Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque estoy esperando desde hace mucho tiempo envíos que no llegan de vuestra empresa. Siempre lo mismo llegara dentro de 72h. Muchas quejas sin repuesta. SOLICITO la entrega inmediata o el comprobante de pérdida de los envíos con número de seguimiento: > CNESP23660123400066707482 > CNESP23660123400066729114 > CNESP23660123400066786453 Si no me veré en la obligación de tomar las medidas oportunas. Espero soluciones. Att Ismael.

Estimados, Solicito el reembolso de mis 30,99 euros que fueron cargados a la cuenta de forma engañosa. No he usado ninguno de sus servicios y tengo el derecho al reembolso. No me interesa usar sus servicios por favor devuelvan el dinero que fue cargado a mi cuenta de forma engañosa, ingrese el reembolso apenas vi que realizaron ese cargo sin previo aviso de forma engañosa. No entiendo como se aprovechan de las personas. Por favor, quiero la devolución y que no carguen más nada a mi tarjeta. CANCELAR mi cuenta y que borren todos mis datos de su sitio. Que den de baja la domiciliación bancaria. Saludos. Carlos Molina.

Estimados/as señores/as: PEDIDO DE REFERENCIA: 800243048 En fecha 06/07/2024 adquirí en su página web https://allzone.es/, el producto Iphone 15 128 GB nuevo. Debido a que no cumplieron el plazo de entrega, decidí cancelar el pedido el 25/07/2024, via email y llamada telefónica. A día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: Email de confirmación de pago, factura del pedido, email de cancelación del producto, email confirmación por parte de AllZone de la cancelación del pedido. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 1427,54€.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque Solicitei o servizo gratuíto premium con caducidade nun mes, e descontáronme o importe de 89,99€ no mesmo día. Pedín baixa deste servicio y reclamei reintegro gastos tanto telefónicamente como atraves da web. Telefónicamente me din que me van devolver a diferencia de 81,14 € y envíanme correo de confirmación pero non chegaba o ingreso. Reclamei seguindo instrucións das telefonistas a: premium-en@contact.edreams.com y estes din que non me pertenece devolución algunha. Aceptan a baixa do membership e non me cobrarán a renovación en data 19.07.2025 SOLICITO […].  Reclamo o importe cobrado do membership xa que eu non autorizei o pago do mesmo. Eles tampouco cumpliron co mes de proba y cargaron o importe na miña conta o mesmo día. Si queren cobrar a diferencia do billete de avión, tal y como dixeron, y devolverme 81,14 € en lugar de 89,99€, que o fagan Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados señores de Movistar, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación respecto al terminal adquirido el 3 de Octubre de 2023 a través de su empresa. Desde el momento de la compra, el dispositivo ha presentado fallos que, tras una revisión detallada, consideramos que no se deben a un mal uso de nuestra parte, sino a un defecto de fábrica. En concreto, el problema principal que hemos identificado es que la pantalla que no responde, lo cual afecta gravemente al funcionamiento del terminal y nos impide utilizarlo de manera normal. El terminal se reparó una primera vez, y cuando ha vuelto a tener problemas, Movistar se desentiende de cubrir la garantía, repararlo o proporcionarnos un nuevo terminal. Reiteramos que hemos utilizado el dispositivo siguiendo todas las indicaciones del fabricante y de acuerdo con las condiciones normales de uso. Por lo tanto, solicitamos que se proceda a una revisión exhaustiva del terminal y que se realice la reparación o sustitución correspondiente en garantía, según proceda, sin costo adicional. Agradecemos de antemano su atención a esta solicitud y esperamos una pronta resolución favorable. Quedamos a la espera de su respuesta. Atentamente, Jordi Font Ponce DNI: 40328623D 679 610 399 jordifont6@gmail.com

El día de hoy 19/08 acepte un cobro por la cantidad de 1€ para hace una prueba gratis de 3 minutos en dicha página, la cual realicé con Apple play, luego de esto se inició una suscripción automática que nunca acepté por el valor de 29,99 €. Por ende me cobraron 1€ + 29.99. Los cobros se han hecho de manera automática sin mi autorización y de manera fraudulenta, he intentado darme de baja y en mi cuenta de Apple y he intentado comunicarme con la página por correo electrónico. Exijo la devolución de los cargos realizados ya que estoy siendo victima de estafa por parte de esta empresa. Solicito la devolución de estos importes y la cancelación automática de la suscripción

El día 10 julio hice la siguiente compra en Amazon: “Clavadora a batería 20V - 18GA | Worx | PowerShare | WX842 | Incluye batería 20V - 2Ah, cargador y maletín de transporte | Clavos de 1,2mm y hasta 50mm de largo”. Se me indicó como fecha de entrega garantizada el 16 de julio, que fue incumplida. Posteriormente se me informó de otras fechas de entrega que tampoco se cumplieron. Finalmente recibí el paquete el 9 de agosto. Al abrir el paquete comprobé que faltaban artículos que estaban incluidos en el pedido (batería, cargador y maletín) y que al precio de venta en Amazon sumarían unos 80€. Al informar a Amazon con todo tipo de pruebas gráficas e incontestables (video unboxing y fotos), se me ofrece como compensación la cantidad de cuarenta y dos euros, es decir, prácticamente la mitad del valor de lo que no fue enviado. Entre los datos aportados en su página web figura que el artículo es enviado por Amazon y vendido por Amazon, pero en lugar de hacerse responsables me derivan al fabricante, que, en mi opinión, no tiene nada que ver en el incumplimiento de los compromisos que debería asumir Amazon. No es un problema de calidad o defecto de fabricación, se trata de que yo he comprado unos artículos que no me han suministrado y que cuando los reclamo en el servicio de atención al cliente parece que no entienden, o no quieren entender, de qué les hablo (algunas respuestas me parecen surrealistas, incluyo el último email recibido). La solución que me sugieren es que devuelva el producto y se me reintegraría el dinero. Aparte de que lo que no he recibido no lo puedo devolver, no me parece que ésta sea la mejor solución. El problema no está en lo que he recibido, sino en lo que no he recibido. No pido el dinero, pido los artículos que compré y que cumplan con su compromiso en la entrega del producto anunciado.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque, de forma indebida, me han cobrado 103.49€ con fecha del 19 de agosto de 2024. Estaba dentro del periodo de prueba de 30 días de dicha suscripción, pero en ningún momento me comunicaron que se acercaba el vencimiento de dicha prueba y que se me cobraría la anualidad, habiéndose producido dicho cobro en el día de hoy sin mi consentimiento. Por lo que puedo ver, es una mala práctica común por parte de la entidad, pues son varias las personas usuarias las afectadas con la misma incidencia. SOLICITO el reembolso del importe cobrado, pues la suscripción ya ha sido cancelada. De no producirse en el plazo de quince días, procederé a la denuncia por las vías legales por tratarse de un proceso fraudulento. Atentamente. Myriam L.R.

Hace unos meses compré un bono de sesiones de depilación láser. Aún me quedan 9 sesiones y todos los centros únicos han cerrado. No responden llamadas, no sé qué hacer al respecto. Si cierran permanentemente, exijo que me devuelvan el dinero correspondiente a las 9 sesiones que he pagado y no he recibido.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realicé la canción de mi pedido que llevaba un retraso de 2 semanas el día 16/08/2024, el pedido sigue apareciendo como en preparación por lo que no ha sido cancelado cuando ya lo hice telefónicamente y viendo el historial de reseñas tengo que tomar acción ya. SOLICITO la cancelación de mi pedido número 400103339 y proceder al reembolso en los 14 días hábiles que por ley son. Sin otro particular, atentamente.