Últimas reclamaciones

En Diciembre intenté contratar con Vodafone y el técnico no quiso ponerme el router donde le pedí, por ello le dije entonces no me hagan ninguna instalación, se fue y se llevó el router yo me quede con mi compañía para ese entonces que era Yoigo Nunca tuve servicio con Vodafone nunca tuve el router llame luego para informar y no recibo ninguna respuesta me dan la razón tengo reclamaciones desde hace mucho y me están llamando unos abogados para cobrarme 144.90 de facturas desde diciembre a febrero En primero lugar el técnico una persona que da mala imagen a la empresa por ser tan mal educado En segundo lugar el comercial da peor imagen por hacerse pasar por mi y reportar una avería En tercer lugar una empresa tan grande y no son capaces de dar una respuesta a una cosa tan importante En cuarto lugar lo peor es que soy cliente de LOWI que es su propia marca Reclamación Vodafone 148817321 30 enero 144934904. 4322643762322816. 145779256 Baja

El 14/07/2024 realicé la reserva del servicio de alquiler de un vehículo a través de DOYOUSPAIN por un importe de 208,13€ para las fechas del 2 al 10 de Agosto. El coche alquilado, modelo FIAT PANDA HYBRID con matrícula GS-575GK, tuvo un fallo mecánico el día 3/08 y ya no pude seguir con el vehículo por lo que solicité la devolución de la parte proporcional del servicio contratado que no podría usar por dicho fallo. He contactado 2 veces a través del formulario de la propia web de Do You Spain y no he recibido respuesta alguna.

Me pongo en contacto con ustedes en relación a la compra realizada en eBay con número de pedido: 13-10972-45475 y vendido por mediamarkt-goya. Número de artículo eBay: 404663730117 Número de artículo factura: 1492513 Número de seguimiento: 131097245475 Factura simplificada: E290-103/00249666 Nº venta al contado: E290-40575563 El producto en cuestión es un Samsung Galaxy S20 FE NUEVO. Sin embargo, como sabéis, el teléfono no llegó nuevo… Llegó con la pegatina de precinto de Samsung rota y con la batería hinchada. Me puse en contacto con vosotros y me dijisteis que la solución era enviarlo al fabricante para utilizar la garantía (pese a no estar en el estado NUEVO que es como yo lo compré). Tras enviar el producto al fabricante, me lo devolvisteis con la tapa de la batería despegada en la parte trasera y con restos de pegamento negro en los bordes… Además, el micrófono tras recibirlo de la “reparación” tampoco funcionaba. Me puse en contacto con vosotros por eBay, y lo llevo haciendo MESES, hasta en más de 10 ocasiones. Ni si quiera contestáis a los mensajes. Después de más de 8 meses sigo sin recibir el reembolso del producto ni poder utilizarlo. Ahora, he recibido una notificación de consumo preguntándome si puse una hoja de reclamaciones en vuestro establecimiento… Pero al ser una compra online, no se hizo. He solicitado la hoja de reclamaciones a través de vuestro atención al cliente de WhatsApp y mi sorpresa es que me habéis bloqueado incluso de WhatsApp. No respondéis por eBay, no realizáis el reembolso, me bloqueais de WhatsApp. Es una ESTAFA en toda regla. Solicito que se realice el reembolso del producto que me vendieron DEFECTUOSO aún sabiéndolo y que por eso intuyo que ni responden por mensajes, y encima me han bloqueado para no poder contactar con ellos por WhatsApp. Si no se realiza, iré por vía judicial hasta ejercer mi derecho como consumidor. Porque esto ES UNA ESTAFA.

