Últimas reclamaciones

Hice un pedido a all zone,viendo que no llegaba, cancelé.. pedí reembolso,no llegaba, después de mil y una reclamaciones...me dicen que han enviado a Entidad financiera ya ,el reembolso..(tardaria7-10 días)empiezan a no responderme desde ese momento....el pedido lo hice el 26 sep. ,lo cancelé el 9 Oct. Sigo reclamando...y me dicen que me lo han dejado en el saldo para gastar ( yo pido reembolso)....Sigo sin respuesta....y sin dinero...total indefensión..

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque  llevo dos meses intentando que me den de baja al servicio secure net de Vodafone en mi teléfono fijo de casa, yo en ningún momento solicité este extra. He llamado dos veces en estos dos últimos meses y ni aún así me han dado de baja y sí me lo siguen cobrando. Lo curioso es que en esas dos veces me confirmaron de que ya estaba cancelada la suscripción. Ahí tendrán que estar registradas y grabadas las llamadas para comprobar que es cierto. SOLICITO La cancelación del servicio extra de Secure Net Móvil de mi teléfono fijo en la mayor brevedad posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 18 de noviembre hice una reserva para un apartamento en Granada por la mañana la cual se me cobraría a las 00:00. A las 02:00 de la mañana mi hijo de 1 año de pone malo con 38,9 de fiebre acudimos al médico y nos manda los correspondientes medicamentos. A las 18:00 del día 19 de noviembre me pongo en contacto con el propietario del alojamiento y me dice que le mande un whasap que tiene una reunión que ya me contestará cuando pueda le mando un whasap y me dice que mi reserva no se puede devolver el dinero ni cambiar de fechas le explico el caso y me dice que lo regale o que a ver si de aquí al viernes está mejor. El día 20 a las 16:30 me pongo en contacto con booking y me dicen que van hacer lo posible para que me devuelvan el dinero o me den un bono o cambiar de fechas a las 16:32 me mandan un correo con la respuesta de que no es posible. En 2 minutos poco luchas por una devolución. Ese mismo dis me pongo en contacto con el propietario de nuevo pidiéndole que me devuelvan el dinero o parte de él porque mi hijo sigue con 39 de fiebre que tengo informes médicos y la respuesta es la misma. Y el sábado le escribo indicándole que no vamos asistir al final porque sigue igual y el mismo domingo pone el apartamento en alquiler de nuevo. Me parece de poco humano cuando un hijo está enfermo que te den este resultado. SOLICITO que se me devuelva el importe que pagué por esa reserva .  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no estoy conforme que su empresa haya activado la Tarifa de Viaje Mundo durante mi viaje a República Dominicana SIN mi previo conentimiento. Había desactivado el Roaming en mi teléfono móvil creyendo que con esto evito costes adicionales y no deseados. Hasta que me dí cuenta que tenía que entrar expresamente en la página web de Vodafone para desactivar el Roaming allí también. Lo considero un engaño por parte de su empresa activando "servicios adicionales" SIN mi previo conesentimiento por lo cual no estoy dispuesta a abonar cualquier coste relacionado con esto. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque quería renovar una Kiddy's box, pero no encuentro la web, ni funciona el teléfono ni nada, por lo que pienso que puede haber sido una estafa o que haya quebrado la empresa sin haber podido disfrutar de lo que compré. SOLICITO que me abonen el importe de la Kiddy's box o que me faciliten una manera de utilizarla. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realice un pedido a través de su pagina web www.allzone. es ( No.pedido :   844784633 ) con un importe de 1.150,92 euros ( Iphone 15 Pro Max 256gm Azul) , a finales de septiembre el cual me informasteis que sufriría retraso y se me dio la opción de la devolución del dinero en el mismo método de pago. A día de hoy dos meses después de ponerme en contacto con ustedes infinitas veces , me siguen dando largas y no me devuelven mi dinero, han pasado ya todos los plazos de devolución que dicen tener en la web y QUIERO MI DINERO. SOLICITO se me DEVUELVA MI DINERO en el mismo método de pago que realice la compra. Sin otro particular, atentamente.

