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Respuesta Por Correo electrónico (Natalia)
(04/07/2025 01:15 PM)
Apreciados Sres.,
En relación a su comunicación recibida por MEDIA MARKT SATURN, S.A.U y relacionada con la reclamación promovida por el Sr. Marcos Padeira, debemos indicarles lo siguiente:
En primer lugar, quisiéramos mostrarle nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que los hechos objeto de reclamación le hayan podido ocasionar.
Una vez revisada su reclamación, indicarles que el pedido del cliente sufrió una incidencia de transporte, por tanto hemos realizado el abono del artículo 1572059 en el mismo medio de pago con el que se realizó la compra. Adjuntamos factura rectificativa.
En compensación hemos ofrecido este código 7801911352785805 del 10% de descuento para compras en la web o en tiendas físicas, permanece vigente hasta el día 04/08/2025.
Lamentamos las posibles molestias que se hayan podido ocasionar, y para cualquier consulta adicional quedamos a su disposición.
Sin otro particular, reciban un cordial saludo.
Cliente Por Correo electrónico de Service ()
(03/07/2025 01:00 PM)
Nº de referencia de pregunta 250703-022945 Asunto
Producto pagado y no entregado
Saludos cordiales,
Atención al cliente
Tel.:900 205 000
Web.
www.mediamarkt.es
www.canarias.mediamarkt.es
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