Últimas reclamaciones

HOLA EL DIA 18/03/2024 A LAS 20:17 REALICE POR CORREOS CERTIFICADO EL ENVÍO DE UN TELÉFONO CON NUMERO DE ENVIO RF297832407ES A LA EMPRESA REACONDICIONADORA DE BLACK MARKER UBICADO EN PAÍSES BAJOS EN AFDELING RMA FORZA REFURBISHED GRAAF ENGELBERTLAAN 75, DIRECCION QUE FUE PROPORCIONADA POR LA MISMA PAGINA DE BLACK MARKER, EN CORREOS APARECE QUE SE HA REALIZADO LA ENTREGA EL DIA 26 de marzo, 2024 · 12:35Envío entregado al destinatario o autorizado. EFECTIVAMENTE NO SE ENVIÓ POR DHL QUE ES LA EMPRESA CON LA QUE ELLOS TRABAJAN POR DESCONOCIMIENTO, DESDE EL DIA 11/04/2024 HE MANTENIDO CONVERSACIONES POR CORREO DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y LA ÚNICA RESPUESTA QUE RECIBO ES QUE A ELLOS NO LES APARECE ACTIVADO EL CÓDIGO DE SEGUIMIENTO, NO PUEDEN RECLAMAR AL REACONDICIONADO NADA, LES ENVÍE LA CAPTURA CON EL ENVÍO Y AUN ASI DICEN QUE NO LES APARECE.PIENSO QUE AUNQUE NO SE ENVIÓ POR DHL, LAS DIRECCIONES COINCIDEN CON CORREOS NUNCA HE TENIDO NINGÚN PERCANCE, PERO CLARO ESTAMOS HABLANDO DE UN IPHONE 14 QUE NO APARECE .Y BLACK MARKER NO QUIERE RESPONDER.

Hola, Hicimos un pedido en la market place de mediamark con un vendedor externo. Que era cecotec, compramos el modelo 5210 que era el que metí en el carro y tengo la captura de pantalla ya que era un regalo. La cosa es que no se como facturan otro modelo y envian ese modelo facturado. Lo recibimos con la caja es malas condiciones y ya se veía abierto aunque ese no era el caso, pues no es el que compramos y lo queremos devolver. En mediamark ya ponía que era directamente con el vendedor cecotec pero aun así me comunicó con ellos me verifican que si que debo ponerme en contacto con cecotec y a su vez ellos mandan una incidencia para que se comuniquen conmigo para la devolución, la cosa es que cecotec no se hace cargo me cuelgan el teléfono varias veces y me dicen que me tienen que devolver mediamark cuando el envío y la factura la hace cecotec y no mediamark. No se que solución tiene pero me parece vergonzoso que una marca como cecotec tenga este tipo de trabajadores que cuelgan el teléfono y no escuchan al cliente y además no da una solución viable a un problema que han generado ellos mismos enviando una cosa que yo no compre. Nunca más volveré a comprar por la web ni de mediamark ni de cecotec mi experiencia a sido pésima y además como digo arriba era un regalo de cumpleaños. Os aprovechas porque es online la venta que pena. Adjunto captura del que compré y facturaUn saludo.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque todavía no se ha procedido a la devolución de los gastos que hemos tenido con la compra del Vehículo: Mercedes Benz Citan Matrícula: 2702JMM Bastidor: WDF4157031U177238. Puesto que el vehículo se nos entrego con unas averías de motor, confirmadas por ambas partes.El problema reside en que el contrato de recompra que se facilita por la empresa felxicar especifica que el vendedor ( en este caso nosotros, como vendedores a flexicar) debemos asumir, según la clausula adicional y el anexo 1, los gastos de las posibles averías que se puedan apreciar, a lo cual nos negamos puesto que se nos entrego averiado. SOLICITO que se anule esa clausula y que se nos devuelva el precio que pagamos por el coche, el combustible, la revisión por las averías detectadas y se nos indemnice por todo el trastorno y gasto de dinero que nos ha producido dicha gestión con la empresa .? Sin otro particular, atentamente.

Hola. He sido victima de usurpacion de identidad con la cual se ha pedido un credito en este banco. Contacte con vosotros y me disteis los datos para denunciar en la Guardia Civil. Me indicasteis un correo para enviaros la denuncia cuando la pusiera y asi lo hice. Llevo mas de unha semana contactando con vosotros para saber si se ha cancelado el credito a mi nombre y no recibo respuesta algunha, ni me contestais a los correos ni a las llamadas telefonicas. Exijo saber como esta el tema con este asunto y si tubiera que hacer algun tramite mas o dar mas informacion a la Guardia Civil y saber si quedo eximido de cualquier responsabilidad con este credito que yo no he pedido y se a pedido a mi nombre por culpa vuestra pues concedisteis un credito a mi nombre a una tercera persona sin aseguraros de que la identidad era correcta.

