Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Denpassar al de Kuala Lumpur con escala , que tenía su salida a las 16:10 horas del día 7 del mes de mayo de 2024 por lo que la llegada normal a KL debería haber tenido lugar a las 19:15 horas del día 7.El avión sufrió una avería que obligo a cambiar de avión y un retraso de 3 horas. Se comunico desde el primer momento que tenia problemas con el vuelo, ya que tenia garantia de autoconexion. El servicio lento y me iban mandando de un operador a otro. Se me dijo que al llegar a Kuala Lumpur se me ayudaria ya que el vuelo de conexión lo tenia perdido y tuve que ponerme en contacto yo con la aerolinea. Llegue sobre las 22 de la noche y me puse en contacto con ellos. Trato negligente tardando en escribir estando en un país extranjero y su respuesta fue que tenia que pagar 1200 euros mas. viendo esta situación tuve que pedir reembolso por temor a perder el dinero. El reembolso se me devolvió, pero no la noche de alojamiento mas cena que tuve que pasar en el aeropuerto . (tengo capturas de algunas conversaciones demorándoselas mas de 1 hora.) Solicito se me abone en concepto de indemnización por los daños y perjuicios padecidos.

Tengo un viaje reservado y hasta hora no mí parece para hacer emparqi

Soy de Portugal e compré 2 boletos para ir a visitar las islas cies por 50€. Passado una semana, el medico me dijo para no ir por una question de salud. Cuando lo súpe, pedi de imediato el reembolso a la empresa "Mar de Ons" y esta me pidio una justificación. Les mande el impresso del médico con la justificación, y desde entonces que me tienen engañada y no me han tratado del reembolso (2 semanas passaron). En varios e-mails me pidieron un monton de informacion personal y yo les fui mandando. Los más raro es que tenian ya esa informacion en el boleto que les mande como tres veces. Estoy muy enfadada, porque no me han hecho en reembolso y tenian todo para hacerlo! NO RECOMIENDO ESTA EMPRESA PARA VIAJAR! HAY OTRAS Y SEGURO QUE MÁS HONESTAS!

Buenos días, el día de hoy reserve un vuelo para mi madre, ida y vuelta bratislava lanzarote. El caso es que puse su nombre de soltera, año pasado se casó y no sabía que se cambió del apellido. Al enviarle la reserva aun sin facturar me dijo que su apellido cambió. Enseguida cambié su apellido en la reserva y me cobraron 115 euro. Todo en cuestión de 30 minutos. Esta práctica desde día 18. de febrero 2023 es ilegal, Por lo cual solicito reembolso. Al hablar con trabajador de chat me dice que no sabe de esa ley. Al enviar y poner reclamación por email me contestan con un automático que no resuelve ni me conteste a nada. Espero que esto lo solucionen pronto porque al hacer caso omiso pongo denuncia. Gracias Barbora

El pasado día 16 de abril presenté dos reclamaciones ante ustedes: una por retrasos y desorganización en el servicio de cercanías entre Guadalajara y Madrid; otra por la falta de limpieza en el tren. A ambas me han respondido de forma genérica, con el mismo mensaje, probablemente emitido por una máquina en lugar de ser atendido dignamente por personal. Les adjunto ambas reclamaciones rogándoles que sean más solícitos en la atención a los clientes, que mejoren y renueven los servicios de cercanías y que hagan un mantenimiento adecuado de los convoyes, tanto en limpieza como en funcionamiento. Atentamente. (Les adjunto sendas reclamaciones)

Buenos días, Mi casa está ubicada cerca de la vía del tren, en la Zona Centro U.M.E. 01_02. Clave 1700.971031023 (de acuerdo con el Mapa Estratégico de los grandes ejes ferroviarios. Fase III), área de Fuente la Teja. Según el informe anteriormente citado estoy en una zona afectada por la contaminación acústica y me engloba con una contaminación entre 55/65 Db lo cual es cierto durante el día...y totalmente falso durante la noche. Durante la noche existe bastante tyráfico de trenes de mercancias que además creo frenan/aceleran justo delante de mi vivienda haciendo un ruído insoportable que rondará los 100/120 Db. Es cierto que no es contínuo, pero 5/6 veces por noche hacen bastante difícil el conciliar el sueño. ¿Cómo debo de proceder?, ¿está considerado el colocar pantallas, con las bajas que cubren la rodadura creo sería suficiente, en dicha zona?, ¿existe vía de reclamarla en caso contrario?. Muchas gracias y un saludo,

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no me ayudan ni dan respuesta como cliente que tiene gestionar una devolución de un paquete con ustedes, ya que desde la web no dan facilidades a los usuarios para contactar con ustedes, el teléfono de att al cliente es de tarificacion especial(alto coste) y no dan respuesta a los correos enviados solicitando ayuda para saber a dónde acerca el paquete y donde regístralo . SOLICITO una solución a mi problema, que me den una respuesta rápida y clara sobre como gestionar y registrar el envío de un paquete a devolver. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El día 12 de Mayo de 2024 procedí a hacer efectiva una reserva , realizada a través de la página web de Goldcar. del coche Renault Megane Eléctrico en la en Aeropuerto de Barajas, Madrid. El alquiler del coche finalizaba el mismo día 12 de Mayo de 2024 a las 23:00 horas por lo que tal y como habíamos pactado, ese día se hizo la entrega de llaves en la Terminal 4 del mismo aeropuerto estando sus oficinas cerradas a las 22:40, antes de lo anunciado es vuestro horario de 23:00 . El coche se devolvió en perfecto estado. Posteriormente, he recibido el cobro de 195,78€ sin previa notificación de unos supuestos daños que he causado. El coche cuando le dejé estacionado no tenía esos daños. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos. Donde se aprecia que parecen más manchas que daños. Y que obviamente son imperceptibles cuando recoges el coche en un parking con poca luz. Cómo puede ser que en menos de 10 horas de uso, se le puede causar tantos daños. Solicito, se anule dicha reclamación y la devolución de los cargos realizados en mi tarjeta por importe de 198,78euros.

Buenas tardes, he adquirido un alfa romeu modelo Giulia, en la empresa autohome, ( Torroba Automoción, S.L.) después de varios intentos e idas a vuestro taller, no hubo manera de que arreglaseis una mínima avería, estando aún en garantía, después de 2 veces, el coche sale de vuestro taller con un golpe y arañazo profundo. Después de hacer la revisión del vehículo, resulta que hay una manipulación del kilometraje bastante importante,es delito, atraves de este medio ( y todos los medios habidos y por haber) solicito la devolución del importe de la compra del vehiculo, caso contrario, me veré obligada a denunciar este delito de estafa. Espero vuestra contestación la mayor brevedad posible, muchas gracias.