Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Les comento de que el paquete 289330000094482504 se marco como entregado ayer dia 2 junio sobre las 17.38h y me notifico el mensaje a mi email pero nadie vino por casa a hacer la entrega y tampoco se entrego en conserje. Ademas se ha notificado a la tienda de origen de la venta (Aliexpress) la "Entrega ha sido realizada" con lo cual ahora ademas hemos tenido que poner una reclamacion para devolucion del importe por entrega no realizada, la cual nos contesta que les consta segun ECOSCOOTING que la entrega ha sio realizada y que para continuar con el reembolso necesitamos aportar "Justificante de paquete perdido" que nos debe suministrar ECOSCOOTING Tambien queremos que ECOSCOOTING presente una "Prueba de Entrega" (Nombre DNI y Firma) del receptor del paquete para poder demostrar que nosotros no lo hemos recibido nosotros. Solicitamos atencion urgente pues solo disponemos de 48h restantes para presentar pruebas ante Aliexpress. Un saludo, Manuel.

D./Dña. Nuria Barrera Alvarez, en calidad de Presidente/a de la COMUNIDAD DE PROPIETARIOS AVENIDA DEL EURO 55, sita en Avenida del Euro 55,28054, Madrid, y asistido por la administración de fincas Gescity Administración de Fincas, S.L, comparece y como mejor proceda, EXPONE PRIMERO.- Que la comunidad contrató con la empresa Machao, S.L la ejecución de una instalación fotovoltaica de autoconsumo en la finca referenciada. SEGUNDO.- Que la instalación quedó físicamente ejecutada aproximadamente durante el mes de junio de 2025, indicando la empresa instaladora que únicamente restaban trámites administrativos y actuaciones por parte de la distribuidora eléctrica para que la comunidad pudiera comenzar a beneficiarse de la producción energética generada. TERCERO.- Que desde el mes de julio de 2025 esta parte ha venido reclamando de manera reiterada información sobre el estado de legalización y puesta en funcionamiento efectiva de la instalación, recibiendo durante meses respuestas inconcretas, dilaciones y excusas por parte de la empresa instaladora. CUARTO.- Que, tras contactar directamente con la distribuidora eléctrica de la zona y con la comercializadora, se comprobó que no constaba expediente alguno relacionado con la instalación fotovoltaica de esta comunidad, ni se habían iniciado los trámites necesarios para la correcta legalización del autoconsumo. QUINTO.- Que posteriormente la empresa facilitó documentación en la que se pudo comprobar que el expediente de registro de la instalación fue presentado varios meses después de la finalización material de la obra, concretamente en fecha 02/12/2025, existiendo además discrepancias entre las fechas reflejadas en la documentación aportada y la realidad de ejecución de los trabajos. SEXTO.- Que, a día de hoy, la comunidad no ha obtenido beneficio alguno derivado de la instalación fotovoltaica contratada, pese a encontrarse instalada desde hace meses, desconociéndose incluso si la energía generada ha sido vertida a red sin compensación económica para la comunidad. SÉPTIMO.- Que esta situación ha ocasionado importantes perjuicios económicos y de gestión a la comunidad de propietarios, además de una evidente falta de información y diligencia por parte de la empresa instaladora. Por todo lo expuesto, SOLICITA 1. Que se admita la presente reclamación frente a la empresa Machao, S.L 2. Que se requiera a la empresa para que proceda de forma inmediata a la completa legalización y puesta en funcionamiento efectiva de la instalación fotovoltaica. 3. Que se valore la responsabilidad derivada de los retrasos producidos y de la falta de tramitación administrativa necesaria. 4. Que se reconozca a favor de la comunidad la correspondiente compensación por los perjuicios ocasionados durante el tiempo en que la instalación no ha generado beneficio alguno para la comunidad.

A CRÉDITOCLIC.ES: Qué, solicito la anulación del servicio o crédito contratado Qué, solicito el reintegro de 29 euros cogidos con mi tarjeta de débito el día 25 de este mes Qué, se produjo información inadecuada y me amparo en el derecho de desistimiento Saludos, Jesús María Díaz Zabalza

