Últimas reclamaciones

Al comprar un videojuego para mi hijo y motivado por lo confuso de la pagina web se incluyó una subscripción al programa Gamesidepass del que no estoy interesado y por lo que solicito la devolución del cobro indebido de 29,99€ que se realizó en mi tarjeta el día 23/01/2025, siendo una suscripción que no he autorizado. Solicito también la cancelación de la suscripción de GAMESIDE PASS que no he autorizado. Espero recibir lo antes posible el reembolso y la cancelación de dicha suscripción sino tomaré cartas en el asunto. reclamación

Mi mujer y yo hicimos una reserva de un apartamento en Booking en la calle Dietla 99 de Cracovia del 29 de diciembre de 2024 hasta el 4 de enero de 2025. El motivo de la reclamación es que me puse en contacto con Booking mediante el chat de la app el cual, responde supuestamente a las 24 horas, para solicitar el servicio gratuito de transporte al aeropuerto que ofrecía por reservas de apartamentos de al menos 6 noches. El mensaje lo envié el sábado 28 de diciembre a las 11:20, sin embargo, el día 1 de enero aún no había obtenido una respuesta favorable incluso habiendo aportado captura de pantalla en la que aparecía la promoción que reclamaba. Aporto la siguiente documentación: 1. Captura chat Booking de la solicitud del transporte. 2. Captura ausencia respuesta del chat a día 2 de Enero. 3. Captura oferta taxi gratis por la reserva. 4. Recibo Pago Bolt apartamento Dietla 99 – aeropuerto KRK del 4 de enero. Indicar que, la reserva la hicimos en ese apartamento y no otro, por el servicio gratuito de transporte que ofrecía.

Hola, el día 7/1/25 hice un pedido a la página AchoVintage, los cuales se dedican a la venta de ropa al por mayor de ropa para revender. Compré un lote de ropa, el cual incluía un tercio de forros polares, un tercio de chaquetas, un tercio de sudaderas con capucha y 2 pares de pantalones, todo supuestamente de marca, como ellos especifican en su página web. El día 15/1/25 recibí el pedido. Al día siguiente (16-01-25) abrí el paquete y contenía 2 pantalones, uno de marca Fruit Of Loom (marca imposible de revender), y otro Jordan de niño en muy mal estado. Todas las demás prendas (7) eran sudaderas, sin capucha, con capucha y con cremallera, la mayoría en mal estado también, incluida una de marca H&M. Muchas de esas prendas no eran vintage, estaban en bastante mal estado, tallas gigantes y talla de niño y prendas de marca del mercadillo. No es lo que prometen en la descripción del producto. En la página web, si hacías un pedido te regalaban 5 prendas, las cuales tampoco estaban en el paquete. Lo único que cumplieron fue con el peso del paquete, el cual era 5 kg, pero el interior del mismo era un despropósito. En resumen, no recibí ningún forro polar ni ninguna chaqueta, todo sudaderas y pantalones y además sin coincidir con la descripción del pack. Adjunto fotografías de la conversación con la empresa, donde me dan como solución enviarme otro pedido, el cual se supone que sería el correcto, entre el mismo día (16-1-25) y el día siguiente, y me dicen que me quede el que ya tengo como compensación, acepto. Llega el lunes y no han enviado el paquete el cual me prometieron que salía entre jueves y viernes, les pido el reembolso de las prendas, y les digo que ya no quiero el pedido que me van a mandar ni el que tengo, sólo quiero la devolución. La respuesta por parte de ellos muy poco profesional con un ‘Okey’, y sin dejarme claro si me van a devolver el dinero. El día de hoy (23-01-25) les pregunto si ya está la devolución del dinero en trámite y un justificante pero no obtengo respuesta ninguna.

Estimados señores: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo meses intentando canjear mi caja y no consigo contactar con ustedes. Solicito el abono completo de una caja family´s box de espada familiar 2 días (una noche con desayuno). Saludos.

