Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 19/6/2024 adquirí en su página web el producto pack 4 sillas Gouda. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido 3 sillas Gouda y un asiento de un taburete Gouda Adjunto siguientes documentos: copia pedido y fotografias He intentado que me contesten por diversas vías a mi reclamación incluida esta SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día contraté con Vds. el suministro de electricidad de mi vivienda, la cual incluía su oferta promocional de pagar todos los meses la misma cuota del servicio de electricidad independientemente de lo que se consumiese. Esta mercantil ha incumplido dado que tras un año de servicio, sin previo aviso, nos indican que hay que pagar todo el saldo restante de todos los meses en los que se superaron la cuota mensual de 52€, se aprovecharon de unas personas que no podían leer el contrato contándole solo la mitad de este. Adjunto fotocopia del contrato número 793878718 SOLICITO, la resolución del contrato sin aplicación de penalización si la hubiere. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Escribo la presente reclamación para poner en su conocimiento el mal trato recibido por parte de la compañía Ryanair y de igual manera para que sean conscientes de la mala praxis que están llevando a cabo, dándose una gran diferencia de trato a los pasajeros en las mismas circunstancias. En la puerta de embarque yo como pasajero no prioritario contaba con la mochila pequeña como equipaje de mano, la cual cumplía las dimensiones requeridas ya que una de las empleadas de la compañía requirió introducirla en el cajetín y cumplía las medidas reglamentarias; además tengo la foto de la mochila en el bajo de los asientos perfectamente situada y cumpliendo medidas. Matizaré que solo fue exigida esta medida a cuatro personas de la cola de embarque, cuando el resto de pasajeros estaban en igualdad de condiciones para embarcar. Una vez hecho esto, viendo que la mochila entraba, se me exigió que introduciera las cosas de mi bolso personal en ella, cosa a la que me negué. Al trasmitir esta información a las empleadas de la compañía y mencionar que el resto de los pasajeros en igual situación estaban embarcando sin el mayor problema, dichas empleadas solo me dieron opción a pagar la tarifa de facturación de equipaje, por un valor de 46E por persona. Esta opción no me pareció razonable ya que nuestro equipaje cumplía los requisitos y el bolso de mano debe transportarse gratuitamente en cabina por ser bulto de mano básico para contener la documentación del viajero, por lo que me negue a pagar las tasas y solicité la hoja de reclamaciones, la cual se me negó, solo se me dijo de malas maneras ‘ tienes que hacerlo online’’; incumpliendo la obligatoriedad de proporcionar dicha hoja al consumidor en el momento necesario, algo ya cuanto menos grave. Ante esta situación comenté que obviamente la haría electrónicamente y adjuntaría las pruebas fotográficas en las que constaba la mochila dentro del cajetín reglamentario. Ante este comentario, una de las empleadas alegando ley de proteccion de datos obligó a una de mis compañeras a borrar dichas fotógrafias, e incluso le llego a retirar el movil de la mano para proceder a hacerlo ella misma, a lo que obviamente nos negamos, ya que es un movil personal y es una vulneración grave de la privacidad como poco. Esta empleada alegó que llamaría a la policía y no embarcaríamos en el avión, medida que obviamente me parece abusiva y desproporcionada a la situación y la cual, a pesar del acceso de la empleada al movil y borrado de las fotos, se puede verificar como efectivamente metemos la mochila en el cajetín con las cámaras de seguridad del aeropuerto. Ante tales amenazas, ya que no hay otra manera de catalogarlas, pagué los 46 euros de equipaje y solicité factura, la cual tampoco se me proporcionó, alegando nuevamente que tenía que ser online, vulnerando nueva y gravemente otro derecho como consumidor. Ante tales hechos, reclame la devolución de la tasa de facturación de equipaje indevidamente cobrada por Ryanair en su pagina web, sin resultado al respecto por ahora; aunque lo que más grave me parece es la vulneración de los derechos como consumidor y los métodos recaudatorios e intimidatorios en este caso que están obligando a llevar a cabo a los empleados, con el único fin de conseguir el cobro de las tasas.

Estimados señores El día 18 de Junio de 2024 dejé mi coche a fin de que se efectuaran las reparaciones siguientes : cambio de Catalizador y reparación de pinchazo. Recogí mi coche de su taller el día 20 de Junio y pagué la correspondiente factura. Tras haber recorrido 60 Km y habían transcurrido 1 día desde que saqué el coche de su taller, mi vehículo empezó a presentar los siguientes defectos , rueda deshinchada que tienen relación con la reparación efectuada en ese taller. Al llegar al destino con mucha dificultad en los talleres Norauto sitos en Blanes cambian las ruedas y al tener el coche en alto preguntamos por el cambio de catalizador que según ellos y video en nuestro poder , no se realiza. Tenemos 2 talleres más que confirman el NO CAMBIO de catalizador. Puestos en comunicación con ustedes, me niegan que no se haya cambiado . La reparación aún estaba en garantía pues esta avería ha sido antes de que transcurrieran los 3 MESES de la reparación. SOLICITO: La reparación de la avería dentro de la garantía. Aporto factura. Sin otro particular, atentamente