A la atención del Departamento de Atención al Cliente de Iberia: Por medio de la presente, formulo reclamación formal por el cobro de 59 € que se me exigió abonar en el aeropuerto por una maleta facturada, importe reflejado en el documento n.º 075-4420144741. Cuando adquirí mi billete el 26 de febrero de 2026 era titular de la categoría Plata de Iberia Plus y la compra se realizó con anterioridad a las modificaciones que Iberia introdujo posteriormente en las condiciones asociadas a dicha categoría. De hecho, durante el viaje seguí disfrutando de determinados privilegios vinculados a dicho estatus, como la selección gratuita de asiento. Con el fin de confirmar las condiciones aplicables a mi reserva, contacté telefónicamente con el servicio de atención al cliente de Iberia varios días antes de la salida (el 4 de mayo de 2026 a las 08:55 horas). Durante dicha llamada, y en más de una ocasión, los agentes que me atendieron me confirmaron expresamente que disponía de una maleta facturada incluida sin coste adicional. Dicha conversación fue grabada por Iberia. Dada la relevancia de esta información para la preparación de mi viaje, solicité expresamente que se me facilitara dicha confirmación por escrito. Sin embargo, se me indicó que ello no era necesario, ya que el personal del aeropuerto conocía perfectamente estas condiciones y tendría acceso a la misma información. Confié razonablemente en las manifestaciones realizadas por los representantes de Iberia, más aún cuando en ocasiones anteriores había disfrutado de la franquicia de equipaje asociada a la categoría Plata, pese a que esta no figurara expresamente reflejada en el billete ya que nunca figura. No obstante, al llegar al aeropuerto se me informó de que debía abonar 59 € para poder facturar mi equipaje. Esta situación me colocó en una posición de indefensión y me obligó a reorganizar mis pertenencias en el propio aeropuerto, generándome un importante estrés y una considerable ansiedad, especialmente teniendo en cuenta que viajaba sola a Ecuador en un vuelo de larga distancia. Todo ello ocurrió después de haber actuado diligentemente y de buena fe, basándome exclusivamente en la información proporcionada por los propios agentes de Iberia. La situación resultó aún más grave al comprobar, una vez recogido mi equipaje en destino, que la maleta había sufrido daños durante el transporte. En concreto, presentaba una abolladura visible que no existía antes del viaje, así como la rotura de una cremallera que impide totalmente su utilización. Dichos daños quedan acreditados mediante las fotografías que se adjuntan a la presente reclamación. Por tanto, además del perjuicio económico derivado del cobro de 59 € por la facturación del equipaje, he sufrido un perjuicio material por los daños ocasionados a mi maleta, así como las molestias, inconvenientes y pérdida de tiempo derivados de ambas incidencias. Resulta especialmente frustrante que, tras haber sido obligada a pagar por un servicio que previamente me había sido confirmado como incluido por los propios agentes de Iberia, el equipaje llegara además deteriorado. Esta sucesión de incidencias evidencia una falta de coordinación e información al cliente y una deficiente prestación del servicio, muy alejada de los estándares de calidad y confianza que legítimamente cabe esperar de una compañía aérea de referencia como Iberia. Considero que Iberia ha incumplido sus obligaciones de información al consumidor y el principio de buena fe contractual, reconocidos en el Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, así como en la normativa general de protección de consumidores aplicable en España. La información facilitada por sus agentes generó una confianza legítima en que tenía derecho a facturar una maleta sin coste adicional. De haber recibido una información correcta y veraz, habría podido adoptar decisiones alternativas con la debida antelación y evitar tanto el perjuicio económico como las molestias sufridas. Por todo lo expuesto, solicito: 1. El reembolso íntegro de los 59 € cobrados por la facturación de la maleta. 2. La revisión de la grabación de la llamada realizada a su servicio de atención al cliente el día 4 de mayo de 2026, en la que se me confirmó expresamente que tenía derecho a facturar una maleta sin coste adicional. 3. Una respuesta motivada y por escrito en la que se expliquen las razones por las que la información facilitada por sus agentes resultó incorrecta y por qué dicha información no fue respetada por el personal del aeropuerto. 4. La indemnización, reparación o compensación económica que legalmente corresponda por los daños ocasionados a mi equipaje facturado. Les informo asimismo de que, en caso de no obtener una solución satisfactoria, procederé a presentar la correspondiente reclamación ante la Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA), los organismos de Consumo competentes y cualquier otro mecanismo de resolución extrajudicial de conflictos que resulte aplicable. Del mismo modo, la ausencia de una respuesta adecuada me llevará a reconsiderar mi relación comercial con Iberia y a cancelar los productos y servicios vinculados a la compañía de los que actualmente soy cliente, al haber quedado seriamente afectada mi confianza tanto en la información proporcionada por sus representantes como en la calidad del servicio recibido. Confío en que Iberia rectifique esta situación, proceda al reintegro de las cantidades cobradas indebidamente y compense los daños ocasionados, evitando así la necesidad de acudir a instancias administrativas o de consumo para la defensa de mis derechos. Se adjuntan a esta reclamación las fotografías acreditativas de los daños sufridos por la maleta, así como el justificante de pago correspondiente al importe abonado por la facturación del equipaje el día 21 de mayo de 2026. Atentamente, Sara Cebrián Villarrubia

