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Devolverme los 390 de la reserva

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Venta

Tu reclamación

A. M.

A: CLICARS

05/06/2025

Ayer dia 4 de junio del 2025 fuy a una de vuestras tiendas en valencia mejor dicho la que esta en la avenida de la pista 12 en massanasa estoy en el plazo aun para que me devolvais la cuantia de 390 euros por la reserva del Servicio de Reserva de: Peugeot 208208 1.5 BlueHDi S&S Active 100 (Matrícula 0998LWN) no voy a compraros el vehiculo . Solicito a que procedan a la devolución de dicha cuantia y cancelen la reserva a la mayor brevedad posible en caso de no recibir respuesta favorable en un plazo razonable me vere obligado de explorar otras vias de resolución de este asuntocomo la intervención de organización de defensa del consumidor . Ley general para la defensa de los derechos de los consumidores y usuarios ( Ley 1/2007 de 16 noviembre

Mensajes (1)

CLICARS

A: A. M.

09/06/2025

Buenos días, Estimados Sres. Recibida la comunicación por parte de Dº.Adrian Martorell Garcia relacionada con el Expediente número 12822304, procedemos a dar contestación la cual se adjunta. Un cordial saludo El jue, 5 jun 2025 a las 5:15, reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ -- Servicio Clientes Posventa (+34) 919 015 500 Av. Laboral, 10 28021 - Madrid clicars.com Le informamos que, de conformidad con lo escido en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, de tratamiento de datos personales (GDPR), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, los datos personales que figuran es esta comunicación podrán ser tratados por parte de Clicars Spain, S.L., cuya finalidad será la de gestionar la actividad de la compañía. Si desea ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión (cancelación), oposición, portabilidad, olvido y limitación del tratamiento, o si desea oponerse a nuestro uso de su información personal, por favor escríbanos a legal@clicars.como Av. Laboral, núm. 10, 28021 – Madrid. Podrá acceder a la política de privacidad accediendo a nuestra página web:www.clicars.com. Este mensaje y, en su caso, los ficheros anexos, son confidenciales, especialmente en lo que respecta a los datos personales, y se dirigen exclusivamente al destinatario referenciado. Si usted no lo es y lo ha recibido por error o tiene conocimiento del mismo por cualquier motivo, le rogamos que nos lo comunique por este medio y proceda a destruirlo o borrarlo, y que en todo caso se abstenga de utilizar, reproducir, alterar, archivar o comunicar a terceros el presente mensaje y ficheros anexos, todo ello bajo pena de incurrir en responsabilidades legales.


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