Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, DEUSTCHE BANK . Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de 45 euros. No procede el cobro por qué no tengo ningún servicio contratado con vuestra empresa y accedo a mi área privada en su página web y no me consta el cobro realizado, ni que tenga ninguna suscripción activa. Adjunto los siguientes documentos: EXTRACTO BANCARIO. Ya os he escrito y nadie me responde por vuestro soporte. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 07/04/2025 adquirí en su página web TrendyEuroFlow el producto Vestido midi drapeado en color rosa nude M（38）/Rosa × 1 Han pasado 43 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: correo de confirmación del pedido, actualización de seguimiento y pago realizado SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Hola he detectado dos cobros de esta empresa en mi tarjeta no autorizados uno de 1.99 y otro de 28.00 espero que esto lo solucionen de alguna manera. Espero su respuesta

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque nunca recibí la recompensa por traer un amigo a Lowi, ni mi amigo tampoco la recibió. Llevo 5 reclamaciones abiertas y 3 correos electrónicos enviados y nunca atienden mi solicitud. Deberían haberme ingresado en cuenta 60€ y otros 60€ a mí amigo. SOLICITO: Me abonen el dinero que nos corresponde. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Tuvimos una rotura en nuestra placa de inducción y nuestro seguro Mutua Madrileña nos ofreció el cambio por una nueva placa de la marca Beko. La misma fue instalada por Electronica Naranjo el 18 de noviembre de 2024. El pasado 6 de abril uno de los tres fuegos de la placa de inducción modelo Beko HIIS63206M / 7757188018 se estropeó. Nos pusimos en contacto con nuestro seguro, Mutua Madrileña, los cuales nos dijeron que llamásemos al servicio técnico de Beko ya que era un tema de garantía del producto. Beko tras realizar la correspondiente comprobación (dos visitas de un técnico intentando repararla pero argumentando que no tenia la pieza necesaria y sin dejarnos en ninguna de las visitas ningún parte de asistencia) nos remitió parte autorizando cambio de producto. El servicio de atención al cliente de Beko nos comentó que Electrónica Naranjo se haría cargo de este cambio e instalación , pero al contrario, nos dice claramente que ellos no van a realizar ningún cambio de producto a menos que el producto se nos envíe a nosotros como clientes. Dicho de otra manera, ellos no van a adelantar ningún producto y Beko o nosotros tendríamos que abonar el traslado y montaje. Volvemos a hablar con el servicio de atención al cliente de Beko y nos remiten a otro distribuidor, Frío Gamar, el cual nos indica que ellos solamente realizan reparaciones a domicilio. Hemos trasladado a Mutua por teléfono nuestra desazón ya que ninguno de sus colaboradores se hace cargo, pero no nos han ayudando en nada. A día de hoy 19/05/25 seguimos con la placa rota y sin una solución por parte de ninguno de los que han intervenido en este proceso.

Estimados/as señores/as: En fecha [23 marzo y 25 marzo …….] adquirí en su página web […urbanfitzx.] el producto [pedido 250324032830839 y 250325002046248..]. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 19 de marzo de 2025 adquirí en su página web el producto Lavadora secadora WD90DG5B15BEEC. Adjunto los siguientes documentos: factura, resumen de llamadas y correos electrónicos El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 09/05/2025 El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Según indican no sustituyen el producto solo lo reparan, pero ha sido usado solo 3 semanas (si llega). Solicito que procedan a sustituir el producto o a retirarlo y abonar el importe total del mismo, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Hola Realice un pedido que supuestamente llegaba hace una semana y no a sido así. No te atienden telefónicamente y su página web no funciona como es debido. No se donde esta el envío y no se ponen en contacto.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes abriendo otra reclamación ya que en la anterior no me da opción de contestarles. Veo que tienen muchas reclamaciones como la mía las cuales a los alumnos afectados se les a devuelto el dinero y yo me pregunto ¿Por qué a mi no me lo devuelven cuando son ustedes los que han incumplido su parte? Yo cumplí todos mis pagos generosamente y tuve una paciencia extrema dadas las circunstancias, creo que esperar 3 años a finalizar un curso es más que suficiente. Me piden que acepte una "compensación del 15% de lo que pagué", ¿y lo ven justo?¿Si les pasara a ustedes aceptarían? Mi sorpresa final ha sido acercarme a la academia y ver que ya no están allí!! y tener que enterarme por una compañera que le pasó lo mismo que a mí, que ella sí que está haciendo sus prácticas 4 años después de sacarse el curso por la empresa que les a absorbido. Es increíble! Les insto a que me devuelvan la totalidad del dinero invertido y de paso que me entreguen el diploma que tanto merezco (porque yo he cumplido con mis obligaciones) Para nada estoy de acuerdo con su ofrecimiento!! Sin otro particular, atentamente. Sandra Aleixandre Cuartero