Estimados/as señores/as:En fecha 17/04/2024 adquirí en su página web https://www.area51-rc.es los siguientes productos:- 1 x FUSUNO Tartarus Airbrush Fiberglass canopy KDS Innova 450 - Ref. FUC-IN4501 (24,95 €).- 3 x KST X12-508 V8.0 Softstart 6.2kg/cm@8.4V - Ref. KST-0203 (119,70€).- 1 x 325 Carbon Fiber Blades-Blue - Ref. HD320F (19,99 €). El paquete llegó en el interior de una bolsa. Al abrir dicha bolsa se ha comprobado que tanto la caja como el contenido estaban mojados, y la caja estaba aplastada, de forma que los productos recibidos estaban rotos (aplastados) y deteriorados por la humedad. El mismo día de la recepción del pedido (23/04/2024) se realizó una reclamación en la empresa de transportes MRW en su oficina de Torrelavega, y con dicha reclamación se contactó con la empresa, enviando copia de la misma, así como distintas fotos del paquete y su contenido. En ese momento el vendedor aceptó la reclamación y quedó en contactar. Desde entonces, aunque se ha tratado de contactar con el vendedor, tanto por teléfono como por WhatsApp, no se ha recibido ninguna noticia por su parte. Por este motivo, se realiza la reclamación a través de esta vía.Se adjunta fotocopia de los siguientes documentos:1. Factura (mojada).2. Copia de la reclamación realizada en MRW en la que se confirma el estado en el que se recibió el paquete.3. Fotos del material recibido.4. Estado del embalaje (indicar que la empresa de transportes re-embaló el paquete, ya que al mojarse el paquete, quedó destrozado hasta el punto que la pegatina con los datos de envío quedó ilegible, por lo que introdujo el paquete en una bolsa, añadiendo una nueva pegatina con los datos del envío).SOLICITO se me cambien los productos por otros que no estén rotos o en su defecto la devolución del importe del pedido completo (164,64 €), a la mayor brevedad posible.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 14 de abril adquirí en su? página web el producto conga 11090. Adjunto los siguientes documentos:?[enumerar documentación que se aporta: p.ej. ticket, factura, albarán, mail de compra] El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de reeembolso/cambio de 15 días y tras intentar contactar en multiples veces con ustedes a través de mensajería whatapps , ha sido implosible pues no han contestado a mi reclamación y han cortado de forma unilateral la conversación como se demuestra en la captura de pantalla que les envío. He realizado reclamación en la pagina de pedido y aparece incidencia pero no en incidencia abiertasSOLICITO EL CAMBIO POR OTRA CONGA QUE FUNCIONE BIEN, DENTRO DE LOS 15 DIAS QUE TENGO LEGALES El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a sustituir el producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. JERONIMO JAVIER MOMBLAN DE CABO

El pasado día 30 de mayo tenia que recibir un paquete con referencia ID. 9331062000608730 y después de pasarme todo el día encerrado en casa esperando el paquete, decido entrar en la aplicación Amazon donde resulta que sale como entregado a las 19.44, a quien no los se, donde tampoco. Me pueden decir donde esta mi paquete?

Realicé un pedido por internet en una tienda online, hoy día 30/04/24 deberían entregarlo. A las 15:06 en la página web de SEUR aparece como entregado a mi persona. Intento contactar vía telefónica con SEUR (imposible) con el bot de su web (solo indica que el pedido está entregado) finalmente intento contactar con seur atención al cliente por Twitter, después de 4 horas me indican que el repartidor dejó el paquete en el portal de la comunidad de vecinos (He hablado con la comunidad y nadie ha abierto a un repartidor). En el portal de la comunidad no hay ningún paquete, o lo han extraviado o lo han robado. SEUR guarda silencio

Hola:Recibí vuestro correo electrónico con Asunto: Intentaremos entregar tu evío hoy. El día de reparto fue el 25 de Abril de 2024 a las 9:09 con el siguiente mensaje: Tu pedido X de ZOOPLUS SE c/o DIRKS está en reparto, lo intentaremos entregar hoy. Sigue todas las actualizaciones aquí.(Más abajo se muestra el código QR que facilita el PIN de la entrega.).El paquete no fue entregado ese día, es más, cuando vi el seguimiento consta como: Destinatario desconocido / cerrado: no se ha podido realizar la entrega. No es la primera vez que entregan a mi domicilio, no le falta NADA a mi dirección. No le di al principio importancia y decidí esperar los siguientes movimientos. Viendo que pasaban los días y que no se iniciaba el reparto, ayer Lunes día 29 de Abril, decidí escribir en su formulario para tratar el tema: Solicitud a DHL Parcel XMuchas gracias por contactar con DHL Parcel, su solicitud se ha recibido correctamente. Recibirá nuestra respuesta lo antes posible.No me respondieron Nunca. Así que llamé por teléfono al día siguiente (Hoy día 30). Me dicen que el 3 me lo envían a casa como acordamos y para mi sorpresa recibo un correo diciendo que Me lo dejan en un punto para recogerlo Y no fue eso lo que acordé con la persona que hablé. Volví a llamar (en teoría eran 6 minutos aproximadamente en espera... fue 30!!). Y me atendió un a señora bastante desagradable que no preguntó ni mi nombre y no me dejaba hablar. Tras contarle lo sucedido, me dijo que el reparto era sólo de 1 intento ( ¿perdón, desde cuándo? ) que además como dije NUNCA contactaron conmigo para la entrega de ese Jueves y pusieron ese estado Destinatario desconocido. La mujer no me dio ninguna opción y no me ayudó en Nada, le expliqué que esos paquete son grandes y no tengo cómo recogerlos. Todo fue muy desagradable un servicio NEFASTO.SOLICITO: que me envíen el paquete a casa a la dirección CORRECTA a la que siempre ha estado.Sin otro particular