Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El pasado día 1 de octubre del 2024 compré en su web on line el artículo Honor 200 pro. Me pongo en contacto con ustedes porque por problemas económicos tuve que devolver el artículo ya que ni si quiera había abierto la caja. Tal cual solicité la devolución y cuando "comprobaron" el pedido por parte de la tienda asociada a Miravia, rechazaron la devolución porque según ellos la caja había sido manipulada y abierta, con lo cual dijeron que el dispositivo había sido usado lo cual era completamente falso. Además, tengo mensajes de la propia tienda donde me dicen que me dan un reembolso de 10€ para que no lo devuelva porque ya antes de devolverlo me decían que no iban a aceptar el reembolso. La tienda en cuestión es esta: https://www.miravia.es/shop/honor-store/ Adjunto pruebas: 1. Foto que ellos envían como prueba de que el dispositivo ha sido usado 2. Foto de lo que ellos indican como motivo del rechazo SOLICITO, el reembolso que me corresponde. Ya que rechazaron el reembolso y encima la propia tienda no me quiere enviar el dispositivo de vuelta. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Alejandro Ariza correo: alejandro.ariza.gener@outlook.es

El 19 de diciembre del 2023 se pusieron en contacto los de Vodafone para regalarme una Air Fryer por fidelizacion. En la llamada me aseguran que no voy a tener ningún tipo de coste ni modificación en mi contrato (me lo aseguran en varias ocasiones ante mi insistencia ) en agosto del 2024 me percato que me han ampliado el contrato un año más por la freidora de aire. Me pongo en contacto con ellos y me aseguran que yo acepte dichos términos. Les exigí que me enviaran la grabación ya que me aseguraban que si se me había informado. Tras recibir la grabación queda claro que no se me informa de ello. Me vuelvo a poner en contacto con ellos y me informan que yo firme el contrato a través de un SMS. Atónita no doy crédito a lo sucedido. Efectivamente yo pensaba que estaba firmando para recibir la freidora no un contrato nuevo. Ellos alegan que yo he aceptado las condiciones firmando el contrato. Me siento completamente engañada ya que ante mi incredulidad yo insistí y la persona que me atendió aseguraba que no había ningún tipo de coste ni de modificación, de ahí que yo aceptara el SMS sin contemplaciones (error mío visto lo visto)

Estimados/as señores/as: En fecha [….] adquirí en su establecimiento sito en […….] el producto[……] En el ticket y en la publicidad de la tienda se indica [indicar la política de cambios y devoluciones del establecimiento, p.ej. "si no queda satisfecho, le devolvemos su dinero”] El pasado día [….] acudí a la tienda pero no me admitieron [la devolución/ el cambio] del producto que me corresponde. Se adjunta ticket de compra. SOLICITO, [Elegir una opción: la devolución del importe …€) / el cambio del producto]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Atu hora express me comunica que ha entregado con exito el pedido de refª 0001308894 Y NO HAY NINGUNA ENTREGA

Hola, en la atracción Shambala hay un asiento en la entrada de la cola para verificar si puedes subir a la atracción o no, de mi grupo de 12 personas todos podíamos subir. Después de 3h de cola, al montar en la atracción la empleada no dejo subir a dos personas, cerrando perfectamente la seguridad. Queremos reclamar por un lado el ataque de gordofobia recibido y el trato que usaron de desprecio, y por otro lado que si que podían subir según el asiento de la entrada. Se les ofreció a la empleada ir a comprobarlo y se negó. Por otro lado, por motivo de las lluvias el día de nuestra visita el 26/10/24 hemos ido a reclamar ya que varias atracciones han estado paradas y nos enteramos que estaban dando entradas con validez hasta el 6 de enero y no nos las han dado ni ofrecido.

Compre un nevera en la pagina de cecotec el día 14-10-24. la empresa de transporte Rhenus home delivery, me tenia que traer la nevera el día 17-10-24, cosa que no hicieron diciéndome que tuvieron una incidencia, me cambian la fecha de entrega a día 22-10-24, cosa que tampoco hicieron por otra supuesta incidencia, ese mismo día llame a la empresa y a cecotec para cancelar mi pedido y que me hicieran el reembolso, a todo esto no se porque en el área de cliente de cecotec, me aparece como entregado el día 17-10-24, cuando es mentira, a día de hoy lunes 28-10-24 todavía no se nada, he llamado a cecotec y me han dicho que hasta que la empresa de transporte no les entregue la nevera no me hacen el reembolso, es decir que por un error que no es mío, estoy sin nevera y sin mis 519€

Estimados/as señores/as: En fecha [15/10/24] adquirí en su página web CECOTEC el producto campana y microondas . El plazo de envío era de 72 horas, han pasado más de 12 días y no he recibido el producto ni se ha enviado siquiera, no dando ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Rafael

Estimados/as señores/as: En fecha 08/09/2024 adquirí en su página web el producto Xiaomi poco X6 Han pasado 39 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Tengo un equipo portátil Dell Inspirion 14 serie 5000. El pasado domingo 29 de septiembre actualicé el PC siguiendo las instrucciones de la aplicación Dell pre instalada en el equipo. Se actualizó el equipo y paso al proceso de reinicio, sin embargo, el PC nunca volvió a encenderse. La actualización de la BIOS de alguna forma eliminó o modificó la BIOS no permitiendo al equipo encenderse. Al pulsar el botón de encendido se encienden los ventiladores y la luz del teclado durante unos instantes hasta que se apagan, pero el equipo nunca enciende. El lunes 30 de septiembre traté sin éxito ponerme en contacto con Dell mediante las distintas vías disponibles, teléfono y redes sociales, sin éxito, ya que, te atienden robots y en el momento de indicar el número de serie, me indican que mi PC ya no está en garantía y no puedo continuar, por email tampoco ha sido posible ya que, todos los email son rechazados y devueltos. Uso el PC a diario, antes la falta de comunicación con Dell, y siendo una herramienta fundamental para mí en el día a día, decidí llevarlo a un servicio técnico no oficial, por el momento el PC se encuentra en revisión, pero las primeras pruebas apuntan a que la BIOS está corrupta, mediante esta reclamación solicito que, o bien se me facilite un equipo nuevo de similares características o DELL se haga cargo de la factura de reparación del equipo.

No se ha solucionado la avería en mi casa con número de siniestro 912766317, sin haberme aportado informe de la razón.