Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 05/10/2024 adquirí en su página web www.zalando.es el producto DO215G02V-C110039000, JORGE II UNISEX - Mocasines - grey/black Talla 39. Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 07/10/2024. El producto estaba en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento a la llegada del producto a vuestro almacén al recibir de vuelta un producto diferente del que envié. La causa es un supuesto robo o sustracción por parte de la empresa de paquetería o bien del propio Zalando. Me adjuntaron imágenes en las que se mostraba mi paquete roto y con claros signos de manipulación, muy diferente a la imagen que yo envié de vuelta del paquete en el Punto Celeritas sin ninguna manipulación. Por parte del equipo de Zalando, tras más de una semana sin noticias, se han negado a contactar con la empresa de paquetería y con el propio Punto Celeritas, en el que claramente con las imágenes de seguridad se puede demostrar que deposité el producto adecuadamente. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento y entrega en Punto Celeritas. SOLICITO, la devolución del importe abonado 135,95€. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Seur me cobró un reembolso en efectivo y no dándome un comprobante de pago. Solicito que me envié un comprobante ya que no consta en ningún lugar el pago realizado de 9,14 euros. Sin otro particular, atentamente. José Pedro

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en el momento de la facturación su página web no estaba operativa y nos fué imposible realizarla. Cuando llegamos al aeropuerto ya habían pasado 10 minutos del plazo estipulado y se nos cobró 30€ por persona, un total de 5 viajeros. Además nuestro vuelo tuvo que ser desviado por problemas ajenos a ustedes ya que había una tormenta en el aeropuerto de destino, pero el transporte, en autobús, se podría haber hecho de forma más segura ya que íbamos con dos niños de 3 y 5 años que cumpliendo la ley viajan en coche con un asiento adecuado. SOLICITO, que se me reembolse el dinero de la facturación cobrada injustamente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

He realizado una compra con VIAGOGO en grada sombra. Cuando me remiten el justificante de compra me confirman andanada sombra que son otras entradas peores y que yo no he seleccionado. Llamo por teléfono y no quieren acceder a la devolución del importe abonado. Además no indican ni fila ni posición . Creo por tanto que no se reúnen los requisitos mínimos y que deben de proceder a la devolución del importe solicitado

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en avión desde el aeropuerto de valencia al de Roma fiumucino con fecha salida a las 1835 horas del día 17/10/2024 En el aeropuerto de salida lleve el carrito de la bebe hasta los pies del avion, divisible en dos piezas, dejándoselo a un asistente de la compañia y diciéndome que lo recuperaría del mismo modo(a los pies del avion)a la llegada a Roma. El equipaje no lo tuve a la llegada al destino , preguntando por el y diciendome que fuera a las cintas de equipaje facturado, acercandome a ellas y no encontrando el carrito. A continuacion tuve que irme rapido porque perdia el siguiente vuelo, puesto que el vuelo primero del que hablamos, además llego con una hora de retraso,lo cual me impidió presentar la oportuna reclamación a la compañía aérea y dejar constancia de la incidencia en el Parte de Irregularidad del Equipaje(PIR) Ante la pérdida del equipaje facturado, solicito el abono de 1000 euros en concepto de indemnización por los daños y perjuicios sufridos que consistieron en tener a una bebé en un viaje de 5 días sin opción de dejarla más que en los brazos, haciéndome llevar todo el equipaje y a mi bebe casi sin poder con ello por todo el aeropuerto. El siguiente y los días del haike y la vuelta. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: los billetes de avión, tarjeta de embarque, documento facturación, SOLICITO la cantidad de 1000euros* en concepto de indemnización por los daños y perjuicios sufridos. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… * En el Convenio de Montreal se fijan los límites de responsabilidad del transportista hacia los equipajes y la carga. Por destrucción, pérdida, daño o retraso de equipaje (facturado y no facturado) se limita a: 1288 DEG (Derecho Especial de Giro) ‐‐> 1609 € aproximadamente Límites superiores si existe Declaración de Valor Especial de Equipaje.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras hacer el pago del servicio de 4 sesiones por 80 euros /mes, en la primera sesión, me dijeron que no podían ayudarme y que tendría que acudir a otro tipo de especialista y a poder ser, de manera presencial y/o que estuviese disponible en mi zona horaria por cuestiones de emergencia. Tras lo cual, solicité el reembolso de mi dinero. La respuesta fue que no hacían reembolsos y que utilizase mis sesiones. Escribí finalmente para acodar cita para esas sesiones y 1 - la terapeuta no aparecío y no contestó a mis correos y 2 - en el whatsapp en el que me atendían amablemente, dejaron de contestarme. SOLICITO el reembolso de mi dinero, ya que si ellos mismos me dijeron que ese servicio no era adecuado para mí . Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estoy indignada por la falta de profesionalidad de Inpost o sus repartidores. Tengo en camino un paquete que durante 3 días consecutivos marca "en reparto" pero por alguna razón regresa al almacén al final del día. Dicho paquete debe entregarse en el Locker de Sestao (Vizcaya) entiendo que pueda estar fuera de servicio o tener algún problema de espacio, pero considero que deberían informar de la incidencia y dar la opción de depositar el paquete en otro Punto pack. Ayer contacté con inpost vía mail e hice una reclamación, nadie ha respondido.

Estimados/as señores/as: En fecha 16 de octubre de 2024 adquirí en su página web www grip500.es el producto 2 neumáticos Roadstone n priz 205 55 16 91 H Han pasado 1 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: captura conversación WhatsApp SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 15/10 adquirí en su página web https://www.conforama.es/ el producto Sillon Chaise longue con cama CONNOR Han pasado 8 días y no lo he recibido. Cuando eh pagado 85€ de envío y en la página figuraba que la demora eran de 48 hs máximo. En la página web pone que si figura en stock. Adjunto los siguientes documentos: Confirmación de pedido SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Llevamos desde Enero del 2024, intentando que se nos de el alta del suministro de luz. Nuestro código de incidencia es el R011629251. Se nos pidió en un principio resolver las deficiencias que había en el cuadrado por donde pasa el cableado de la calle. Una vez reparado las deficiencias, procedieron ustedes a decirnos que también estaba defectuosa la acometida y la necesidad de cambiar el cuadro del contador para cumplir con la normativa actual, con el consiguiente retraso y el incremento del importe abonado por nosotros al electricista, por culpa del técnico que no nos comunicó todas las deficiencias de una sola vez. Procedimos a cambiar acometida y subsanar deficiencias. Nos mandaron un mensaje de que el técnico se pasaría por nuestra instalación del 4 a 10 de Octubre, 10 meses después. NO SE HA PRESENTADO NADIE. Entenderán ustedes que la única forma que me queda para que se dignen a pasar para comprobar, como vamos para 11 meses para tramitar el alta, es denunciar . Se nos acaba el contrato de alquiler en el domicilio en el que estamos , en el mes de Octubre. SOLICITO y exijo que se nos de prioridad en la realización de la comprobación de instalación y su posterior alta, a la mayor brevedad posible, entendiendo que su compañía está cometiendo desidia en la realización de estos. Sin otro particular, atentamente.