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Problema con el reembolso
Realice un pedido el cual no se cumplía la fecha de entrega por lo que opté por cancelarlo, el día 21 de febrero me aceptaron la cancelación, hoy día 21 de marzo sigo sin recibir mi reembolso habiéndose pasado ya el plazo máximo.
TESTAMENTARIA PTE LIQUIDACION CUENTAS FALLECIDO
Buenos días, mi padre falleció el 7 de Noviembre ,y comence a realizar los trámites correspondientes con las entidades financieras en las cuales tenía su dinero. Desde entonces sigo luchando con el Banco Santander para que nos ingrese el dinero de la cuenta de mi padre a los correspondientes herederos. Hemos mandado en varias ocasiones todos los documentos requeridos,hemos tenido que ir a la oficina a volver a llevar los documentos que supuestamente a la persona que se los mande me dijo por teléfono que estaba todo correcto,infinidad de correos y nadie que me diga cuando nos van a realizar la transferencia de nuestro dinero.En resumen, a día de hoy sigo esperando mi dinero después de 5 meses,eso sí, el resto de Bancos ya cerraron los expedientes hace un mes y realizaron las correspondientes gestiones, todo funcionó correctamente.
CARGO BANCO NO AUTORIZADO
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque habiendo solicitado la cancelación al producto EDREAMS PRIME, me han pasado en el día de hoy 21/03/2024 un cargo por el importe anual de la suscripción, 89´99 euros, cuyo servicio no acepto y no reconozco.ES POR ELLO, POR LO QUE SOLICITO me sea reintegrado dicho cargo de 89´99 euros.? Sin otro particular, atentamente.
Duplicidad de vuelo
Buenos días! El pasado día 22/02/2024 me puse a comprar dos billetes de vuelo Madrid-Ponte Delgada. Tras realizar la verificación de pago, la página de booking se quedó colgada y pensé que no había realizado la compra (registro en el banco-movimiento 399036/399036 22/02/2024 21:05:06). Al no recibir confirmación, realice de nuevo la misma reserva (datos del segundo moviento del banco: 216773/216773 22/02/2024 21:15) . Tras realizar esta reserva en el correo recibí la confirmación de las 2 reservas a la vez 22:16 y 22:17. Como los mails eran practicante iguales se quedaron el cola y no me di cuenta de que eran dos reservas hasta que el día 28 /02 cuando me metí al banco observé que había dos cargos del mismo importe. Entonces llame a booking para comentar lo sucedido y cancelar una de las dos reservas. Justifique que se trataba de un error. Booking se puso en contacto con la compañía aérea y la respuesta de TAP AIR PORTUGAL fue la siguiente: Dear Partners,Please note that full refund cannot be granted due to dupe.You may proceed to refund as per the fare rules of the e-ticket.Best regards,Ioannis KoursarisReservation & Ticketing AgentTAP Air Portugal ~ c/o Gold Star Aviation34, Filellinon st. & Amalias Ave., Athens 105 58, Greecetel +30-210-325-1711, fax +30-210-322-5169 Referente a la politica del E-ticket: CANCELLATIONS ANY TIME TICKET IS NON-REFUNDABLE. WAIVED FOR DEATH OF PASSENGER OR FAMILY MEMBER. NOTE - REFUND RULES APPLY PER FARE COMPONENT/PER DIRECTION. Por tanto la única solución me han propuesto es que acepte la respuesta por TAP AIR y por tanto pague los billetes duplicados.Gracias Un saludo
Reparación tv
El 01/02/2024 me devolvieron el televisión con la pantalla reparada pero con la tapa de atrás de la televisión rota y desencajada. Ese mismo día dejé la televisión y aún sigo esperando que me la devuelvan arreglada. Sólo se algo cuando les escribo y tardan en escribir hasta un dia poniendo escusas y siguen sin indicarme cuando estará arreglada cuando fueron ellos quienes me rompieron la tapa de atrás de mi televisión.
