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Despacho arbitrios
Mandamos unas cajas desde Madrid a Gran Canaria, con el número de seguimiento 287331289531. Cuando llega la caja, nos hacen pagar 30€ en concepto de Despacho arbitrios, siendo el valor de las cosas inferior a 50€... Solicito devolución de este importe, ya que no se debe de cobrar.
Despacho arbitrios
Mandamos unas cajas desde Madrid a Gran Canaria, con el número de seguimiento 287331289531. Cuando llega la caja, nos hacen pagar 30€ en concepto de Despacho arbitrios, siendo el valor de las cosas inferior a 50€... Solicito devolución de este importe, ya que no se debe de cobrar.
ME HAN COBRADO UN ARTICULO DE MAS
Estimados/as señores/as: El pasado día 17/04/2025 compré en su tienda de Elche, en el centro comercial Aljub, tres artículos de los cuales me cobraron cuatro y me di cuenta el pasado 19/04/2025 cuando abrí las bolsas y vi el ticket junto a los artículos. Dicho día llamé y me fue imposible contactar con ellos por lo que decidí hacerlo por escrito y hoy he recibido respuesta pero no me dan solución ni respuesta a mi consulta. Me pongo en contacto con ustedes porque me han cobrado un artículo de más con un valor de 15,99€ cuando ese artículo en ningún momento lo compré. Simplemente quiero mi dinero y por supuesto que me niego a ir a Elche a reclamar porque me pilla a una hora de donde yo vivo. Ha sido problema de la trabajadora no mio, por lo que me niego a gastar gasolina. Adjunto foto del ticket de dicho día junto a las etiquetas de cada prenda en la que aparecen las referencias. Y por supuesto que todo esto lo envié a Bershka, pero vosotros habéis recibido una respuesta? Porque yo NO SOLICITO, que me devuelvan el importe de 15,99€ y no me vale una tarjeta regalo puesto que eso ya me conlleva pedir por internet y pagar gastos de envío por no superar el mínimo de compra. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Retraso envio Airpods 4
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo dos meses esperando unos Airpods 4Gen con cancelación de ruido que pedí por su pagina. Los pedí el 28 de febrero con una supuesta entrega de entre 3 y 6 dias. Tras 15 dias de retraso me puse en contacto con ustedes y me dijisteis que el retraso podía ser de hasta 30 días. Tras ellos les exigí una reclamación total del importe de la compra. El 24 de marzo me dijisteis que ya había sido enviado y que la entrega podría demorarse hasta 15 días, hoy, a dia 21 de abril, sigo esperando. SOLICITO de nuevo el rembolso total del dinero de la compra. Un total de 169,95€ Sin otro particular, atentamente. Álvaro Plá.
Cancelación de suscripción involuntaria
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación He detectado un cargo no autorizado en mi tarjeta Revolut < 18 (soy menor de edad), por un importe de 18€, con fecha 27/03/2025, realizado por la empresa Privicompras.es. No he efectuado ninguna compra online ni he dado mi consentimiento ni mis padres, ni de forma expresa ni voluntaria para dicho cargo o para cualquier suscripción vinculada a su entidad. Les exijo de forma inmediata la devolución integra y anulación de los cargos bancarios y la cancelación de cualquier suscripción en la que se me haya inscrito de manera irregular. Asimismo requiero que eliminen mis datos personales y financieros de sus registros de acuerdo con la legislación vigente en materia de protección de datos, recalcándoles que soy menor de edad.
Daños en carrocería al llevar coche al taller
Cuando el coche llego al taller al bajarlo de la grúa estaba con una abulladura en el lado izquierdo trasero bastante grande,y al ponerme en contacto con cleverea me comentan que llame en unos días porque en las fotos parece que no se ve nada,
Cancelacion Reserva
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tenia un viaje de ida y vuelta a París contratado con vosotros para los dias 1 y 4 de mayo de 2025, numero de reserva BES-12713825. lamentablemente el vuelo de vuelta del dia 4 de mayo a las 18.00 h. U24579 ha sido cancelado por la compañia aérea EasyJet y no pudiendo encontrar un billete de vuelta a un precio similar al que tenía contratado con vosotros no me sale rentable continuar con mi viaje. SOLICITO el reembolso total de la reserva 936,84 €, entiendo que yo contraté un viaje de ida y vuelta para tres personas y ya no me ofrecen ese pack. Sin otro particular, atentamente.
Incumplimiento de contrato,nunca llego taxi ,nunca me dieron coche de sustitución y daños en coche
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con el Reembolso
Buenas Tardes,el pasado día 06-03-25 hice una reserva(500 euros) de un vehículo en el consecionario de Córdoba en la Avda.del Ing.Juan de la Cierva,el vehículo estaba en Barcelona y me lo mandaban a Córdoba Capital....el vendedor me avisa que el vehículo a llegado el dia25-03-25...(19 días tardaron en mandar el vehículo)...una vez visto el vehículo paso para firmar la financiación y hacer la transferencia de lo que falta de contado...el día 29-03-25 y me comunican que la financiera no ha aprobado la operación....vuelven a intentar la financiación el día 04-04-25....y me vuelven a comunicar el día 07-04-25 que no autorizan la financiación.....Solicito la devolución de la reserva (500 euros) y me dicen que la van a solicitar a la central,pues a fecha de 21-04-25 siguen dándome largas para hacerme la devolución de la reserva.Lo último que me dice el vendedor hoy día 21-04-25 que la reserva se queda en deposito para cuando vaya a comprar otro coche ..Le contestó al vendedor que me tienen que devolver la fianza ya que según pone en el contrato si no se realiza la compra por qué no me aprueben la financiación se comprometen a hacerme la devolucion.Por supuesto el teléfono no me lo ha cogido y no me ha contestado a los mensajes....
Cancelación del pedido
Asunto: Reclamación urgente por cancelación indebida de pedido y cargo no reembolsado Estimado equipo de Glovo, Me dirijo a ustedes para reclamar una gestión inaceptable relacionada con el pedido realizado el 16 de abril a las 15:05. Nada más finalizar el pedido, recibí un correo indicando que este había sido cancelado, pese a que sí se me ha cobrado el importe correspondiente. Contacté con atención al cliente inmediatamente y, para mi sorpresa, se me indicó que el pedido estaba ya en preparación y que la cancelación había sido realizada por mí, lo cual no es así. No he cancelado el pedido en ningún momento, y exijo que se revise el fallo en su sistema, ya que es evidente que se trata de un error técnico ajeno a mi responsabilidad. Solicité que se me reactivara el pedido o se me ofreciera una solución, pero su única respuesta fue negarse a devolverme el dinero por una cancelación que yo no he hecho y por un servicio que no he recibido. Es completamente imposible que se haya iniciado la preparación de un pedido si inmediatamente lo habéis cancelado y de ser así. No me habéis dado ni la opción de reactivar vuestro servicio que es recogerlo y traerlo. Adjunto el correo de cancelación recibido y exijo el reembolso inmediato e íntegro del importe cobrado. De no obtener una respuesta satisfactoria en un plazo razonable, me veré obligada a escalar esta reclamación a instancias superiores de consumo. Espero una solución urgente. Atentamente, Rocio
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