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO [viaje de vacaciones de 7 personas, dos horas de retraso en el vuelo, sin ninguna explicación. A la hora de embarcar nos sirven comida, solo un plato: lasaña, bollo pequeñisimo de pan y una magdalena. Pedimos otro bollo de pan y nos lo niegan. Las peliculas solo pueden verse en ingles, sin sustitulos. VUELO DE 8 HORAS SIN NADA QUE HACER. A las 4 horas tuvimos que comprar unos sándwiches ya que teniamos mucha hambre. Los precios CARISIMOS. LA BEBIDA CALIENTE. Por 2 refrescos, 2 cervezas y 4 sándwiches nos cobraron mas de 100 €. Solicito el importe abonado durante el vuelo masbuna compensacion por la mala experiencia. Espero su respuesta Gracias …]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Llevo ya 4 días batallando para que realicen una entrega en la dirección de una tienda y su excusa es que no pueden acceder, cuando es completamente mentira. No pueden llegar hasta exactamente la puerta, como en muchos lugares, pero tienen zona de carga y descarga a 20 metros. Llamo y no contestan, el miércoles por la mañana conseguí hablar con ellos y me dijeron que dejaban todo anotado y tendría el paquete al día siguiente, mentira, van poniendo inaccesible y alargando la fecha de entrega día tras día, en cambio, un paquete mucho más pequeño, si lo entregaron sin problemas en el mismo lugar.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha 13.05.2024 realice el pedido SOW24/17879, 1 litro de aceite Castrol con un plazo, según su pagina WEB de inmediato. Llevo esperando desde entones a mi pedido, me he puesto en varias ocasiones en contacto con ustedes y siempre me dan largas. En la confirmación de pedido aparece como plazo de entrega el 22.05.2024 y en su pagina bajo el enlace https://www.eurobikes.com/aceite-moto-4t-castrol-power1-scooter-10w30-1l-c0423-5243 sigue apareciendo en stock. Si no tienen el material disponible por la razón que sea  no deberían indicar de forma engañosa que el plazo sea inmediato. No es posible hablar con ustedes de forma personal porque todo va electrónicamente. En las dos ocasiones me han enviado exactamente el mismo mail con la misma explicación. Yo, por otro lado, he pedido el mismo aceite a otro proveedor y me lo han suministrado de forma inmediata y como se indicaba, igual que ustedes, con un plazo inmediato. Por esta no deseo como ya me han ofrecido en su respuesta automática el abono, si no que cumplan con el compromiso comercial adquirido conmigo, teniendo en cuenta que el pago se realizo el mismo día del pedido. SOLICITO que se me suministre el pedido según su indicación de forma inmediata. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Siendo usuario del programa desde 2017 más de cien ventas más de 200 votos positivos y habiendo pagado más de 300 euros en cargos no autorizados con mi tarjeta en destacados hoy pago por destacar anuncio y me eliminan mi perfil, tener 486 euros en monedero y una venta en marcha de 30 me eliminan el perfil diciéndome cada vez una excusa diferente pero amenazarme con decir si no eliminas las reseñas que has publicado no reactivado tu perfil ni cobrara nada....

Estimados/as señores/as: El pasado día contraté con Vds. el suministro de electricidad de mi vivienda, la cual incluía su oferta promocional de pagar todos los meses la misma cuota del servicio de electricidad independientemente de lo que se consumiese. Esta mercantil ha incumplido dado que tras un año de servicio, sin previo aviso, nos indican que hay que pagar todo el saldo restante de todos los meses en los que se superaron la cuota mensual de 52€, se aprovecharon de unas personas que no podían leer el contrato contándole solo la mitad de este. Adjunto fotocopia del contrato número 793878718 SOLICITO, la resolución del contrato sin aplicación de penalización si la hubiere. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparecen consumo estimado La factura es de marzo 2023. Posteriormente realice varies reclamaciones y recibi el email el 11.10.23 "Tu solicitud nº 218780652 ha sido resuelta. Estimado/a ANTONI, Nos ponemos en contacto contigo para informarte sobre la solicitud nº 218780652. En primer lugar, en nombre de nuestro departamento y de la compañía, te pido disculpas por la demora en la respuesta. Tras revisar tu solicitud te informo de que he reiterado la reclamación 202756078 que ya tienes abierta por este motivo y solicitando la refacturación de la factura P23CON009444554 de importe 1847,61 € con las lecturas correctas, lamento la demora en el proceso y todas las molestias que está causándote esta situación, tan pronto como la reclamación sea resuelta contactaremos contigo par informarte. En área cliente estamos a tu disposición para ayudarte en lo que necesites. " Dessde entoces, hace 9 meses he puesto infinidad de recmaciones, emails etc a la atencioan al cliente de ENDESA siempre con la mista respuesta: "estamos en las ultima comprobaciones" Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente, con los interees de demora desde marzo de 2023 Sin otro particular, atentamente.