Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
V. O.
22/11/2024
amimir.com

devolución alerta roja Dana

Estimados/as señores/as: El día […] hice una reserva de […] habitaciones en su hotel. Desgraciadamente, me he visto en la necesidad de cancelar la reserva debido a […]. De acuerdo con la política de cancelación de su hotel, tengo derecho al reembolso de las cantidades abonadas, ya que hice mi cancelación dentro de los […] días anteriores a la reserva. A fecha de hoy aún no se me han devuelto dichas cantidades. SOLICITO: El reembolso del precio abonado. Aporto [enumerar documentación que se aporta: p.ej reserva, condiciones cancelación, abono, comunicaciones] Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
E. R.
22/11/2024

Problema reembolso

Estimados/as señores/as: El día 6/10/2024 compré cuatro entradas para el espectáculo Freestyle Masters International Tour-Ourense para el día 9/11/2024. Con fecha 8/11/2024 se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por "causas ajenas a la organización". A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de las entradas. SOLICITO: la devolución del importe de las entradas (106€). Aporto las 4 entradas. Espero que el reembolso se produzca lo antes posible.

Cerrado
B. G.
22/11/2024
Boutique Urban Madrid Génova

Rembolso importe por DANA Malaga

Estimados/as señores/as: Tenia una reserva con entrada en su hotel el día 13/11 1 hab. doble en su hotel de 3 noches de duración. Desgraciadamente, me he visto en la necesidad de cancelar la reserva debido a la DANA Según avala la OCU tengo derecho al reembolso de las cantidades abonadas, ya que se trata de una catástrofe metereológica A fecha de hoy aún no se me han devuelto dichas cantidades, tal y como se solicitó por booking, plataforma con la cual se hizo la reserva y peticion del rembolso SOLICITO: El reembolso del precio abonado. Sin otro particular, atentamente

Resuelto
F. R.
22/11/2024

Problema reembolso pulsera cashless RBF Torrevieja 2024

Buenas tardes el día 13/8 solicité el reembolso de la cantidad que quedaba sin gastar en la pulsera Cashless y a fecha de hoy no he recibido dicho reembolso, me podrían decir algo al respecto ? El 25 de septiembre después de reclamar por correo me comunicáis que se realizan en un plazo de 30 días pero que ha habido retraso... El día 18 de noviembre vuelvo a reclamarla por correo y ya no recibo ningún tipo de respuesta. NO tiene justificación tanto tiempo para una devolución de un dinero que es mío, agradecería lo abonaran por favor. Muchas gracias

Cerrado
J. J.
22/11/2024
FESTIVAL MONEGROS

ROBATORIO EN FESTIVAL MONEGROS

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación BUENAS TARDES VENIMOS AL FESTIVAL MONEGROS Y COMO YA SABEN ROBARON EN EL GUARDARROPAS. Y NUNCA LLEGARON NUESTROS OBJETOS. DES DE AGOSTO A DÍA DE HOY SOLO TENEMOS PROPUESTAS. PERO NO HAN GESTIONADO NADA NO ATIENDEN O NO ENTENDEMOS LA TARDANZA Y LA POCA PROFESIONALIDAD QUE HEMOS VSTO EN ESTOS MESES. EN PRIMER LUGAR , EL IMPORTE DE 500 EUROS ES LO QUE NOSOTROS PERDIMOS Y USTEDES NOS OFRECEN ESTO: Hola Jennifer, Cada entrada Stage Experience está valorada en 350€. Son dos entradas más los 200€ en crédito para que podáis disfrutar del festival. La entrada te la facilitaríamos la semana del festival junto al crédito. NOSOTROS COMENTAMOS QUE 500 EUROS EN BIZUM ES INFERIOR A LO QUE NOS OFRECEN QUE SON DOS ENTRADAS Y C´REDITO TOTAL 900 EUROS. Hola, Perdona que no te haya contestado, sigue habiendo mucho volumen de trabajo y aún estoy esperando contestación de mis superiores. En cuanto me contesten te doy una respuesta. Aunque si crees conveniente solicitar una reclamación oficial a tu oficina de consumo más cercana también puedes hacerlo. Que tengas un buen día! Y DE AQUI NO PASAMOS. ESTAMOS A NOVIEMBRE Y ESTO PASO EN VERANO. SOLICITO QUE SE GESTIONE NUESTRA INCIDENCIA DE UNA VEZ. NO MAS EXCUSAS POR FAVOR NI MAS ESPERAS UN FESTIVAL COMO MONEGROS Y QUE ROBEN YA ES MUY FUERTE PERO QUE USTEDES NO HAGAN NADA Y ME DEJEN EN VISTO Y NO HAGAN NADA ME PARECE FUERA DE LUGAR. SI PEDIMOS NUESTROS 500 EUROS QUE PROBLEMA HAY? SI USTEDES ME OFRECEN 900 EUROS. DEBERÍAN DARNOS LO QUE PERDMIMOS REALMENTE Y SINO ES ASÍ QUEREMOS LO OTRO PERO YA LAS ENTRADAS ENVIADAS Y LO QUE DICEN. Y REITARER QUE 4 MESES Y NI UNA LLAMADA PIDIENDO DICULPAS POR UN ROBO EN MONEGROS. DICE BASTANTE DE VOSOTROS. SOLICITO YA DE UNA VEZ QUE NOS DEVUELVAN NUESTRAS COSAS O EL DINERO. GRACIAS

Cerrado
A. B.
22/11/2024
Fiestalive

Reembolso

Estimados/as señores/as: El día 26/07/2024 compre una entrada para el espectáculo FIESTA Arabian Nights presents Nancy Ajram para el día 8 de Agosto de 2024 Con fecha 1 de Agosto de 2024 se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por correo electrónico . A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto entrada.

