Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
B. G.
21/04/2025

Robo de cuenta

hola, Me han robado la cuenta de hotmail y con ella han entrado a la cuenta de wallapop, cambiando el correo de acceso y la contraseña. Cuando intento entrar, lógicamente, no puedo. En esa cuenta tenía muchos objetos en venta con los que no sé qué tipo de acciones estarán haciendo, una tarjeta asociada y dinero en la propia cuenta. Cuando solicito cambio de contraseña no me llega ningún correo y cuando intento hablar con ellos por el chat, no recibo respuesta, solamente me dicen que me vuelven a mandar el código al mail, cosas que nunca me llega. Necesito acceder de nuevo a mi cuenta para solucionarlo. Muchas gracias

Resuelto
G. G.
21/04/2025

Problema con el reembolso

Realice un pedido el dia 29/11/2024 de 338,64€, debido a los retrasos en la entrega solicite la devolucion del mismo, el dia 02/01/2025, mas de un mes despues me confirmaron la tramitacion de la devolucion, a dia de hoy 22/04/2025 sigo sin recibirla, durante todo este tiempo he estado enviado correos periodicamente pero siempre recibo largas por parte de la empresa

Resuelto
S. Z.
21/04/2025

Cargo sin autorización de creditociox

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una cuenta corriente Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un cargo sin autorización y reclamarles la devolución de la cantidad de 28,70 El pasado sábado se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento ha desestimado abonarmelo. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 28,70correspondiente al importe cargado sin autorización Sin otro particular, atentamente. Sheila Zúñiga casado

Resuelto

Reembolso

Buscaba información y si con ellos todo muy bien asta que hoy para mí sorpresa tenía un descuento en mi cuenta de 35€ perdona ??? Yo con ellos no firme nada de eso me an engañando si no tengo un rembolso rápido denunciaré a la policía

Cerrado
S. Z.
21/04/2025

Reembolso de cargo sin autorización

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una cuenta corriente . Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamarles la devolución de la cantidad un total de 14,90 El pasado sábado , se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento ha desestimado abonarmelo. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 14,90 correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
D. P.
21/04/2025

Reembolso

Buscaba información de un crédito rápido y di con ellos y en ningún momento hablaron de que me iban a cobrar 28 espero un rembolso rápido si no lo denunciare a la policía solo permiti el cobro de 2€

Cerrado
M. O.
21/04/2025

Problemas con una venta

Resulta que ayer hice una venta de una chaqueta Rox vintage crazy windbreaker etc… me pongo a buscarla en mi casa y no la encuentro muevo cielo y tierra y no está y resulta que hay una venta de esta misma chaqueta.  Hice una venta el día 9/4/25 a las 7:54 de la chaqueta Rox vintage crazy windbreaker y no tengo el dinero ni la devolución de la misma. Está en mis ventas la puedo ver como se vendió.  Me pongo en contacto con vinted y seguidamente dejo de tener acceso a pedidos de antes del 12/4 ni tengo acceso a los mensajes ni a nada que pueda ver quien hizo el pedido Alguno de los que trabajan aquí en vinted parece ser que se hacen pasar por clientes, compran las cosas, yo envío el producto pero nunca me llega ni el dinero ni la devolución de este producto. cuando pregunto me bloquean los mensajes y no me deja ver las ventas anteriores ni los mensajes anteriores al 12/4/25 cuando esta venta se completó el día 9/4/25 con número de venta  o publicación : 6114784888 Un Saludo Cordial 

Cerrado

No he recibido el pedido y no contestan a los correos

Estimados/as señores/as: En fecha 31/03/2025]adquirí en su página web https://www.herbolariomedicinal.com/ varios productos con nº de pedido JJWHPLUOG. Han pasado 22 días y no los he recibido. Tampoco responden a mis correos. SOLICITO se me haga entrega de los productos, y si hubiese algún problema me devuelvan el importe abonado por el pedido. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
R. M.
21/04/2025

Me niegan el reembolso por una “tarifa de reajuste del precio “

Estimados/as señores/as: En fecha 02/04/2025 realizamos en su App SHEIN un pedido de 45€ que cualificaba para recibir un descuento AUTOMÁTICO al que no se podía renunciar. Así que seguí con el pago y terminé el pedido Una vez recibido el paquete, uno de los productos (de coste 10,22€ tras descuento) no era como se indicaba, era de calidad muy pobre y tenia un desperfecto así que procedí a solicitar una devolución , ejercí el derecho de desistimiento en plazo. El problema viene cuando me ofrecen solo 4€ de los 10,22€ que me costó el producto por una “tarifa de reajuste del precio” por culpa de haber aplicado un descuento que yo no quise utilizar. Esto que ustedes hacen además de ser ilegal es una práctica abusiva con el comprador. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: Ticket online de compra Recibo de la devolución Solicito, tal y como establece la ley, la devolución y reembolso del importe total del producto en su cuenta de pago original . Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. G.
21/04/2025

Reclamación vuelo W1MVJH - Cargos indebidos debido a error en los datos de la reserva

Me pongo en contacto con vosotros para presentar una reclamación relacionada con una reserva que hice a través de eDreams (número de reserva W1MVJH) para un vuelo operado por Ryanair el pasado 16 de abril de 2025, en la ruta Santiago de Compostela – Sevilla. Cuando intenté hacer el check-in online, el sistema me impedía completar la verificación de identidad. Al llegar al aeropuerto, me indicaron en el mostrador de Ryanair que los datos proporcionados por eDreams no coincidían con los que la aerolínea tenía registrados, lo cual me imposibilitó completar el proceso de forma digital. Adjunto una foto del monitor del mostrador, donde puede verse claramente que la reserva aparece como gestionada por una agencia externa, lo que bloqueó la verificación. Como consecuencia directa, me vi obligada a pagar 33 € para poder hacer el check-in de manera presencial, algo que considero injusto ya que fue un problema originado por la gestión incorrecta de los datos desde vuestra plataforma. Adjunto: Foto del recibo del pago realizado en el aeropuerto. Imagen del monitor del mostrador de Ryanair donde se puede comprobar la causa del problema. Foto de error de facturación online, a modo de ejemplo de uno de los tantos intentos. Por todo ello, solicito el reembolso del importe abonado, y además os pido que tengáis en cuenta las molestias ocasionadas: el estrés de no poder hacer el check-in como corresponde, la pérdida de tiempo, y el coste inesperado justo antes del vuelo. Quedo a la espera de una respuesta y agradezco de antemano vuestra atención. Un saludo.

Resuelto

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma