Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
N. F.
16/10/2024
Repair Mobile World, SL,

Devolucion de mi consola

Buenos días. El día 18 de septiembre envíe la consola para repararla. Después de casi un mes y varias llamadas y reclamaciones, nadie me ha pasado un presupuesto final ni confirmar nada. Cuando me cogen el teléfono me dicen que me llamarán para decirme alguna cosa; nadie contesta. El tono que tienen cuando se les pregunta es de soberbia y chulería. Me preocupa seriamente que me devuelvan mi consola. Hemos enviado varios mails y charla por chats, pero me dicen lo mismo que me llamarán y me dirán alguna cosa, o simplemente no contestan. Me han dicho que me enviaran la consola de vuelta, pero a día de hoy no lo han hecho.

Cerrado
M. M.
16/10/2024

ESTAFA

ESTABAMOS A PUNTO DE FICHAR POR SECURITAS DIRECT PERO EL COMERCIAL DE PROSEGUR ALARMA NOS HIZO UNA CONTRAOFERTA. CUOTA DE 39€ AL MÉS, INSTALACIÓN GRATUITA UN BONO REGALO DE 100€ PARA GASTAR EN EL CORTE INGLÉS O NOSE DONDE MÁS Y LO MÁS IMPORTANTE Y LO QUE NOS HIZO ACABAR DE DECIDIR, SIN PERMANENCIA. Llega el día de la firma y el contrato estaba mal redactado pero como nos lo trajo en una tablet par aque firmar aos directamente no dijo que no nos preocuparnaos, que firmaranos que se tenia que ir y que ahora cuando llegara al despacho cmabiaba las clausulas de permanencia y demás, que eso era el modelo estandar pero que lo modificaba antes de enviar. Mi compañera lo creyó y firmó. Problemas de después cuarenta mil. Nunca nos trajo el bono de 100€ y tenemos mensajes con él reclamandolos donde siempre dice que se pasará mañana y nunca se pasa, llega un momento en que tenemos que traspasar el local y cuando procedemos a darnos de baja nos dicen que no podemos, que hay permamencia que pagar. Aquí ya fué increible, que nos cambiaramos a prosegur porque supuestamente no teniamos permanencia y nos salen con estas. Llamamos a atención al cliente, le decimos que tenemos conversaciones por escrito con su comercial con todo lo que nos prometió y nuestras reclamaciones que evidentemente dejó de contestar cuando vio que le habiamos pillado con el carrito del helado. La chica nos dice que no se puede hacer nada (cuando la mala praxis es de uno de sus trabajadores y ni nos pide uqe le enviemos las pruebas porque le da lo mismo) y que tenemos que pagar la.penalizacion el mes pasado y el mes en curso de darnos de baja..... le decimos que nos deben 100€ del bono resignadisimas y asumiendo que tendremos que pagar la penalización y llegamos al acuerdo que solo eso, que paguemos solo la permanencia y esos meses nos los quitan por lo que nos deben. Nos llega el pago de la permanencia y la pagamos Y va y luego nos llega un recibo de que debemos tres meses.... es decir, que a parte de no cubrir esos dos meses al darnos de baja por lo que nos debian, como ya habiamos entrado en otro mes, nos cobrabna también el siguiente.... Subrealista. Todo esto y teniendo en cuenta que nuestra solicitud de baja es desde Julio, nos siguen sumando meses. Evidentemente y despues de tantas estafas retiramos el pago de los 700 y pico euros de penalización (que es una BURRADA) ya que nosotras si habiamos accedido apagar pero ellos se ve que siguen queriendonos estafar por todos lados. Volvimos a llamar, esta vez la chica que nos atendió nos dijo que ella no tenia nada apuntado de que se nos perdonaban dos meses y que ahora ta debimaos 3 y es lo que había. Pues señores, aquí no va a pagar ni dios porque sois una oanda de Estafadores y tengo pruebas de todo, de la vendida de motot y las mentiras que dicen vuestros comerciales, de que llevo desde julio esperando a que me deis de baja y me dejeis de sumar meses que no pienso pagar y de que alguien venga a buscar vuestras cámaras porque encima la chica nos dice que aun tenemos las cámaras nosotras.... cuando nadie de su equipo se ha puesto en contacto con nosotras para venir a retirar la instalacion como se nos dijo en un email. En fin, es la pero empresa con la que me he topado en mi vida.

