Últimas reclamaciones

Buenos días, realicé una transferencia desde mi monedero de Wallapop a mi cuenta el día 1 de Febrero de 2024, estamos a día 8 de Febrero y no he recibido dicha transferencia. Lo peor, es que no hay manera de contactar con Wallapop, para comentar el caso. He realizado varios retiros con ellos y nunca había habido problemas..

Estimados/as señores/as: En fecha […24 de enero del 2024….] adquirí en su?página web […farmaferoles.com.] el producto […con número de pedido...551196 Han pasado […14 ….] días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Hola.Tengo dos reclamaciones de renfe cuya respuesta supera el plazo de respuesta de 90 dias.- PVSC.2023.008269 - Responden pasado un año y no resuelven por supuesta falta de documentación-A0071058 - Sigo esperando respuesta/resolución habiendo pasado más de 90 días

Estimados/as señores/as:El pasado 29 de Octubre del 2024 realicé una compra por internet en la web Aliexpress con número de pedido 3026794570306063, con un valor total de 99,94€ abonado con tarjeta de crédito.El vendedor realizó el envío en plazo correcto y al llegar el producto a España, se asignó su distribución a su compañía Ecoscooting Delivery la cual tenía que haber entregado el paquete.Después de un tiempo en el que informaban que el paquete no podía ser entregado en la dirección señalada, lo cual es COMPLETAMENTE FALSO, ya que el lugar de entrega es un comercio con horario de 10:00 a 21:00 horas.En ningún momento dicho envío llegó al destino.He realizado varias consultas tanto por chat como por vía telefónica al servicio de atención al cliente y siempre he recibido como contestación que van a comprobar los hechos, pero luego nunca me contestan de ninguna forma.El número de pedido en su empresa es CNESP28850123400023504696, el cual NO SE HA REALIZADO LA ENTREGA por parte de esa empresa.Es por lo que se realizará la correspondiente denuncia ante la Autoridad Judicial además de primeramente reclamar a través de la Oficina del Consumidor como es debido.De estos hechos han pasado ya varios meses y la empresa sigue dando largas a este problema, por lo que SE SOLICITA el reembolso total del producto.Atentamente.

El día 30.01 firmé ante notario Novación de hipoteca con ampliación de capital. Han pasado 10 días y no he recibido el préstamo hipotecario firmado en mi cuenta. Reclamo casi a diario pero la información es poco clara y van dando largas. Tengo derecho a saber fecha exacta, en la escritura consta que se entregaba en el día de la firma y no ha sido así BBvA no me informa al respecto

El pasado 16 enero, realice una compra on-line en la empresa JYNKS, me di de alta como cliente, parecía que todo fue bien, llegue hasta el final del proceso efectuando el pago con mi tarjeta bancaria. Al cabo de un par de días, el 18 de enero entre para consultar el estado de mi pedido, pero no aparecía nada…, llame al servicio de atención al cliente, y un tal André me confirmo que efectivamente no tenía ningún pedido pendiente, cuando le pregunte por el pago efectuado, me dijo que ellos no lo cobran hasta que el material sale del almacén, que no me preocupara que no tendría ningún cargo porque no existía pedido. Me indica que vuelva a efectuar la compra, y así lo hice el mismo día 18 y volví a pagar con la misma tarjeta. Esta vez, si que me llego un mail de confirmación de que el pedido se había efectuado y que tardarían aproximadamente 10 días.Entre en la cuenta corriente para comprobar que no tenia cargo alguno, pero si que tenia un saldo retenido por el doble del importe de la compra, volví a llamar y esta vez me atendió el Sr. Tiago, el cual me confirmo lo mismo que su compañero y que no me preocupara que al no haber más que un pedido uno de los cargos no se realizaría.El día 24 de enero llego la compra a su destino y comprobé que habían cargado en el banco el importe correcto.Para mi sorpresa, el día 25 me llama el transportista (Agència de transports PERSAN) sobre el mediodía para confirmar una nueva entrega…, le dije que era un error y que ya se había entregado el día antes, que lo devolvieran. Acto seguido, llame de nuevo a JYSK y les notifiqué la incidencia y que les devolvían el material del segundo envío.He esta llamando casi a diario (todas mis llamadas han sido gravadas) pero ya las últimas veces me dicen que me llamaran y no llaman.El viernes 02 de febrero, me devolvieron la llamada (Sr. Luis), para decirme que todavía lo están revisando y que la contabilidad esta en Alemania, que no me preocupe…

