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Reembolso fianza
Hola,terminé un servicio contratado con la empresa culligan de servicio de agua a domicilio, realizando la devolución de la máquina en fecha 15/02/24 y no hay manera que me devuelvan la fianza que pague de 50€.Por lo cual pongo reclamación mediante servicio de reclamación OCU...ya que han sobrepasado el plazo de devolución.
Error en facturación.
Estimados/as señores/as: Soy juan Manuel Medina que ha suscrito con su compañía el suministro de gas y en la factura aparece una lectura real que no es posible.no hemos facilitado la lectura ni ha venido ninguna persona a mirarla. Hemos reclamado a la empresa adjuntando la foto actual del contador que no se corresponde con la lectura que dicen ustedes que es la real pero se la han inventado,indicando que nos han facturado una lectura incorrecta.hemos devuelto el recibo al ver que no se corregía y su respuesta ha sido meternos en listado de morosos. Vergonzosa su actuación. En vez de mirar primero lo que ha pasado optan por eso. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la devolución de lo indebidamente cobrado. Tenemos dos facturas de importe desorbitado incorrectas.
retirada monedero a cuenta bancaria cerrada por error
Buenos días,Realicé una retirada de dinero tras una venta desde el monedero de Wallapop a una cuenta bancaria y tras un cambio de entidad y olvidé actualizar los datos en la aplicación, los cuales actualice justo despues de haber le dado a retirar en el monedero de la app. Actualmente no existe dicha cuenta bancaria.Solicito la devolución del importe a la nueva cuenta bancaria que está dada de alta en el servicio Wallapop.Si tienen algún tipo de duda con los datos, por favor contacten conmigo para ayudarles con cualquier información.Gracias por su atención,Un cordial saludo.
problemas con el internet movil y cobro de indernizacion
vuenas tardes me pongo en contacto con ustedes porque llevan meses fallando vuestro internet movil y reclamandolos mi ultimo reclamo de averia fue durante dos meses seguidos a finales de febrero me dijisteis que me ivais a proceder con la devolucion de 70 y pico euros en cuestion de indernizacion en la factura de marzo cosa que no a sido asi os lo volvi a reclamar me dijisteis que me lo devolveriais por cuenta bancaria oy llamo y resulta que ya no costa nada de eso y que solo me vais a cer la devolucion de 10 euros es de muy poca verguenza que teniendo una tarifa ilimitada max es te navegando a menos de cinco megas cuando se supone que la velocidad masima de esa tarifa es de 150 megas toda una verguenza esijo que solucioneis el problema me agais efectiva mi indernizacion por daños y perjuicios y que me ajusteis la tarifa a lo que realmente el servicio que me estais dando sino ire directamente a juicio contra vosotros por incumplimiento de contrato y os reclamare daños y perjuicios
COMPRA NO RECIBIDA
Estimados/as señores/as: En fecha 16/01/2024 adquirí en su?página web https://crosslove.es/ el producto SUDADERA HUMILDAD Han pasado DOS MESES DESDE LA COMPRA sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Desde el día 02 de febrero estoy intentando ponerme en contacto con ustedes, por email, por formulario de vuestra web, por RRSS y no recibo respuesta alguna.Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: copia del email recibido con los datos del pedido.SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Falta de recogida de lavadora antigua
Estimados/as señores/as:En fecha de 8 de marzo hice un pedido de una lavadora cecotec bolero 8500 de 8kg a traves del servicio telefonico de ventas del leroy Merlin, adquiriendo también el servicio de entrega en domicilio y recogida de la lavadora antigua.Me pongo en contacto con ustedes porque desde el dia 12/03 que me entregaron la lavadora llevo esperando a que recojan la antigua, he puesto 2 incidencias tras mas de 7 llamadas al servicio de atencion al cliente de Leroy Merlin, donde me dicen ponen una incidencia y que ya se pondrán en contacto conmigo, sin que esto llegue a ocurrir en ningun momento y tengo la lavadora vieja en una zona que me entorpece el paso y provocando mal olor porque esta estropeada.Adjunto fotocopia [de la factura] y del pedido que en la app tenia envío gratis pero por envio y recogida me cobran 59,9€SOLICITO la retirada urgente de la lavadora antigua o reembolso del importe pagado con tal fin.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Fraude
Hola,después de recibir una llamada dándome información falsa (me dijeron que me iban a subir el precio de la factura) sobre con la compañía con la que tengo contratada actualmente la fibra y el móvil, y después de volver a darme información falsa diciendo que Lowi se iba a hacer cargo de mi permanencia (pregunté este dato varias veces a una persona que siempre se identificó como empleado de Lowi) con la compañía con la que tengo el contrato actualmente, he dado de baja los servicios que contraté con Lowi.Ahora desde Lowi me indican que tengo que abonar 150 euros en concepto de gastos por instalación de router, además del prorrateo por el uso de la fibra durante dos días.A la compañía con la que estoy actualmente no le consta que se haya empezado a gestionar el cambio de compañía. Aún así, desde Lowi insisten en que debo pagarles los 150 € + prorrateo del uso de su fibra.