Pedido sin llegar
Estimados/as señores/as:En fecha 9/3/2024 hice un pedido de vitaminas.Me pongo en contacto con ustedes porque este pedido no ha llegado.Aqui esta el numero de pedido por una catidad de 100euros :AFYNWEJQD Realizado el 09/03/2024 10:02:03SOLICITO que me informan del estado del pedido, y si se va a retrasar mas, que lo anulen y me reembolsen el diner a mi tarjeta..Sin otro particular, atentamente.
Compro lavadora y no me la envían
Hola compré una lavadora de la Marca EVVO día 06/03/2024 el num del pedido 194659 al día de hoy 21/03/2024 no me la han enviado... Antes de realizar el pedido a través de la web me aseguré que tenían stock y ponía entrega 2 días y esa era una razón por lo que hice el pedido por urgencia tengo niños pequeños y ya os podéis imaginar la situación. Pues bien está gente después de una semana contacto con ellos para saber la situación y me comunican esto (De momento tenemos una incidencia interna no le puedo indicar un plazo exacto de entrega en cuanto se le de salida será notificado al correo) en las 3 ocasiones que contacte con ellos mismo mensaje sin ninguna solución... Es más contacte con el Fabricante de la lavadora (EVVO) y no les consta ningún pedido con mi referencia ni por parte TIENDA AZUAL. Me estoy gastando un dineral diario en lavandería por culpa de esta nefasta Empresa. exijo que se me envíe la lavadora que he comprado URGENTEMENTE. Ya basta de escusas y largas
Robo de dinero
Estimados/as señores/as:Soy Josu Morales Correa, cliente de Evo BancoMe dirijo al Servicio de Atención al Cliente de suEVO BANCO para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de [950€] [470€ a cuenta y 480€ en tarjeta] el 06/11/2023no se ha realizado la gestión correspondiente, no se me ha notificado la devolución integra, me cobrarón el gasto de 470€ en tarjeta en diciembre tambienAdjunto los siguientes documentos: PDF Denuncia policial, PDF de cuenta bancaria y el movimiento en el momentoSOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la devolución del importe de 950€.
PC COMPONENTES ME DEBE DINERO DESDE HACE MESES!
hola muy buenas, vengo aqui porque ya nose que hacer con vosotros.Explicare todo de nuevo para que te quede bien claro, y esta vez no voy a parar asta que mi dinero este de vuelta.Hace muchos meses, a finales de 2023 como es avitual, me dedico a hacer ordenadores a medida de alta gama, y era recurrente gastar mucho dinero en vuestra web.Pedi una ram y otros productos que no eran compatibles con el resto, al darme cuenta de ello, cancele el pedido *ANTES DE SIQUIERA QUE ME LLEGARA A MI CASA Y YO LO TUVIERA*Resulta que *por culpa vuestra* la programacion de la web hizo algo raro y vuestros productos quedaron dando vueltas sin llegarme nunca.Al haber reclamado mi dinero vosotros me decis semejante tonteria:Hemos hecho la devolucion y tardara dos meses en llegar a tu cuenta (en diciembre)Al llegar diciembre y ser ya final de mes, y ver que en mi cuenta el monto que me debeis no ha aparecido por ningun lado, decidi ponerme en contacto con vosotros de nuevo y preguntar que pasa.Vosotros me confirmasteis que la devolucion esta hecha y en cambio mi dinero nunca llego a mi cuenta, y ademas *el banco insistio en que no habia ningun pago pendiente*Vosotros de nuevo me dijisteis otra historia diferente, y ahora resulta que a vosotros os consta que mi dinero ha sido recicido, lo cual es una enorme *mentira*. Me disteis unos supuestos codigos que segun vosotros