Últimas reclamaciones

En relacion al pedido con la referencia 302880 no he recibido mi reembolso de ninguna manera. Desde el 31 de octubre que estoy esperando. La comora la hice en agosto y cancele el dia 16 de octubre el dia 31 de octuvre me envian reembolso en tramite y no he recibido nada ni se donde esta mi dinero. Ayudenme porfavor es de 700 euros la cantidad.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamaEn relacion al pedido con la referencia 302880 no he recibido mi reembolso de ninguna manera. Desde el 31 de octubre que estoy esperando. La comora la hice en agosto y cancele el dia 16 de octubre el dia 31 de octuvre me envian reembolso en tramite y no he recibido nada ni se donde esta mi dinero. Ayudenme porfavor es de 700 euros la cantidad.

Estimados señores de Vodafone, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación respecto al traslado de domicilio que solicité el 8 de noviembre de 2024, y sobre la falta de prestación del servicio de fibra, por el cual estoy pagando sin recibirlo. El 8 de noviembre, contacté con su servicio para realizar el traslado de mi línea de fibra a mi nueva dirección. En esa llamada, me informaron que la dirección no figuraba correctamente en su sistema, por lo que procedimos a modificarla utilizando la información del Catastro. Tras confirmar que todo estaba en orden, el técnico de Vodafone visitó mi domicilio y me informó que, para poder realizar la instalación, sería necesario que Movistar instalara un poste, ya que son los propietarios de la línea de fibra. Posteriormente, me contactó Movistar para confirmar que acudirían a mi domicilio el viernes 13 de noviembre para realizar la instalación del poste. Sin embargo, el día indicado no se presentó ningún técnico, ni tampoco he recibido ninguna comunicación sobre el motivo de la falta de asistencia. Desde entonces, he estado llamando repetidamente a Vodafone para obtener una solución, pero hasta la fecha nadie ha podido ofrecerme una respuesta satisfactoria ni concreta sobre el estado de mi solicitud. Lo más preocupante es que, pese a no estar recibiendo el servicio de fibra solicitado, sigo abonando el coste correspondiente. Esta situación es inaceptable y me parece una clara falta de transparencia por parte de Vodafone. Por ello, les solicito una respuesta clara y urgente, indicando los pasos que se van a tomar para resolver esta situación e indicando si pueden o no instalarme la fibra, en caso de que no se pueda hacer la gestión, solicito que reconozcan el caso y quiten la permanencia asociada al contrato, ya que son ustedes los que están incumpliéndolo desde hace más de un mes, causándome un perjuicio al no poder disponer de un servicio que además utilizo para trabajar. Además, exijo una solución justa respecto a los pagos que he estado realizando sin recibir el servicio. Espero que se tomen las medidas necesarias de forma inmediata para resolver este asunto, y quedo a la espera de su pronta respuesta con una solución definitiva.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque al realizar el pedido WWW 202400657749 el dia 16/11/2024 , al realizar el pago, se me cobró por duplicado. En el proceso de pago se recargó la pagina del navegador y se me hicieron 2 cargos en la tarjeta de crédito. Me he puesto en contacto varias veces con el centro de soporte mediante correo electrónico sin darme una solución. SOLICITO que se me reembolse el importe correspondiente al cobro duplicado, 21'98€ Adjunto justificates y pantallazo de los cobros. Saludos

Hola, compré una entrada para la Bresh de Halloween en Málaga. El evento se canceló y solicité el reembolso el 28 de octubre. A día de hoy no se me ha reembolsado absolutamente nada y sigue estando pendiente. Ha pasado más de un mes y no tengo noticias. Somos muchos afectados. Solicito el reembolso íntegro de mi entrada.

Hola, realicé la compra de 2 entradas para el concierto de Rels B para el día 1 de marzo en el wizink center, siendo la primera vez que compraba aquí. Hice la compra el día 1 de diciembre, solicito la devolución del importe de las entradas porque no me mandan las entradas hasta el día 1 de marzo a las 18:00 de la tarde, cuando el evento comienza a las 21:00 horas. Soy de Málaga y los costes de traslado y alojamiento son bastante elevados sin que me aseguren el acceso al concierto. Esta información no se me dio al comprar las entradas. Me la indicasteis cuando confirmamos la compra. Aparte de que están al triple de su precio original. Solicito el reembolso íntegro ya que me encuentro dentro del plazo de 14 días establecido por ley para solicitar el reembolso y no se me asegura el acceso al evento ni la autenticidad de mis entradas. Como prueba adjunto que siguen las mismas entradas para el mismo día y la misma zona cuando se agotaron en la web original en cuestión de minutos.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamaciónEl día 8u de octubre realicé una compra con el método de pago de cetelem. Como NO cumplieron con los plazos de envío cancelé el pedido el 22 de octubre sin nisiquiera haber enviado el producto. Hasta el día 15 de noviembre después de varios plazos para confirmar la cancelación, tramitar ekl reembolso y finalmente reembolso tramitado, aun no devuelven nada a cetelem, en 2 días me cobrarán LA SEGUNDA mensualidad de un producto que ni siquiera me llegaron a enviar. Solicito URGENTEMENTE que dejen de ser unos impresentables y cumplan. Me dijeron que en 14 días que desde el 15 de noviembre ya han pasado de sobra. Me urge una solución YA!"!!!!! no contestan por correo ni por telefono

Estimados/as señores/as:  3/12/2024 Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido respuesta suya en 48h que es el plazo máximo que la empresa  me garantizó. SOLICITO que se me verifique la cancelación de mi pedido con la referencia: 368543533 el cual realicé ayer y a los pocos minutos cancelé, con lo que el pedido ni ha sido enviado ni puesto en preparación.  Así también solicito la devolución del dinero. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me han cobrado una cuota en concepto de subscripción prime. En ningún momento yo he aceptado ni contratado la subscripción. De hecho en mi perfil no encuentro contrato alguno, ni nº de contrato ni nº de cliente. He solicitado la factura y como dato puedo decir que el nº de factura es el 2024-SAL7-011448536. En una llamada telefónica con su departamento de atención al cliente, una agente me informó que me habían enviado un correo de bienvenida y que al final de este correo venía un aviso de que me cobrarían la cuota a no ser que me diera de baja antes de una fecha concreta. Tengo que decir que este tipo de correos va directamente a la bandeja de spam. SOLICITO Que retrocedan el cobro y abonen el importe Sin otro particular, atentamente.

Hola, me dijeron que me devolverían el dinero de 3 a 5 días habíles ya paso el límite y aun no hay respuesta, necesito el dinero urgente