Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO una compensación por el robo de mi objeto personal Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque al pedir comida a través de vuestra plataforma, el repartidor no picó al interfono y me dejó la comida en el suelo de la calle en la puerta del portal según una foto que envió el repartidor a través de vuestra misma plataforma y que adjunto en la reclamación. Por cuestiones sanitaria ya veo grave dejar la comida en el suelo. Pero lo peor fue que al bajar a buscarla había desaparecido y no lo recibimos. Ya dudamos de si fue el propio repartidor quien fingió dejarla y se la llevó. SOLICITO seriamente que se me haga el reembolso del pedido. Sin otro particular, atentamente. Judith Maza Martin

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde hace más de un año hemos intentado activar la tarjeta regalo de family´box que regalamos a nuestro hijo para que eligiese un viaje u otra actividad y es imposible, además de que no hay nadie de la empresa que responda a nuestras peticiones, ya sea a través de correo electrónico o telefónicamente, ni se puede contactar con la compañía SOLICITO, que nos sea devuelto el dinero que pagamos por la tarjeta regalo ya que no se puede activar de ninguna de las maneras.  Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El día […12 de septiembre] compre una entrada para el espectáculo [el Mago Pop…] para el día […16 octubre 2024] Con fecha [15 octubre2024…] se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por […accidente del Mago Pop] A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto [enumerar documentación que se aporta: p.ej entradas, cancelación, abono] Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Viagogo, me ha cobrado 57.4€ por no realizar la venta de una entrada publicada en su web. Al no realizar la venta por su web, me han cobrado una tarifa de 57,4€. Me he puesto en contacto con ellos y certifican que en las condiciones y terminos de usos, especifican que si no se realiza la venta a través de su web cuando existe un comprador pueden realizar un cargo por ello. Una clausula abusiva y sin sentido que aparte realizan un cargo de forma ilegal en tu tarjeta sin ningún tipo de autorización. No me ofrecen solución, y desde el banco me ofrecen cancelar el gasto, pero no están seguros de que se pueda devolver el dinero.

Buenos días, Como abonado al club deportivo Du In Portixol vengo abonando una cuota mensual en contraprestación para el disfrute de los diferentes servicios ofertados por este club deportivo: sala fitness, clases dirigidas, zona spa y piscina. Dentro de los servicios de spa se encuentran los servicios de sauna y baño turco. Durante el año anterior, y la mayoría del presente, la sauna masculina ha estado fuera de servicio. Durante el mes de agosto, y parte de julio y septiembre, por obras de adecuación se nos privó de uso de zona spa, por completo, y piscina, sin verse la cuota reducida en ninguna cuantía. La finalización de las obras se pospuso de la fecha inicialmente prevista, y ahora, tenemos la piscina y la zona spa sin poder usarse por, según he sido informado, una bacteria. Dado que la acorde a mi contrato el pago de mi cuota supone el acceso y disfrute de todos y cada uno de los servicios, solicito que se revisen las cuotas abonadas y que no han permitido, por motivos ajenos a mi voluntad, el uso de las instalaciones de piscina y spa. Y, se congele el abono de esta, sin ninguna penalización, hasta que la totalidad de los servicios sean reintegrados. Por supuesto no haré uso del remanente de instalaciones si disponibles. Atentamente, Antonio