Cerrado
A. M.
22/11/2024

No recibo el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde el día 25 de septiembre que anulé el pedido no he recibido mi reembolso. SOLICITO […].  El abono de la cancelación del pedido n 215223259 equivalente a 225 euros Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
B. P.
22/11/2024
CONDAL VIAJES

EXCUSAS PARA LA CANCELACION DESDE QUE COMUNIQUE MIS AGRAVAMIENTOS EN MI SALUD.

Estimados/as señores/as: El día [13 DE ABRIL DEL 2024…] reservé un viaje a [ECUADOR/GUAYAQUIL…] en su agencia. Según la referencia de su catálogo de información y reserva, la anulación estaba, según las condiciones del contrato, cubierta por un seguro incluido en el precio de la reserva. Desgraciadamente, como ya les comuniqué, me he visto obligado a anular el viaje debido a [ ..A DANIEL GALLARDO LA PERSONA QUE HIZO LA RESERVA LE EXPLIQUE QUE YO TENIA DIAGNOSTICOS DE ENFERMEDADES CRONICAS Y POR ESE MOTIVO ME ACOMPAÑABA MI HIJO Y POR ESO LA RESERVA TAMBIEN DE EL, EL NOS EXPLICO QUE NO ERA NECESARIO UN SEGURO DE VIAJES POE QUE EN EL PRECIO ESTABA INCLUIDO SI POR ENFERMEDAD AQUI O ALLI ME CUBRIA QUE NO ME PREOCUPE POR LO QUE PONIA EN LAS RESERVAS, A LOS POCOS DIAS LLAME PARA HABLAR CON DANIEL Y ME DIJERON QUE YA NO TRABAJABA EN LA EMPRESA, VOLVI A LLAMAR Y ME DIJERON QUE POR TELEFONO NO ME DABAN NINGUNA INFORMACION QUE VAYA PERSONALMENTE Y ASI LO HICE, ME ATENDIO UNA MUJER QUE ME DIJO QUE DEPENDIA DE LA AEROLINEA, LES ESCRIBI POR WHATSAPP EXPLICANDOLES DE NUEVO QUE NO VOY A PODER VIAJAR POR QUE MI SALUD ESTA AGRAVADA Y ME ESTAN HACIENDO OTRAS PRUEBAS Y TRATAMIENTOS NUEVOS, LA RESPUESTA FUE LLAMARME Y DECIRME QUE NO DEPENDIA DE ELLOS PERO QUE LE ENVIE LOS INFORMES MEDICOS, CUANDO LES PEDI QUE ME DIGAN COMO LES HAGO LLEGAR LOS INFORMES MEDICOS VOLVI A RECIBIR LA LLAMADA DE DEYSI DICIENDOME QUE LO MEJOR ERA UN CAMBIO DE FECHA QUE HABIA UNA PENALIZACION POR QUE LA CANCELACION NO DEPENDE DE ELLOS SI NO DE LA AEROLINEA, HOY HE VUELTO A ESCRIBIRLES Y VUELTA A LO MISMO LLAMDA DE DEYSI PARA CAMBIO DE FECHA, LE HE PREGUNTADO POR ESCRITO PRECIO DE CAMBIO Y ME DICE QUE SON 125€ POR PASAJERO Y POR LA CANCELACION NO HE RECIBIDO RESPUESTA .]. A fecha de hoy no se me han reembolsado las cantidades abonadas SOLICITO: se me reembolse el importe abonado Aporto [enumerar documentación que se aporta: p.ej documento de reserva, contrato de viaje, póliza seguro, justificación de los motivos de cancelación, informes médicos] Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
D. M.
22/11/2024

Reclamación reembolso venta Hameln

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha 1 de octubre de 2024 realicé una venta de libros en la empresa HAMELYN, que posteriormente vinieron a recoger el servicio de transporte y el día 7 de octubre de 2024 recibí otro mail confirmando el recibo de mis productos con el número de pedido 01OCT_592ZK y el día 11 de octubre de 2024 recibo otro mail en el que se me confirma que mi pago está en camino (textualmente dice "tu pago ha sido procesado y llegará a tu cuenta en las próximas 24/48 horas"). Hasta la fecha no he recibido ningún ingreso y en el número de móvil de referencia (659****86) que está anunciado en su página web pero no contestan llamadas ni whatsapp y salta el contestado diciendo que el buzón está lleno. En fecha 16 de octubre de 2024 intenté contestar el mail que me enviaron inicialmente pero la respuesta automática del mismo indica que que es una dirección de correo NO REPLY y no responden a esta cuenta. Por lo tanto, SOLICITO que se proceda al pago de mi venta en el menor plazo posible puesto que la misma ya se realizó hace más de 45 días .  Sin otro particular, atentamente. Dolors Mir

Resuelto
D. G.
22/11/2024

No cancelan pedido no entregado

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque Miravia no quiere cancelar o devolverme el dinero de una pedido realizado 16/10/2024 con fecha entrega 31/10/24. Ahora me dicen que deben pasar 20 días hábiles para poder solicitar la cancelación. Algo que no informan en su web ni App en sus políticas, ni cuando hice el pedido (internacional) SOLICITO que: 1)Se me devuelva el importe retenido a la mayor brevedad. 2)Que informen bien a sus clientes e indiquen estos de detalles en sus políticas de cancelaciones. Sin otro particular, atentamente. Diego García

Resuelto

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