Resuelto
E. E.
16/10/2024

DESESTIMIENTO DE CONTRATO SI SE HA FORMALIZADO, ELIMINACIÓN DE DATOS PERSONALES, NO ACCIÓN COMERCIA

Estimados/as señores:  Me pongo en contacto con ustedes porque ayer día 15 de Octubre sobre las 16:30 horas, recibí una llamada de un agente suyo que me ofreción oferta de luz y gas, primer mes gratuito y resto de meses al 50%, facilitandome además todos mis datos personales, nombre, apellidos, teléfono, CUPS de los contratos, y datos bancarios. NO entiendo porque disponen de mis datos, además perteneciendo a la lista ROBINSON, pero NO entiendo que tengan todos mis datos, ni lo permito lógicamente. Además de hacerme la oferta indicada, me remiten a que vaya a un enlace de la web https://ahorraluzgas.com/ donde me facilitan un código de descuento que debo anotar. Me facilitan los CUPS de los contratos y cuenta bancaria y me remiten un SMS con enlace a un documento de protección de datos, que inocentemente y por error lo firmo, SIN CONSENTIMIENTO y simplemente en cuanto a Protección de datos. Me indica el operador que me volverán a llamar para grabar la conversación y que acepte todos los términos. A partir de ahí compruebo en internet todas las acciones que hace esta compañía y la cantidad de personas afectadas, por lo que NO atiendo más llamadas de los números 621 696 689 y 93 492 52 30, por lo que no se completa el proceso de grabación de llamada en ningún momento. NO vuelvo a atender llamadas de esta compañía ni de las compañías que usen para "enganchar" a clientes de esta manera prewsuntamente fraudulenta por lo que leo de afectados. Adjunto los datos que he podido sacar de la compañía CONSULTORÍAS BARRIANO S.A.S. / (CBARRIANO) NIT: 901705415-8 Domicilio social: Cl 100 N 7 A 81 P 6 ED Yacare, Bogotá D.C. (Colombia) Correo electrónico de contacto: info@consultoresbarriano.com SOLICITO DE MANERA INMINENTE. 1. NO USEN EN NINGÚN CASO MIS DATOS PERSONALES para efectuar cualquier tipo de transacción. 2. Necesito que de manera URGENTE eliminen todos mis datos personales de sus sistemas y bases de datos. 3. Que por su parte procesen también mi solicitud de desistimiento tal como corresponde, del posible contrato que se haya formalizado por su parte, nunca con mi 100% de CONSENTIMIENTO !!!! 4. Que no vuelvan a comunicarse conmigo por ningún motivo salvo para informarme que ya procesaron mis solicitudes. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
R. L.
16/10/2024

Reservé un transfer y no apareció

Reservé un transfer del aeropuerto al hotel con civitatis y no apareció, llamé y nada, me dijeron que cogiera un taxi, y de momento ni siquiera me han devuelto lo que pagué

Resuelto
F. I.
15/10/2024

Devolucion de un pago por adelantado de una reparacion no realizada

En el pasado mes de Julio se me estropeo una caldera marca Rotex, llame a la empresa ONESAT S.L., con CIF B93477859, y domicilio a efecto de notificaciones en C/ Rodríguez de la Fuente 4 bajo, Torre del Mar 829740) Málaga, y me enviaron el operario ANDRES FERNANDO GALINDO con nif Y8325699N , me hizo un diagnostico que le pague al contado , al cabo de pocos dia me envio un presupuesto de 1207,58 Euros, al aceptarlo me pidio 718 euros para comprar los recambios. el 29 de julio le hice la transferencia, Le fui llamando para saber como estaban los repuestos, primero me dijo que el almacen estaba cerrado por vacaciones, depues que lo habia pedido por internet y no sabia cuando lo enviarian. Despues me esntre por el fabricante que no existen las referencias que me daba. Por lo que le pedi que me devolviera el importe pagado. me ha estado dando largas, tanto el operario como ONESAT SL, He llamado a ONESAT SL : 10 veces al numero910054020 8 veces al numero 678549806 7 veces al numero 624705778 9 veces al numero 624300609 Les he enviado 4 veces copia del trabajo de diagnostico, copia del presupuesto y copia de la transferencia. Siempre dicen que me llamaran con una solucion, y nunca lo han hecho

