Garantía producto

Hola , realice una compra de unas placas solares y a los pocos meses el inversor ha dado fallo y estando en garantía me dicen que tengo que pagar yo la salida y el rato que estén trabajando , Todo esto no me lo habían dicho cuando yo realice la compra ni lo he visto escrito en ningún sitio . Ya desde que realice la compra he visto que todo lo que me ha vendido el comercial no se parece en nada a la realidad. Reclamo que no creo que tenga que pagar nada siendo que el aparato apenas tiene unos meses y yo no he visto nada de que tenga que pagar yo esos costes