Hemos contactado con Holaluz varias veces desde septiembre de 2023 para que abonen las cantidades cobradas indebidas por una tarifa justa(tarifa plana)por un local que estaba cerrado, por el cual motivo no tenía gasto, pero han seguido cobrando 178€ mensuales. El 13/9/23 se hizo la petición de devolución, se volvió a llamar el 11/10/23, nos notificaron que el abono estaba aprobado. El 15/11/23 se vuelve a llamar y nos indican nuevamente que está aprobado y lo pasan urgente al departamento de facturación. El 1/12/2023 crean una incidencia, (6124745) confirmando que harán el abono una vez comprueben que es correcto. Procedimos a dar de baja el suministro en la compañía, y continuamos reclamando. El 10/01/2024 se vuelve a reclamar y nos dicen lo mismo, que se está gestionando . El 01/02/2024 volvemos a llamar, y nos vuelven a decir lo mismo, que tiene asignado el numero 6092195, que la han pasado al departamento correspondiente y que se nos dará respuesta. Así que pedimos que se nos abonen los meses que se han cobrado 178€ por una tarifa Justa de la cual no se ha consumido ningún KW, y de la cual nos han indicado varias veces que tenemos toda la razón, que es todo correcto , que están gestionando, pero no se hace el abono.

Hola realicé un pedido nº 550655 el dia 20-enero-2024 por un importe de 55,03€ y hasta la fecha no hemos recibido lo solicitado.Imposible contactar ni telefonicamente (cinta automatica) ni por mail (no contestan).Solicitamos la devolucion del importe pagado.

Hola, relicé un pedido el 16 de enero de 2024 por internet a IKEA Spain.En ese momento los armarios tipo PAX no estaban disponibles en mi tienda más cercana y me decian que lo más rápido era enviarmelos desde otra tienda el día 07/02/24. Esto ya en principio era mentira dado que una semana más tarde ya estaban disponibles en mi tienda de A Coruña y lo más rápido era enviarlos desde ahí.Después de muchas comunicaciones con IKEA vía telefónica y presencial se nos indica que la única alternativa es esperar al día 7 y aceptamos resignados.Debido a esta espera solicitamos 7 días de cortesía en una casa mientras no nos llegan los armarios dado que sin armarios no podemos habitar la casa a la que nos mudamos.El día 7 esperamos los armarios todo el día y no es hasta las 20.00 de el día 7 que nos confirman que Ikea no ha enviado los armarios y la empresa de transporte no ha podido llevarlos a destino.El día 8 de febrero realizamos varias llamadas pidiendo una solución e IKEA nos sigue diciendo que la fecha más proxima de envío es el dia 19 de febrero aún pudiendo enviarlos desde A Coruña el día 12.Ikea tampoco nos deja cancelar el pedido ni hacer uno nuevo sin cobrarnos los portes ya que ha sifo una negligencia de ellos.Estos implica que los 7 días de cortesía que habiamos solicitado nos agraba mucho más la espera y tenemos que hacer frente a unos pagos por estar 15 días más esperando a los muebles.Solicitamos un envío express de los muebles y una compensación económica debido al fallo de IKEA.

El dia 1 de febrero me llego a mi 'monedero de wallapop' 80€ de un producto que vendi. Me hice una transferencia de ese monero a mi cuenta bancaria (de 2a 5 dias habiles) . Estamos a dia 8 y aun no he recibido nada. He llamado a mi banco y me han dicho que no hay ninguna transferencia pendiente de ingreso. No se donde esta mi dinero.