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Devolucion no solicitada

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Naturaleza del problema:

Venta

Tu reclamación

F. M.

A: PC COMPONENTES

04/06/2025

Estimados/as señores/as: El pasado día [01/06/2025] compré en su web on line el artículo [Bose SoundLink Max Altavoz Bluetooth Portátil Negro], el cual incluía su oferta promocional [https://www.chollometro.com/ofertas/bose-soundlink-max-altavoz-bluetooth-portatil-negro-1540515]. Me pongo en contacto con ustedes porque [Me habeis cancelado el pedido sin motivo alguno y sin explicaciones, quiero mi pedido ] Adjunto fotocopia [https://www.chollometro.com/ofertas/bose-soundlink-max-altavoz-bluetooth-portatil-negro-1540515] SOLICITO, [Elegir una opción: el cumplimiento de la oferta]. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Mensajes (1)

PC COMPONENTES

A: F. M.

02/07/2025

Hola Fernando. Debido a un fallo en nuestro sistema, el artículo se publicó con un precio erróneo. Por tanto, no podremos mandar tu pedido, tal y como estaba previsto. Hemos procedido a la devolución del importe que pagaste, el cual será reembolsado a la forma de pago original. Entendemos que no es la experiencia de compra que esperabas y te pedimos disculpas por ello. Estamos trabajando para que este tipo de situaciones no se vuelvan a producir en un futuro. Un saludo


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