Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. D.
29/02/2024

Cortes en el servicio muchas veces

Estoy cansada de que vodafone me deje sin fibra una y otra vez.Hoy día 29 de febrero llevo desde ayer día 28 sin Internet. Y esto me ha pasado en los últimos meses en varias ocasiones. Necesito Internet para trabajar y me dejan sin poder hacerlo.Así como para ver la televisión en plataformas que pago pero no puedo usar muchas veces ya que la mayoría de las veces me cortan de noche y cuando quiero sentarme a ver algo error de conexion.Cuando contacto con Vodafone me dicen que hay una avería y que ya me avisan cuando esté resuelta.

Resuelto
S. C.
29/02/2024

No me han reembolsado el envío

Hola. Hice una compra para realizar un envío por la página de sendiroo. Sin embargo, lo que me vendieron (un envío para un paquete de menos de 15cm) no se aceptaba en correos, pero ellos me lo aceptaron y cobraron. Cuando fui a correos me dijeron que no aceptaban paquetes de menos de 15cm, pero sendiroo me aceptó el envió y la compra. Llevo desde el 26 de enero con este problema, he enviado miles de emails y abierto disputa por la web y no responde nadie.

Cerrado
I. A.
29/02/2024

Reembolso por servicios no contratados

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque tras revisar las facturas de este año hemos detectado el cobro semanal de 2 euros en concepto de tarifas de juegos que no hemos contratado. Este problema ya lo tuvimos hace 4 años y se configuraron las lineas incluidas en el contrato para que no permitiesen este tipo suscripciones.Tras hablar con atención al cliente no informan que efectivamente se han re-configurado automáticamente estas opciones para volver a permitir dichas suscripciones.También se nos indica que la compañía no se hace responsable de estos cargos por su política de empresa aún sabiendo que el error ha sido suyo, de sus sistema o de sus trabajadores. SOLICITO por tanto el reembolso de las cantidades cobradas en concepto de dichas tarifas en las facturas de Diciembre de 2023 (4,00€), Enero (8,00 €) y Febrero de 2024 (8,00€), así como los cobros de las mismas tarifas que puedan aparecer en la factura de Marzo de 2024 (presumiblemente 2,00€), haciendo un total de 22,00 €. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. M.
29/02/2024

Reclamacion Multiherramienta 6 en 1

Estimado LidlEn fecha 10.07.2023 adquirí en su página web el producto Multiherramienta 6 en 1 de gasolina con mochila 1,5 kW.El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 01.15.2024El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.Ya que no me han dado ningún tipo de solución en un periodo de más de 30 dias , entiendo que es imposible la reparación o la sustitución.Solicito por tanto la resolución del contrato y reembolso.Sin otro particular, atentamente.Cliente Lidl

Cerrado
J. J.
29/02/2024

Cancelacion suscripción Megavolotea

Primero: Realice el año pasado una reserva de unos vuelos y cuando pague , a los 2 días me llego una factura de 60€ de Megavolotea lo cual se pagó sin yo ser conscienteSegundo: Despues de ese pago estuve buscando y me salía que la suscripcion no se renovava sola.Tercero: Hace 2 meses me llegó un correo de la compañia que mi suscripcion no se podía renovar porque el metodo de pago no estaba actualizado.Cuarto: Hoy dia 29 me acaba de llegar una factura de 59,99€ en favor de Volotea por la suscripcion que según era no se me iba a cobrar.Quinto: Por lo visto si que se auto-paga y para cancelarlo no esta nada claro.

Cerrado
I. M.
29/02/2024

No devolucion del dinero

Estimados/as señores/as:En fecha 2/01/2024 hice un pedido de 19,35€, correspondiente al producto American Crew alternator, en este caso dos unidades.Me pongo en contacto con ustedes porque aún habiendo insistido para la devolución del dinero, este no ha llegado y ya han pasado mas de 20 días laborables después de haber confirmado la devolución por vuestra parte. El pedido corresponde al numero BIU-ES-240102085441c8923. SOLICITO por favor que se me devuelva el dinero a la mayor brevedad.Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
B. G.
29/02/2024
Recambios Car

Faro en mal estado. No se corresponde con las imágenes del vendedor

Hola, la empresa Recambios Car con número de teléfono de contacto 605525690 y domicilio en Calle Villalar (Ch), 3, Las Gabias 18110 Granada. Compramos un faro trasero izq del Chevrolet Captiva, que anunciaba en Wallapop, según las imágenes del anuncio, el producto se veía en buenas condiciones (sin rayaduras, rascones....). Recibimos el producto, previo pago de 87€ fuera de la plataforma Wallapop , según envío citado y al abrir el paquete, el producto no se corresponde con las imágenes, es decir, está agrietado internamente, y tiene fallos, como que está raspado y con arañazos...que no se pueden arreglar porque son por la cara interior. Nos hemos puesto en contacto con el vendedor y éste no coge el teléfono.Es una estafa, ya que el vendedor, nos ha vendido un producto en mal estado, ya que éste no se corresponde con las imágenes, pues en éstas imágenes facilitadas por el vendedor, están realizadas de tal forma que no se aprecian los fallos y por las conversaciones de WhatsApp el vendedor nos dijo que el faro está en perfectas condiciones.Soltamos la devolución del producto y el reembolso de cantidad pagada. Gracias

Cerrado
P. D.
29/02/2024

Problema con el reembolso de un pedido

Escribo en relación al pedido408-3573513-8051547Por motivos personales este pedido NO se recogio del locker el día 03/02 y fue devuelto al almacén de Amazon.He recibido el correo de que ha sido devuelto y habeis hecho ya el reembolso pero dentro del pedido NO aparece. Hay algún error por lo que aunque ponéis que se ha emitido dentro del pedido NO esta hecho el reembolso. Podéis verificar y ayudarme? Es un pedido que jamás he recogido y ha sido devuelto. Estais incumpliendo vuestras políticas y NO reembolsando un pedido que NO ha sido entregado y fue devuelto a Amazon. Espero una respuesta lo antes posible,

Resuelto
C. E.
29/02/2024
TECNIMANITAS

PROBLEMA CON REEMBOLSO

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque he solicitado varias veces el reembolso del 50% del presupuesto por un trabajo no realizado, y no consigo una respuesta satisfactoria de la empresa. Solicito el reembolso de dicho anticipo. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. R.
29/02/2024
Cerrado

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