace reflexionar realmente, qué pedir de una aseguradora y poner en valía no tanto la publicidad y fachada, sino más bien que a la hora de la verdad estén para lo que realmente necesitas.

Buenos días. Me apareció un testigo de avería del depósito de adblue el cual me decía que tenía 1000 km. de autonomía para solucionarlo.Lo lleve a la casa oficial de AUDI en Albacete(Wagen Motors S.A.) el 19 de febrero de 2024 y al día siguiente me llamaron para comunicarme que era una avería del inyector de adblue. Dicha avería ascendía a 899,30 €, la cual ha sido pagada. Pero no ne parece normal que un coche con apenas 49453 km y unos 5 años de matriculación le aparezcan estas averías que no es por culpa del cliente sino por fallo del vehículo, con lo cual el prestigio de la marca AUDI queda un poco entre dicho y es por ello que solicito que me sea devuelto el importe de la factura pagada.

Hola, el vehículo lleva inmovilizado desde el 5 de septiembre de 2023 por la falta de una pieza en un taller oficial de la marca en Madrid. Han sido tres las veces que el servicio de atención al cliente ha contestado con buenas palabras ante la reclamación presentada pero sin solucionar el problema. Han pasado mas de cinco meses sin coche con los consiguientes perjuicios que ello ello supone y sin que hasta la fecha haya habido ninguna respuesta o reacción por parte de Renault. A día de hoy seguimos sin fecha para la solución del problemaSolicitamos disponer de la citada pieza y sino al menos de un coche se sustitución mientras dure esta insólita situación

Compramos una caldera en el propio Iberdrola en el 2019. Pagamos el servicio confort que incluye todo el mantenimiento con piezas incluidas. Llevamos más de 2 meses con incidencias en la caldera cada semana practicamente. En enero solicité reemplazo de caldera porque está claro que la que tenemos es defectuosa. Pero se niegan. Dicen que tiene que ser el técnico el que de el visto bueno. Pero el técnico dice que su empresa no le permite dar el visto bueno. Por lo tanto nadie nos cambia la caldera y estamos con incidencias constantes.

Estimados/as señores/as:En fecha24/02/24 hice un pedido deuda Estanteria para una tienda. Lo tenía que recibir el 17 Enero. No he recibido nada y no contestan a los emails.Me pongo en contacto con ustedes porque quiero la devolución del importe más pasta de envío que pague.Adjunto fotocopia la factura]SOLICITO LA DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE TOTAL PAGADO. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Por la presente y conforme a lo establecido en el RDL 1/2007, Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, modificado por la Ley 3/2014, de 27 de marzo, le comunico desistimiento del contrato siguiente:Seguro de hogarContratado en fecha: 22/02/2024Número de Póliza: 39196071Nombre y apellidos del Tomador: Maria Balboa Puga DNI: 46663594KEn El Bosque, Cantabria en fecha 24/02/2024

Estimados/as señores/as:En fecha 17 de enero 2022 hice un pedido de televisión Samsung UHD 2020 50TU8005.A fecha de 22 de Febrero de 2024, el televisor ha empezado a reiniciarse en bucle sin haberle dado un mal uso y justo cuando la garantía por parte de la empresa caducaba.Me pongo en contacto con ustedes porque la televisión se ha demostrado que este producto era defectuoso y hay muchos usuarios afectados como yo.Adjunto enlace de las opiniones en las que todos los usuarios explican su problema: https://www.amazon.es/Samsung-Crystal-UHD-2020-50TU8005/product-reviews/B083T1SQ3D/ref=cm_cr_unknown?ie=UTF8&reviewerType=all_reviews&sortBy=recent&pageNumber=1&filterByStar=one_starSOLICITO que se tenga en cuenta que el producto no tenia la calidad ofertada y que se atienda la solicitud de reembolso.Sin otro particular, atentamente