Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El pasado 11/03/22 contraté con Vds. el suministro de electricidad de mi vivienda, la cual incluía su oferta promocional 1 mes gratis de consumo de luz, para siempre. Esta mercantil ha incumplido EL CONTRATO dado que están reclamándome el pago de esa factura, cuando ustedes mismos por mail (el 13/03/23) me informaron que el mes siguiente se corresponde la cuota gratuita.Adjunto copia del mail y del contrato firmadoSOLICITO, que se cierre el caso y eliminen mis datos de las empresas Corporación legal y Abinitio, a la cual le han facilitado mis datos y llevan acosándome tanto por teléfono como por mail desde hace 5 meses. Además si ustedes no estuviesen de acuerdo, les rogaría me justificasen, en que se basan para seguir reclamándome dicha factura, ya que no entiendo, conforme a las bases de mi contrato, el por qué continúan reclamándome dicha factura.Numero de factura PMO328N006747Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha […02/11/2023….] adquirí en su?página web [https://www.carrefour.es/….] el producto [….Amiibo Ganondorf Colección Zelda Tears of the Kingdom..] Han pasado [15] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [confirmación del pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:Con fecha 29/10 recibí un correo como el paquete estaba en reparto, envié un mensaje indicando que no se entregara ya que la empresa está solo abierta de lunes a viernes. A pesar de esta indicación se intentó la entrega. Desde entonces, lleva el paquete retenido en el almacén central de la agencia desde el día 30/10. He intentado en múltiples ocasiones que, por favor, sacaran a reparto el paquete (por vía telefónica, por formularios de la web y por correo electrónico) sin que den ninguna solución al respecto. Siempre es el mismo correo, que se intentará la entrega (además con información incorrecta, hablan del intento de una tercera entrega, cosa incierta, como verán en el seguimiento, sólo se intentó una entrega). Desde el día 30/10 se encuentra el paquete retenido en el almacén central. Ante la desesperación, esta semana abro disputa en Aliexpress para que se me reembolse el importe del pedido, ya que no me lo entregan, y se me niega la disputa porque me piden un documento legal de la agencia de transporte con el estado real de dicho paquete (tampoco me lo envía la agencia) Estoy atada de pies y manos, ni recibo el paquete ni puedo optar al reembolso del mismo porque la agencia no acredita el estado actual. Ruego intercedan por mi para que o me sea entregado a la mayor brevedad, o bien me envíen el documento sellado por la agencia como que no está entrado para optar al reembolso del mismo.Muchas gracias.Reciban un cordial saludo,

Os escribo porque tuve un problema, el caso es que envie mi dinero de la cartera a una cuebta que es antigua cuando hasta ys tenia metida la tarjeta nueva h esa cuenta creo q ya no existe ni me acuerdo que banco era y pues no se si podeis parar el trámite o que pasara con mi dinero

Hola.Mi robot está estropeado. He llamado dos vecesLa primera me dijeron que todo OK, que recogerian e robot para revisión. Pues bien, lo recogieron pero revisaron algo que no tenía nada que ver con la avería. Segunda llamada, me comentan que lo recogen el Lunes 13...no aparece nadie. Me mandan un mail, otra vez, diciendo que el problema es diferente al descrito en la primera y la segunda llamada.Tengo el robot sin funcionar porque aun estando conectado a la red no descarga nada o lo hace mal.Saludos

Hola, en mayo de 2023 hice la potabilidad a Vodafone. Mediante grabación, me ofrecieron el descuento del 50% a partir del 3er mes. No sé cumplió lo acordado, dando excusas poco creíbles. Volvieron a realizar una grabación, aplicando el mismo descuento a partir de noviembre. Hoy me pasan la factura, sin descuento y aumentada. Llamo y me dicen que no tengo aplicado ningún tipo de descuento. Le he dicho que o me aplican el descuento, con carácter retroactivo, o nos vamos del servicio y denunciamos

Buenos días.En un apartamento de alquiler, en un bloque de viviendas, tengo contrato de gas desde terminación edificio, año 2003, con la empresa Repsol, S.A. Recientemente, la empresa Comercializadora Regulada de Naturgy se hace cargo de la comercialización del gas.Con el cambio de comercializadora los datos que corresponden al nombre del titular y dirección postal se han cambiado, no corresponden con mi nombre ni con mi dirección, de tal forma que, las facturas emitidas por C.R. de Naturgy, no llegan a mi poder. En el mes de julio 2023, alquilo el apartamento a nuevo inquilino y al cambiar domiciliación, la C.R. me indica qué existen 6 facturas por abonar. Les doy los datos correctos donde enviar facturas y me las envían por email. En ese momento me doy cuenta de los errores en nombre y dirección de envío de las facturas. Esta es la razón, por la que quedan pendientes de pago 6 facturas que, son pagadas en ese momento. Posteriormente me entero que el contador ha sido sellado y se necesita aperturarlo. Nadie de la empresa me indica que existe gasto reapertura suministro. El 23/11/2023, recibo factura con un cargo de 148,26€ por este concepto. Por lo tanto, el error es de la parte comercializadora y soy ajeno y desconocedor pleno de todo esta situación. Por lo que solicito el reembolso de esta cantidad. He llamado a la entidad, la persona que atendió mi reclamación, escucha pero no quiere saber nada de mi problema, se lavan las manos y su respuesta es que debo pagar.Muchas gracias

Realizado pedido online con fecha 09/11/2023 en farmacia Farmaferoles. Pedido cobrado el mismo día 09/11/2023 por parte de la farmacia. El pedido no se ha recibido en el tiempo estipulado de como máximo 72h ni respuesta alguna por correo electrónico enviado, ni notificación de estado del pedido.Solicito cancelación del pedido y reembolso del pago efectuado con importe de 77,72€.

Hola, realicé un pedido, no llego el artículo que esperaba, intento ponerme en contacto con back market, me hacen abrir una conversación con el supuesto vendedor que nunca contesta, consigo la etiqueta de envío para devolver el artículo ya que no consigo hablar con el vendedor ( me podría haber quedado el artículo, pero al ser 300€ de importe y no contactar con nadie decidí devolverlo) en la conversación con el vendedor aparece back market con un texto que parece automático y protocolario, informando al supuesto vendedor que lo voy a devolver, se supone que el vendedor ya ha recibido el paquete. Aún así no ha contestado nada, y back market dice que está a la espera de que el vendedor le diga si procede o no. Según ellos deben contestar si efectúa el reembolso antes de tres días. Ya han pasado 4 y no tengo ninguna noticia del asunto. He intentado contactar varias veces, incluso varias veces en un día, y como mucho he obtenido alguna respuesta protocolaria sin aclarar nada, indicándome que me comunique en la conversación en la que el vendedor nunca ha contestado. Es frustrante no tener ni idea de que está sucediendo. No si me van a devolver mi dinero ya que depende de una persona que parece ni existir. Acabo de recibir una respuesta en la que no me dicen nada más que sienten mi situación y están trabajando en ello. ASI DESDE HACE YA CASI UNA SEMANA.

buenos días,desde hace meses llevo recibiendo cargos en mi cuenta de esta entidad he enviado un par de correos electrónicos, solicitando información sobre qué es lo que he contratado y si me pueden enviar facturas, pero nadie me responde.