Tenía una reserva pagada a booking.com para el hotel Valencia Center del 1 al 3 de noviembre de 2024. (Número de confirmación ‎ 4650 1904 5412 6777 7 Código PIN 023332) Por motivo de la DANA y catástrofe meteorológica ocurrida en valencia el 29 de octubre y siguientes días se hizo imposible acceder a valencia ni por carretera ni tren ni aire y se restringio la movilidad como todos saben, ya que esta triste situación en la que tantos han muerto la ha visto el mundo entero. Resulta que Booking se niega a devolverme el dinero alegando que se trata de la oferta de un colaborador que además se niega a rebelar Me he puesto en contacto con el hotel que se ha mostrado colaborativo y resolutivo en todo momento (en especial Emma la 2da jefa de recepcion, a quien quiero agradecer enormemente) con quien he intercambiado correos varios y me ha manifestado que por la situación excepcional ocurrida en valencia el hotel no cobrará nada ni cargará nada de nada y que se lo han hecho saber ya así a su proveedor comentándole mi caso asi como que me veía obligado a cancelar y me pidió que se lo hiciera saber a booking y que le reenviara sus correos si era preciso. Llevo desde el 30 de octubre escribiendo o hablando con atención al cliente de booking intentando cancelar la reserva y llamando a booking y me mandan correos predeterminados (del que solo le adjunto uno pues son automáticos e identicos) negando la devolución del precio de la reserva y en los casos en que he logrado hablar por telefono con alguien es peor no resuelven nada ni elevan ni razonan lo sucedido y muestran una indolencia y una falta de ganas de solucionar las cosas manifestando q se trata de una reserva de un colaborador. Lo cierto es que el hotel no cobro nada por la no materialización de la reserva ya que no se pudo llevar a cabo por la DANA y tengo pruebas de ello y por lo tanto ese dinero se lo ha quedado booking.com que es quien me cobro la reserva pues yo no he tratado con nadie mas. Si no devuelven ese dinero ya no estamos solo ante una negligencia o falta de acción sino que estamos en presencia de un presunto delito. Ese dinero no es de booking sino que corresponde al alojamiento y éste decidio que no cobrara nada en ningun caso a causa de la situación ocurrida en esa zona del país. Con lo cual quien quiera que se este quedando ese dinero se esta presuntamente apropiándo ilegalmente de él y eso solo tiene un nombre de indole penal. Yo ya no se que más hacer ni como hacérselo entender a booking por las vías que tienen establecidas asi que solo me queda publicarlo aquí y seguidamente si no consigo nada proceder por la vía judicial tanto civil como Penal y que el responsable pague Es vergonzoso que no se sea conciente y reflexivo en una situación como esta y que booking se valga de la desgracia que ha ocurrido en Valencia para lucrar quedándose el dinero de las reservas que se han visto imposibilitadas a causa de la Dana aun y cuando el hotel no las esta cargando ni cobrando. No todo vale. Ya está bien Espero lograr una pronta solución a esto pues estoy dispuesto a acudir a cuanto organismo estatal o judicial tenga a mi mano y me franquee la ley para que se haga justicia Gracias de antemano y quedo a al espera de su ayuda.

En el mes de agosto de 2024, vodafone se pone en contacto y me ofrece un movil. Decido comprar el movil y la comercial me indica la posibilidad de un cambio de tarifa. Lo que mo me indica es que tengo una permanencia previa y ese cambio de tarifa tiene un coste de 130€ al no cumplir la permanencia anterior. En varias llamadas a vodafone, me dan la razón, indicándome que no entienden la gestión que se ha hecho conmigo pero que tampoco me pueden dar una solución como por ejemplo un reembolso o la anulación de la permanencia para que pueda dejar vodafone. Muy muy enfadado con vodafone.

Estimados/as señores/as:  Cinesa Marineda City Me pongo en contacto con ustedes porque  nos disponíamos a entrar en el cine con gominolas y aperitivos varios, comprados en una tienda externa a Cinesa, cuando nos dicen en la puerta que no podemos entrar con dichos alimentos amparándose en una ley de dudosa existencia. Al no dejarnos acceder, tuvimos que tirar todo, habiéndonos gastado más de 40€. SOLICITO  La devolución íntegra del importe gastado y que no pudimos consumir porque no nos dejaron pasarlo. También que dejen de actuar con estas tácticas abusivas para con los clientes en futuras ocasiones. Sin otro particular, atentamente. Lorena T R

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 23 de Septiembre de 2024 compré unos samsung galaxy buds por valor de 60,12€ que pagué a través de bizum. Se suponía que el envío sería en 3 días máximo pero al día siguiente me enviaron un mensaje advirtiéndome de que se demoraría por falta de existencias un mínimo de 15 días por si quería cancelar mi pedido y, como lo quería para un cumpleaños, lo cancelé el 25 de Septiembre de 2024. Desde entonces me indican que si dos semanas para gestionar la cancelación, que si luego 14 días hábiles para recibir el reembolso, etc. Han transcurrido todos los plazos indicados y ahora me pasan con otro departamento que dice que lo mira pero nada. Llevo ya 2 meses y no me lo reembolsan y lleva mi solicitud en estado de "reembolso enviado a entidad financiera" desde hace más de 40 días. SOLICITO la devolución de mi dinero ya que gestioné la cancelación de mi pedido a los dos días de hacerlo, plazo más que inmediato y dentro de mi derecho a desistimiento, y llevo ya más de dos meses esperando. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…