Últimas reclamaciones

Desde ayer estoy en casa esperando la entrega de unas sillas transportadas x Seur, Ayer creí que no les había oído pero hoy llevo desde las 9 pendiente, a las 11,30 recibo un correo indicándome que no estoy en casa lo que es falso.Solicito la entrega inmediata

Buenos días.Ya he recibido el abono y como quedamos anteriormente en la conversación telefónica mantenida necesito enviarles la última factura de la liquidación hasta que se produjo la portabilidad.A que correo electrónico se la envió para que puedan gestionar rápidamente el pago?El importe asciende a 21,70€Un saludo y gracias.

Estimados/as señores/as:En fecha 13-02-2024 hice un pedido de una barra de sonido a través de la Web de Carrefour Online.Me pongo en contacto con ustedes porque a la fecha ni he recibido el pedido ni nadie se ha puesto en contacto conmigo para darme ninguna solución. Éste envío se debió realizar en 2 días, posterior a esta fecha llamé en varias ocasiones a Carrefour, indicándome en atención al cliente, que no tenían respuesta. Debido a mi insistencia, pude hablar directamente con el transportista (Correos)para saber que pasaba y éste me indicó que el pedido iba sin remitente, ni destinatario, por lo que devolverían el pedido a Carrefour. Durante este periodo de espera, me envían, desde Carrefour ,un correo del día 19-2-2024 indicando que haga la devolución del pedido (que no tengo) con Motivo devolución: cliente ausente. Me pongo en contacto con atención al cliente de la empresa una vez mas y me dicen que no saben cuando llegará mi pedido a su almacén, que me espere y que hasta que este no llegue, no me pueden hacer ni la devolución, ni puedo solicitar de nuevo el pedido en las mismas condiciones. (por lo que estoy en un limbo desde entonces, sin mi pedido, sin contacto de nadie y sin solución efectiva.Solicito me puedan dar respuesta urgente entregándome el pedido que he realizado, ya que encuentro insólito que nadie me haya contactado con una solución hasta la fecha.

He pedido el reembolso de los billetes, ya que se cancela el viaje por enfermedad grave de unos de los pasajeros. En la política de devolución afirman devolver el dinero en este tipo de casos. Nos la han denegado sin motivos aparentes.Gracias

Hola, realicé una compra por la App de Wallapop y el vendedor la rechazó por tema de envío, dicho importe: -15'18€ debió ser reembolsado en mi Zona de cobro la App a fecha 5/12/2023. Lo comuniqué a la App por Instagram y mail,me dieron una información sobre el reembolso que me niegan su veracidad en mí banco, he estado casi un mes de mails con Wallapop y mi banco por eso ya formalizo ésta reclamación con vosotros. Puedo adjuntar por mail todas estás comunicaciones si lo necesitan.Muchas gracias de antemanoUn cordial saludo

Buenos días, hoy hace 9 días que Emasesa nos cortó el suministro de agua en casa, donde vivimos cuatro personas y una de ellas es menor, sin aviso previo y habiendo pagado todas las facturas. Parece ser que la persona que vivía antes en la casa tenía el contador a su nombre y ha dado de baja el suministro, siendo que se cobraba desde mi cuenta.Una vez solicitado el suministro de nuevo. Tras días sin tener noticias, hoy me he decidido a llamar para ver cuando nos devuelven el suministro y me dicen que ha ido un inspector a mi casa, no tenemos conocimiento de eso, y que ha dicho que hay que hacer reformas en la instalación y hasta que no las hagamos no nos ponen el suministro. Sin enviarnos ninguna notificación de nada de esto, me entero porque he llamado. Exigimos a Emasesa que nos devuelva el suministro o acudiremos a la justicia porque somos cuatro personas sin agua en casa durante 9 días, estamos en una situación penosa y es debido a su mala gestión.

Hola. A raíz de una portabilidad y una retro portabilidad la compañia Orange me aseguró que me tenian que abonar 135€+ IVA. Esta incidencia me dijeron que estaba aprobada. El dia 12 de febrero me aseguraron de que el abono se realizaría entre los dias 23 y 26 de febrero (todo esto por vía telefónica…) a día de hoy, 29/02/2024 no he recibido ningún tipo de abono. He llamado para reclamarlo (3 veces) y me dicen que no me lo van a abonar. Encima me cuelgan el tfno.

Estimados/as señores/as:El 16 de julio de 2023 tenía 3 billetes para volar de Barcelona a Menorca, vuelo VY3726 de las 22:30. Una vez en el avión se nos comunicó que el vuelo se suspendía. De vuelta a la terminal nos informaron de que nos recolocaban en un vuelo del día siguiente y nos ofrecían una habitación de hotel para pasar esa noche. Nos advirtieron que teníamos que pagar nosotros el taxia al hotel y que Vueling nos reembolsaría el gasto cuando nos indemnizaran por la cancelación. Pasamos la noche en el hotel y al día siguiente volamos a Menorca. El mismo mes de julio hice la reclamación tal y como me habían indicado los trabajadores de handling y también reclamé el importe de los taxis con copia de las factura. Sólo me indemnizaron por uno de los vuelos. No me han pagado ni los otros dos vuelos ni el importe de los taxis. He intentado reclamar muchas veces pero no hay ningún teléfono directo para ello, y si intento hacerlos on line al final del proceso siempre resulta que el código de mi caso es incorrecto.

Una empresa cuyo nombre ni identidad no reconozco afirma que inicié una suscripción con un periodo gratuito de cinco días tras el cual el montante a pagar es de 69,90€ cada mes. Desconozco de qué aplicación o página se trata, no sé cuáles son sus servicios ni hago uso de ellos. Se me han facturado dos mensualidades, una el 21 de enero de 2024 y otra el 21 de febrero del mismo año. Ya he anulado la tarjeta en la que se cargaba ese dinero y solicitado una actuación por parte de la entidad financiera responsable (Carrefour Pass).No he recibido previamente a esos cargos aviso ninguno ni en forma de correo electrónico o mensaje de texto. Mi único contacto consciente con estos señores es mi propia reclamación, realizada el 28 de febrero del presente. Su respuesta viene firmada por una persona que se nombra Clare, sin apellidos ni identificación.

hola al cambiar de compañía, no solo me están cobrando el cambio ( de un contrato que no han cumplido) sino que además estoy teniendo llamadas durante todo el día.