Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:En fecha 9 de noviembre de 2023 hice un pedido de un Samsung Galaxy Z Fold 5, compra con la que se regalaba una TV valorada en 999€.Me pongo en contacto con ustedes porque días después recibí llamada telefónica suya informando que casualmente mi paquete de TV de regalo había recibido un golpe y que no sería enviado otro nuevo. Se me informó que se me haría un reembolso y mi sorpresa fue que por una TV valorada en 999€ me hicieron un reembolso de 1€ y me facilitaron un código de descuento para la tienda de Samsung de valor irrisorio comparado con la valoración de la TV de regalo.Adjunto captura del número de pedido y del detalle de la TV.SOLICITO se me realice reembolso del coste de la TV que tenía de regalo con mi compra.Sin otro particular, atentamente.

Estimado lector,El 16 de diciembre volé directamente de Hamburgo a Barcelona en un vuelo de Vueling. A pesar de ser un vuelo directo perdieron mi maleta facturada.A pesar de abrir un P.I.R. Vueling y estar llamando todos los días no me encontraron mi maleta durante el siguiente mes.No fue hasta el 14 de enero cuando tuve que ir personalmente al aeropuerto de Barcelona para que buscaran mi maleta incondicionalmente. Tras media hora, la localizaron. Se encuentra en un almacén externo (controlado por al empresa WORLD TRACER) al aeropuerto.Me dijeron que no tenía manera alguna de hacer seguimiento (?) de la maleta pero que ellos se pondrían en contacto conmigo.Han pasado ya tres semanas y sigo esperando que me manden mi maleta (localizada) sin manera alguna de poder hacer el seguimiento de la misma.Todo ello muestra de Vueling un servicio al consumidor NEFASTO: - cero compromiso con sus clientes- mala y baja resolución de problemas- ningún seguimiento de los mismosPor favor, procedan con la indemnización correspondiente así como el envío de una vez por todas de la maleta a mi casa.Gracias,Iciar Albisu

Estimados/as señores/as:En fecha 29/11/2023 hice un pedido de en HuelvaShop.Me pongo en contacto con ustedes porque tras 72 días naturales y 48 días laborales, y tras intentar ponerme en contacto con ellos de manera reiterada tanto por Correo como por redes sociales, no he obtenido respuesta por su parte.SOLICITO la devolución íntegra del importe de compra.Espero respuesta.

Realice un pedido y al comprobar el numero de seguimiento el paquete esta asignado a un repartidor desde el dia 2 de febrero. La pagina de la empresa de reparto permite hacer un seguimiento con un mapa y un icono de la posicion del repartidor. He consultado con la empresa de reparto y me dicen que el paquete salio a reparto y fue asignado a un repartidor el dia 2 de febrero que es lo que muestra el seguimiento. He localizado al repartidor a traves del mapa y he salido en su busqueda y me dice que no tiene mi paquete, que consulte con la empresa. ya le he dicho que la empresa dice que esta en reparto. han pasado ya casi una semana con el paquete supuestamente en manos del repartidos y sigo sin resolverlo y viendo en el mapa incluso como el repartidor pasa por mi calle. Es bastante frustrante. he solicitado a la pagina web donde hice la compra un reembolso pero me dicen que tienen que consultarlo con la empresa de transporte. asi que no logro solucionar nada, por eso decido poner reclamacion en OCU

Buenos días, después de recibir un robot aspirador averiado, llevo 5 semanas para la solución del problema, llevo 7 u ocho correos reclamando una solución, me han recogido el robot y al día de hoy sigo sin el robot ni la devolución del dinero, exijo la devolución de mi dinero de forma inmediata o bien iniciare acciones legales.Saludos

Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar el contrato de reserva para habitación en Calle Santa Madrona, de la que soy titular.Y ello por: No se comunicó claramente los gastos a pagar totales desde un principio, siendo estos expuestos por partes de forma confusa, El propietario en todo momento dificultó la comunicacion negandose a responder mensajes para que se cancelará antes.Adjunto los siguientes documentos: Fotos de los gastos de la reserva según estaban en la página web.SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda a la devolución del importe de la comisión cobrada, en este caso 665€.Sin otro particular, atentamente.J. G. T.

Buenos días, tras contratar los servicios de Vodafone en paquete de fibra y dos líneas móviles por X importe, se realizan cambios en mi facturación sin consentimiento. Tras muchas reclamaciones sin resolver, diciéndome en cada llamada que no estaban bien aplicadas las promociones etc… que me devolvían el importe en la siguiente factura, cosa que no sucedió nunca , y tras pagar varias facturas de más de 70 euros cuando mi contrato era de 40 euros, y no poder seguir manteniendo ese coste cuando no me correspondía, me dispongo a dar de baja los servicios, me informan de que debo pagar una penalización por tener contrato de permanencia, les comunico que no estoy de acuerdo , ya que ellos han incumplido el contrato. Procedo a devolver la última factura y dar de baja los servicios. Y al mes me llega una carta de que me incluyen en un fichero de morosidad. Solicito que se elimine mi perfil de ese fichero, ya que los que incumplieron el contrato fue la propia empresa de Vodafone.

Contraté los servicios de fibra + móvil de Virgin Telco mediante un comercial. En junio del año pasado otro comercial me gestionó el cambio a Lowi (ya que Virgin Telco me daba muy mala cobertura móvil). Se transfirieron las líneas móviles a este nuevo operador pero al parecer no se me canceló la fibra y los gastos fijos. Devolví la factura ya que el comercial me aseguraba que estaba todo cancelado y Virgin Telco no hace posible la cancelación por ninguna vía y no te pasan de la línea en espera cuando llamas para gestionarlo. Para mi gran disgusto me informan hace 2-3 semanas desde una empresa de deudas que las facturas se han seguido generando durante más de 6 meses y me piden una transferencia de aprox. 200 euros por servicios de Virgin Telco que no he usado. He registrado una solicitud de disconformidad con Virgin Telco (referencia 15A9552). Me consta que somos muchas personas las que nos quedamos en este bucle sin saberlo y sin derecho a tramitar una baja de servicio justa y sin trabas. Reclamo a Virgin Telco la anulación de esas facturas, ya que no he usado los servicios de fibra ni de fijo, y que me quiten de cualquier registro de impago.

Buenos días, realicé una transferencia desde mi monedero de Wallapop a mi cuenta el día 1 de Febrero de 2024, estamos a día 8 de Febrero y no he recibido dicha transferencia. Lo peor, es que no hay manera de contactar con Wallapop, para comentar el caso. He realizado varios retiros con ellos y nunca había habido problemas..

Estimados/as señores/as: En fecha […24 de enero del 2024….] adquirí en su?página web […farmaferoles.com.] el producto […con número de pedido...551196 Han pasado […14 ….] días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.