Me he puesto en contacto con el Servicio Técnico de la empresa, por un sensor defectuoso que no cumplía sus funcionalidades desde el minuto 0. No emitía las alarmas de subida o bajada de azúcar, ademas de no dar lectura al no ser que pases el móvil cerca del sensor. En la primera llamada, tenia que ser ingeniera para contestar a la barbaridad de preguntas. Una cantidad de comprobación en las opciones del móvil que tenias que contestarle y ellos no sabían indicarte donde estaban cada una de ellas; solo en opciones; porque según la señorita que me atendió ´´el sensor funciona con miles de móviles y no podemos saberlas todas´´. No pretendo que conozcan todas, pero si las marcas más importantes. Mi dispositivo es uno de los más vendidos en el mercado. A las comprobaciones de catedrático en tecnología, se unían preguntas tontas como el modelo del teléfono (si no, no podíamos seguir). A ver, el modelo del móvil solo influye en estética y calidad, no en funcionamiento del móvil, para eso está el sistema operativo, que es lo que importa. Después de casi 15 minutos de intentar descifrar donde estaba cada opción, le informo a la señorita que no voy a seguir con la llamada, que me cambiaré el sensor y si me funciona lo reclamaré como caída. Su contestación ´´que la llamada estaba siendo grabada´´. Perdona!!! Estoy reclamando un sensor defectuoso y no me facilitas la tarea. Decido cambiarme el sensor, se activa a la hora y... sorpresa, sorpresa, el sensor FUNCIONA. Decido volver a llamar al ST para reclamarlo, ya sabiendo de buena mano que es FALLO DEL SENSOR. Me atiende otra señorita, le explico el problema, sin alarmas de subida ni de bajada, ni lectura y que me he cambiado el sensor por uno nuevo y YA FUNCIONA. Esta señorita peor que la anterior, mínimo 3 veces le tuve que explicar cual era el problema del sensor. Intenta de nuevo que le haga las comprobaciones de licenciado en tecnología: que si tengo el bluethoot activado, que si la ubicación, que si no molestar.... le vuelvo a reiterar QUE SI EL QUE ME HE QUITADO ME DABA FALLO Y EL QUE ME HE PUESTO NO: SERIA PROBLEMA DEL SENSOR. Además, le indique como lo había comunicado en la primera llamada que no se había realizado cambiado ningún cambio en los ajustes del dispositivo desde el 10 de junio y que desde esa fecha me he cambiado 5 veces de dispositivo y solo ha dado un fallo en un sensor. Como sigue erre que erre le indico que si no me puede pasar con otra persona a ver si entiende lo que le digo a lo que me contesta que no esta autorizada. Después de 25 minutos, e imagino hablar con algún responsable, decide que como ``FAVOR´´, van a proceder a sustituirme el sensor. Pero ahí no acaba la cosa, me indica que es un FAVOR, porque según su listado mi móvil es incompatible con los sensores!!! O sea, 5 dispositivos seguidos sin fallo y entre medias uno con fallo y, NO ES COMPATIBLE? ADEMAS DE ESTAR FUNCIONANDO PERFECTAMENTE EL NUEVO? De verdad, esto es de chiste. Pues a los 28 minutos decido colgar PASANDO DE UNA GLUCOSA ESTABLE DE 123 A 358!!! RUEGO a la compañía que por favor, y por el bien de las personas que consumimos el sensor, que somos muchos y el precio no es nada barato, que PONGAN GENTE CUALIFICADA Y PREPARADA AL FRENTE DE ESTE SERVICIO. Además de indicarnos que nos cambiemos el sensor antes de ninguna comprobación y si funciona sustitúyanlo por otro. Están jugando con la salud de muchos pacientes.

Estimados/as señores/as: En fecha 17/mayo/2024 adquirí en su aplicación , un smart band 8 active de Xiaomi con n de pedido GSONG836A00MY37 Adjunto los siguientes documentos: detalles de compra, seguimiento y varias reclamaciones El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [.17/agosto /2024.]. Solo a funcionado 3 meses El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto o reembolso del mismo en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Hola, solicité la baja de mi alarma con Securitas Direct, el día 6 de Agosto de 2024. Me dijeron que no había problema y que se iniciaba la gestión. Aún no me ha llamado nadie referente a la baja, y solo he recibido 2 llamadas más para ofrecer ofertas y descuentos, en las que siempre he reiterado que ya no estaba interesado en seguir con ellos. Me dicen siempre que me llamará el departamento correspondiente de la baja, pero solo llaman para ofrecer más y más descuentos. La forma correcta de dar de baja con esta empresa es con 30 días de antelación, pero se acerca de nuevo otro mes, y al no conseguir darlo de baja me van a querer cobrar otro mes más.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO la devolución de 58,50 Euros Cobrados en May 13,50 Jun 22,50 Jul 18,00 y Ago 4,50 al teléfono 652512211 Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados Sr/Sra. Tras notificarles el pasado día 13.7.24 la avería de mi aspirador DYSON V12, comprada en la pagina de DYSON el 29.4.24, procedieron a concretar la recogida el día 5.8.24, con la empresa encargada por DYSON para el transporte que es SEUR. El equipo fue recogido ese día a las 16h. Me confirmaron, desde DYSON, que una vez decepcionaran el equipo en sus instalaciones procederían al envió del nuevo. Desde entonces el seguimiento de SEUR aparece solo recogido y no entregado, por lo que DYSON no me sustituye el equipo ni me da solución. Llevo desde entonces mandándoles, hasta 6 veces, los justificantes de recogida del equipo y no dan solución. A día de hoy me encuentro sin aspirador y sin dinero y pasándose la pelota entre DYSON y SEUR (contratado por DYSON).

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

A ti hora express tiene pendiente un envío conmigo. No conocía hasta ahora está empresa de reparto, no me he visto algo tan pésimo en mi vida. Según el seguimiento de mi pedido, yo lo rechace, lo cual es mentira, entre otras cosas porque la dirección de envío es mi despacho, y algunos compañeros incluso comemos ahi, pero bueno, veo que las miles de quejas que hay para esta empresa en Google y demás, siempre ponen pedido rechazado. Llamo y no cogen el teléfono, tienen que tener como 50 llamadas mías, escribí dos correos y me contestan a la semana diciendo que fue un error del transportista, pero siguen sin traerlo, les vuelvo a escribir, porque el teléfono siguen sin cogerlo, y me contestan que me lo entregarán, así llevo dos semanas , y yo sigo sin mi pedido. No entiendo con las reseñas en Google, con las reclamaciones que tiene está empresa, como se puede permitir esto. Por lo parte, he escrito a donde compré las cosas y le he mandado todas las capturas de pantalla de las llamadas sin coger , de las reseñas en Google, y desde luego cada vez que pida algo, me asegúrare que no sea está empresa quien esté en medio del pedido, lamentable como trabajan en todos los sentidos.