confirman la transferencia y de nuevo volvi a contactar con mi banco la cual me volvio a repetir que esos codigos no corresponden a ninguna cosa semejanta, y que nisiquiera les sirve de absolutamente nada. Como soy una persona ocupada no he podido seguir llamando por temas de horario, pero he estado escribiendo por gmail correo electronico e insistiendo que aun no he recibido ningun oago y el banco confirma eso una y otra vez. !Y SORPRESA! NO SOLO NO ME CONTESTAIS Y PASAIS DE MIS CORREOS ELECTRONICOS INSISTIENDO EN QUE ESTO ES UN ASUNTO GRAVE, Y DEBER DINERO A UN CLIENTE LA CUAL NO HA RECIBIDO EL PRODUCTO EN NINGUN MOMENTO ES ALGO SERIO Y DIGNO DE SER *INVESTIGADO, SOLUCIONADO Y RECOMOENSADO*No solo no me contestais a los correos sino que no parais de abrir tickets nuevos sin respuesta ninguna.Y asi van pasando los dias, y esto llega a un punto serio y bastante insultante, donde estais infringiendo todos los acuerdos que me haceis firmar.Hay un dinero pendiente del que os desentendeis desde hace casi ya *medio año*!*YO TRABAJO CON EL DINERO QUE ME DEBEIS Y ESE DINERO ES DINERO CON EL QUE YA NO PUEDO CONTAR PARA PROYECTOS* Ya no es un tema normal, y pienso que os estais desentendiendo del tema totalmente, y la verdad esque lo tengo todo registrado, tanto vuestra incompetencia a la hora de solucionar este asunto, como las diferentes historias sin sentido que me habeis ido contando para alargar indefinidamente la devolucion, encima os negais rotundamente a recompensarme, es una verguenza, cualquier otra tienda me habria recompensado con productos de alta gama despues de ser un cliente que se gasta literalmente *miles de euros* en productos vuestro, y encima recibiendo este trato y estas dificultades y problemas para una devolucion que tendria que haber sido algo totalmente sencillo. *RECALCO, ESTE PROBLEMA PROVIENE DE VUESTROS ERRORES Y LA PROGRAMACION DE VUESTRA WEB, Y VUELVO A RECALCAR!* TENEIS QUE HACEROS CARGO DE ESTE ASUNTO DE FORMA INTERNA DE UNA VEZ POR TODAS.*SOY UN YOUTUBER CON MUCHOS SUSCRIPTORES DE UNA CANAL DE SOFTWARE Y COMPONENTES, Y LA VERDAD NO QUIERO LLEGAR AL PUNTO DE HACER UN VIDEO MOSTRANDO LA ACTITUD DE PC COMPONENTES CON UN CLIENTE TAN CONSIDERADO. Espero una respuesta, gracias.
Estafa caja vacia del procesador wallapop envios
hola, realice un pedido de un procesador i9 13900ks y el vendedor afirmaba estar sellado. Una vez me llego, hice fotos de claramente no estaba sellado, al abrir la caja por mi sorpresa estaba vacia, toda la caja esta hecha para alvergar el chip, y claramente no estaba.El vendedor me envio una caja totalmente vacia sin ningun valor, y yo soy cliente abitual de la plataforma, habiendo comprado muchos componentes de incluso 1100€ sin ningun problema, y con reseñas positivas de todo el mundo.Esta vez hice el pedido por wallapop envios como siempre, pues me fio de que wallapop me proteja como comprador, pues el dia a llegado, el procesador no esta y mi dinero segun wallapop esta seguro mientras resuelven la disputa. Necesito ayuda para que el vendedor no se salga con la suya, pues ahora asegura que el si envio el procesador y que soy yo quien le estoy estafando. Pero eso no es cierto, pues es el mismo quien tiene una reseña de alguien afirmando que es un estafador, y yo que he comprado muchos productos sin ningun problema y con reseñas buenas, no creo que se deba dudar de mi, y devolverme el dinero, me ayudareis ?
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