Cerrado

curso estafa

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he sido estafada por esta empresa. Entre el 15 y 17 de septiembre me apareció en Instagram un curso de Asistente virtual. Me puse en contacto con ellos mediante video conferencia que supuestamente era para ver si era apta para hacer este curso. Me dijeron que era de 1 mes y acto seguido empezaría a trabajar con clientes que ellos tenían. Empecé con el curso y no era lo que ellos me dijeron. En una de las supuestas clases en directo en las que podríamos preguntar dudas según me dijeron, pusieron un vídeo en el que explicaban como nos podíamos vender para conseguir trabajo. Allí se me encendieron las alarmas porque no era lo que me dijeron. También me dijeron que los 187 euros se pagaban cada mes con lo que ganábamos trabajando. Me siento estafada porque no es lo que me dijeron, además las clase no son en directo y no se puede resolver ninguna duda. Cuando hablé con ellos no se habló de vender nada. SOLICITO que me devuelvan los 187,68 euros que pagué y no pagar ninguna cuota más. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
N. F.
15/10/2024

Estafa

Buenas tardes, Fui a subir un documento a vuestra página, WePdf.com por la que me iban a cobrar 0,50€ En ningún momento aparece que ese abono suponga una suscripción mensual de ningún tipo, pues cuál fue mi sorpresa que, después de haberme cobrado los 0,50€ el 6 de agosto de 2024, cobrarais 3 días después, una suscripción de 49 €. Hecho que se repitió el mes de septiembre. Añadir que recibí puntualmente el correo informando del recibo de los 0,50€ pero, curiosamente, nunca de las dos mensualidades de 49€. Así pues, SOLICITO que se me devuelvan los 98€ correspondientes al servicio que nunca solicité ni he usado.

Cerrado
J. H.
15/10/2024

Envio Cancelado

El viernes 11 de octubre, gestione un pedido en la página de interflora para el envío de unas flores para el domingo 13 de octubre en horario de 10 a 15h, el cual me mandaron un correo confirmando que se gestionaría de esta manera, el domingo no se mandaron las flores, llamé al tlf de art cliente pero no se pudo contactar con ellos, por lo que abrí una incidencia por la web de ellos, el lunes a las 10 llame y me indicaron que el domingo no se pudo entregar porque no había ninguna floristería abierta en la zona, y que podíamos anularlo o entregarlo ese lunes, pedí que lo entregaran, y ese mismo día a las 16:45 me mandan un email indicando que el pedido se cancela por falta de stock, no me llamaron para cambiar o buscar alguna solución, solo lo cancelan y me dejaron tirado ya que era un regalo para un aniversario.

Resuelto
A. F.
15/10/2024

Cargo por cancelación de contrato de dos años vencido

Estimados señores de Securitas Direct Me pongo en contacto con ustedes porque habiendo solicitado la cancelación de un contrato de 24 meses en un domicilio particular, ahora me reclaman 342,84€ + iva por no haber cumplido 36 meses, segun una cláusula que yo no veo en la "letra pequeña" que el comercial nunca mencionó. Es más, el comercial me sigue dando la razón. SOLICITO:Den de baja el contrato en la fecha de vencimiento y no pasen ningún otro cargo adicional Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. L.
15/10/2024
ONETORO.TV SLU

Incumplimiento de contrato+cobro de servicio.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes debido al incumplimiento del contrato ofertado al decidir no retrasmitir lo pactado y continuar cobrando las mensualidades de cada mes a pesar, de haber solicitado la baja el servicio, con bastante antelación, a través de la única vía que es vuestro email. SOLICITO: - La devolución del importe correspondiente a la no emisión de los festejos del mes de septiembre y la cuota correspondiente al mes de octubre que ya habéis cobrado (el día 5). En ambas cuentas que se adjuntan. - Baja del servicio. - Dejen ustedes de incumplir lo pactado. Devuelvan el dinero, solucionen sus problemas y después oferten un producto real. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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