Todos los veranos me voy a trabajar 3 meses a Calpe, un pueblo de Alicante donde no hay Basic-Fit. Le pregunté a una de las monitoras del centro Basic-Fit de mi ciudad (Salamanca), si había alguna posibilidad de darme de baja ya que me iba a ir 3 meses por motivos de trabajo y no quería pagar esos 3 meses ya que no iba a disfrutarlos. La monitora me preguntó si me iba de vacaciones o por trabajo, le dije que me iba por trabajo y ella me respondió que entonces no había ningún tipo de problema, que cuando volviera presentase el contrato de trabajo donde figurase que efectivamente he estado fuera 3 meses en un sitio donde no hay Basic-Fit, entonces así lo hice. Para mi sorpresa cuando volví presentando mi contrato y nóminas pues así me lo dijo la monitora, me dice que eso ya no vale, que se ha cambiado la normativa y que ya no vale con el contrato de trabajo porque mucha gente estaba presentando contratos de trabajo falsos de un día para poder darse de baja y que ahora hacía falta un certificado de empadronamiento, todo esto mientras yo estaba fuera y a mí nadie me notificó la modificación de la normativa, con lo cual yo no tenía constancia ninguna de este cambio. En resumidas cuentas, me ha llegado hoy una notificación de una empresa llamada INTRUM, dándome 5 días para realizar un pago de 294,91€ y que si no realizo dicho pago me van a denunciar, lo cual me niego a pagar puesto que se realizó un cambio de normativa sin notificarme y además me están reclamando un dinero por unos servicios los cuales no he disfrutado, porque no volví a ir a ese gimnasio.

El pasado día 12 de noviembre, compré un par de billetes de avión a través de la plataforma LASTMINUTE (Red Universal de Marketing y Bookings On Line) porque ofrecían un precio más bajo que directamente con la compañía aérea. Según avanzaba en la contratación, en la que rechazo todos los extras (renuncio al seguro de viaje, por ejemplo) hubo una pequeña sorpresa de aumento de precio porque el inicial solo se podía obtener si se pagaba con el medio de pago por ellos elegido (que creo, no está permitido). Al elegir como medio de pago Paypal, incrementó el precio final, aunque seguía siendo más barato que con la compañía aérea, así que seguí avanzando con la compra. Terminé el proceso de pago con Paypal, esta web cierra su última pantalla tras el pago y retorna a la plataforma LASTMINUTE donde en la barra de "proceso" solo le queda un paso, el de "finalizar". Solo hay una forma de finalizar y es dándole a un botón rosa al final de la zona de pago que dice "reservar ahora" (ver imagen), mensaje que me parece lógico, pues ya he pagado (el precio de los vuelos más la tasa por elegir otro medio de pago), solo queda confirmar la reserva. Pincho en el botón y salta una ventana dándome la enhorabuena por contratar con Fullflex!!!! Ahí está el engaño, pues es un botón en el que se confirma la contratación del seguro de viaje que yo había indicado no deseaba contratar. Me extrañó mucho y corrí a ver en mi cuenta de Paypal qué se había facturado y veo que ha aumentado el importe, siendo que ahora sí es superior a la contratación directa con la compañía aérea. El seguro de viaje te lo ofrece FULLFLEX, pero el precio facturado a través de Paypal es un único pago. Por lo que no tengo forma de saber cuánto he pagado por los vuelos y cuánto por el seguro. Recibo de LASTMINUTE un correo con el ID de la reserva y otro con los términos y condiciones de FULLFLEX donde hay un correo electrónico al que mandar la solicitud de desistimiento. Así lo hago, no espero ni 10 minutos, con acuse de envío y lectura, pero como sospechaba, no recibo ningún tipo de acuse. En ninguno de los dos aparece el precio desglosado: el precio de los vuelos, el precio del seguro. Entonces activo la garantía de pagos de Paypal, solicitando el reembolso del importe total dado que no puedo discriminar entre precio de vuelo y precio del seguro pues ha sido un pago único. No entiendo cómo aceptando un importe en Paypal, al final se factura otro. No obstante, la reclamación aún no va contra Paypal, pues han empezado su proceso de solicitud del reembolso a Red Universal de Marketing y Bookings On Line (la empresa detrás de LASTMINUTE). La fecha estimada para terminar el proceso de reclamación es el 2 de diciembre. Aún estaría a tiempo de poder comprar los billetes de avión con la compañía, pero claro, seguro que no al precio presentado cuando inicié todo esto. Pero no me puedo arriesgar a comprar nuevos vuelos por si esta reclamación se alarga y termina llegando la fecha de volar. La práctica de LASTMINUTE/FULLFLEX es totalmente FRAUDULENTA. Por lo que solicito, reconozcan ante Paypal el fraude, devuelvan el importe y que Paypal reingrese el dinero en mi cuenta.

Hola, se compró la entrada para 2 personas de Ferrari land para el sábado 23 de noviembre. Este parque abría sus puertas a las 5 de la tarde tras 5 días el parque abierto cuando abren sus puertas su atracción principal permanece durante 2 horas en mantenimiento y cuando abre alegan que abra 1:40 de cola. Mentira tras 4 horas de cola a 4 minutos de cerrar el parque de atracciones conseguimos montar por lo que se pagaron 2 entradas de adulto para estar más de 4 horas de cola y montar 1 vez en una atracción