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque A: ENERGÍA XXI 04/06/2026 El motivo de esta reclamación es debido a que es imposible resetear la contraseña mediante la web del área de clientes. El sistema te permite facilitar un correo electrónico (el que se usa para entrar en el área) y al cabo de unos segundos recibes un correo indicando un enlace a su propia web que supuestamente te permite resetear la contraseña. La sorpresa es que ese enlace te lleva a una página inexistente con Error 404. Me puse en contacto con atención al cliente y me respondieron explicándome como hacerlo pero no funciona, es imposible. Esto hace meses que lo tienen así sin solucionar. En general la web es de una pésima calidad. Ruego por favor que solucionen esta incidencia lo mas pronto posible. Sin otro particular, atentamente.

Llevo cinco años solicitando la fibra y los técnicos revisan solicitando material para instalación y Movistar lo deniega alegando que el material necesario se sale de presupuesto.materiales que se inventan ellos porque no es nunca no lo solicitado por el técnico

EXPONGO: Que soy propietario de la vivienda ligada al CUPS ES0031405427672001FN0F, donde se produjo una interrupción del suministro eléctrico en la madrugada del día 03/06/2026 a las 01:15 horas. Que, tras comprobar que el corte no afectaba al resto de la comunidad, sino únicamente a mi vivienda, bajé al cuarto de contadores para verificar el estado del suministro. Dicho cuarto se encontraba cerrado con llave, no pudiendo acceder hasta aproximadamente las 05:00 horas, momento en el cual, gracias a la colaboración de un vecino, pude acceder y comprobar que en mi contador aparecía el mensaje: "CONTRATO EN BAJA". Que aunque el contrato de suministro seguía figurando a nombre del anterior propietario de la vivienda, se realizó el corte de suministro sin que se hubiera realizado ninguna notificación previa en el domicilio, a pesar de estar al corriente de pagos. Que, a primera hora de la mañana, me vi obligado a realizar un alta urgente de un nuevo contrato a mi nombre, indicándoseme que el restablecimiento del suministro podría demorarse entre 2 y 10 días, lo que suponía una situación grave dado que en la vivienda residen menores y todo lo que ello conlleva. Que, ante la urgencia de la situación y dados los plazos que me indicaron, me desplacé personalmente a una oficina de Endesa para solicitar la agilización del restablecimiento del servicio y donde me indicaron que era un proceso administrativo y que no se podía hacer nada. Por suerte, finalmente se produjo ese mismo día sobre las 15:00 horas. ________________________________________ CONSIDERO: Que la baja del contrato se realizó de forma incorrecta, al no haberse efectuado ninguna notificación previa en el domicilio afectado, generando una interrupción inesperada del suministro eléctrico. Que esta situación ha provocado perjuicios económicos directos, derivados de la pérdida de alimentos conservados en frigorífico y congelador, estimados entre 150 € y 200 € al no disponer de tickets de compra. Que, además, se ha producido un perjuicio personal y familiar, incluyendo estrés y trastorno significativo, especialmente al tratarse de una vivienda con menores a cargo. ________________________________________ SOLICITO: 1. Que se reconozca la responsabilidad de la empresa por la baja indebida del contrato sin notificación previa. 2. Que se me abone una compensación económica por los daños ocasionados, que estimo en un importe orientativo de 180 €. 3. Que se revisen los procedimientos de baja de contratos para evitar situaciones similares en el futuro.

Buenos días, Realicé un pedido el día 25/05/2026 por el cual estoy solicitando la devolución y no me permite recuperar el dinero sino como crédito en tienda. Considero que se incumplen las condiciones relacionadas con la compra. Es imposible contactar con ellos,la atención al cliente es nefasta. Otro pedido que hice el día 30 de mayo no está enviado a pesar de que han pasado 5 días, y no contestan a los correos. La atención al cliente brilla por su ausencias.

Hola, Esta empresa de transporte lleva con mi pedido con número de traking C26051904185713 desde el pasado 27 de mayo y aún no he obtenido ningún avance. Está en el punto paack más cercano pero no actualizan nada. Además se intenta contactar con ellos y no existe una atención al cliente. Los teléfonos de contacto son robots que no solucionan nada y no dan ningún tipo de ayuda. Me gustaría tener una respuesta inmediata ya que es una entrega que me urge

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…