Me falta dinero de un Reembolso
Hola realice un pedido a Allzone el día 1 de Marzo del 2024 de un disposición móvil por valor de 243€ . Debido a la tardanza en procesar el envío cambié el terminal por otro de más valor he hice una transferencia bancaria de 82.90€ también hice un cambio anterior a este con otra transferencia por valor de 3 € . Hoy día 20 llamo porque el dispositivo que tenían para enviar no me lo habían guardado y estaba en Demora de entrega y realice otro cambio por un dispositivo de más valor. Cual es mi sorpresa q al cabo de pocos minutos me encuentro que me Reembolsan los 243€ del pedido inicial cuando tenía por correo la confirmación del cambio de Dispositivo.Me lo habían cancelado por hacer numerosos cambios eso pienso yo .Encima es que el Reembolso es parcial porque me deben 85.90€ Entonces lo que Reclamo son los 85.90€ y que me hagan el Reembolso de manera inmediata como el Reembolso que hicieron esta mañana que fue inmediato.Para poder comprarles el Dispositivo que quiero. Gracias.
Problema con el reembolso
Buenas tardesRealicé el pedido de un Iphone 13 y recibí una colonia de Hugo Boss. Llamé a Amazon para que trajesen el teléfono y se llevasen la colonia. Primero me dijeron que eso no lo podían hacer, luego que el artículo ya no estaba disponible, cuando sí que lo está.Devolví el artículo tal y como me indicaron.Ahora, 15 días después de iniciar la devolución me indican que rellene un formulario porque tienen que realizar una investigación.He llamado varias veces para ver qué problema había con mi devolución. En una ocasión me dijeron que podían demorar la devolución hasta un mes porque el artículo supera los 200 euros. Eso no lo dice en ninguna parte de la política de devolución.Han transcurrido los 14 días y no parece de que tengan ninguna prisa en gestionar mi devolución.He tenido que comprar el móvil en otro sitio, duplicando el gasto.Gracias
Comunidad Solmach
El día 10-04-2023 firmo contrato de luz (adjunto copia) en el cual firmo entrar en comuidad Solmach CAMPUS REPSO II.Se me informa de que tardará un periodo de entre 4 a 9 meses para que me conecten.A día de hoy 20/03/2024 y a 20 días para que se cumpla 1 año siguen sin conectarme.Y lo peor de todo que llevo escribiéndoles varios meses y me contestan siempre con un email automático sin resolver nada.-29/01/2024 con número 5022773817-25/02/2024 con número 5021787237- 19/03/2024 con número 5024028865Solicito que se me conecte en la mayor brevedad posible y compensación por daños y perjucios ya que llevo 11 meses pagando la luz por encima del precio de mercado (a mas de 0.17) y con un servicio de asistencia de 24h.Acepté dichos cargos siempre que cumplierais con conectarme y no habéis cumplido.
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