ANULACIÓN DE DEUDA, BORRADO DE DATOS Y BAJA DE COMUNICACIONES Me suscribí a Amor40 en 12/2022 mediante su aplicación. Pero la abandoné 2 semanas después. Como no era posible darse de baja por la misma aplicación ni en la web, envié el primer mensaje el 30/01/2023 solicitando la baja, al único correo electrónico que aparecía en la aplicación Amor40 y nunca recibí una respuesta concreta más que indicaciones absurdas y ninguna otra comunicación, asumí que se había ejecutado. Pero mi deseo no fue respetado y la suscripción fue renovada. Entonces, intentaron cobrar 39.6€ varias veces, incluso mi tarjeta fue bloqueada por el banco. Ahora me reclaman 219,10€ y me amenazan con que la deuda seguirá creciendo. Me he puesto en contacto con ellos por enésima vez para solicitar que se de de baja la subscripción pero no tengo respuesta más que reclamaciones de deuda.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque cuando intento utilizar mi código de SmartBox de Aladdin; después de más de las 72h en las que me avisaron que estaría activo me aparece el siguiente mensaje: "La cantidad restante del código introducido es 0". He intentado contactar con la empresa pero solamente me mandan enviar un correo o me ponen en contacto con una asistencia de IA. SOLICITO o el reembolso o la solución inmediata del problema Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque solicito el derecho de desistimiento del contrato firmado el día 13 de enero de 2025 desde su web https://espana.fitnesspark.com SOLICITO En el contrato se especifica que, cito textualmente: 1- para el ejercicio del derecho de desistimiento por parte del abonado para los servicios que se hayan contratado a través de la web: https://espana.fitnesspark.com lo realicé a través de la web. Dicho esto ya el desistimiento es válido en este punto. 2- Una vez formalizada la suscripción por parte del abonado, ya sea a través del enlace y formulario establecido en la propia web o por cualquier otro modalidad de contratación a distancia, éste dispondrá de un plazo de catorce (14) días naturales a contar desde la formalización del Contrato FITNESS PARK, para comunicar su intención de desistir, sin necesidad de motivación ni penalización, mediante comunicación al correo electrónico barcelona-berlin@fitnesspark.es lo realicé el día 21 de enero de 2025 a las 11:32 de la mañana, dentro de los 14 días naturales (el contrato se firmó el día 13 de enero de 2025) que marca el contrato y al correo electrónico proporcionado en dicho párrafo. 3- La comunicación por la que se informe al Club de su intención de desistir debe contener obligatoriamente el nombre, apellidos, dirección, fecha de nacimiento y fecha de inscripción. El abonado podrá utilizar el formulario de desistimiento adjunto al final de las presentes condiciones generales. También aporte todos los datos aquí solicitados, y algunos extras. En el último párrafo del punto 3 ( Derecho de desistimiento para las suscripciones realizadas a través del sitio web de FITNESS PARK ) del contrato se puede leer lo siguiente: "Sin perjuicio de lo anterior, el acceso por parte del abonado a las instalaciones de FITNESS PARK dentro de los 14 días siguientes a la suscripción del Contrato constituirá la solicitud por su parte del inicio de la prestación de los servicios y la efectiva prestación de los mismos por FITNESS PARK. En consecuencia, de ejercer el abonado el derecho de desistimiento dentro del periodo establecido, FITNESS PARK retendrá del importe a reembolsar al abonado la parte proporcional a los días de servicio prestado. " Esto quiere decir: 1- Puedo acceder al centro dentro de estos 14 días 2- fitnesspark retendrá del importe a reembolsar al abonado la parte proporcional a los días de servicio prestado, del cual ya he hecho acto de buena fe, solicitando el pago de los días que he accedido al centro, aunque en la web y en el contrato se dan 4 semanas de servicio gratuito al abonado. En definitiva, no hay motivo legal para rechazar el desistimiento por parte mía (el abonado), ya que cumplo con todos los requisitos que se piden en el contrato. Solicito la confirmación del derecho de desistimiento por parte de fitnesspark y confirmación de mi baja del centro. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque disponía de un bono Smartbox "Visita guiada a la Sagrada Familia" con validez hasta 27/01/2025. Hace unas semanas, al ver que se acercaba la fecha, fui a reservar la actividad y para mi sorpresa, Smartbox me indica que ese bono ya no se puede aplicar que debo cambiar la caja por la versión actualizada. Para ello Smartbox me obliga a pagar 19.99 euros. Los pago y compruebo, para mi sorpresa de nuevo, que la nueva caja tiene el mismo periodo de validez. Intento reservar para el día 18 de enero, que es el único del que dispongo libre, pero el proveedor de la actividad no me contesta hasta el día de antes. Tan justo de tiempo ya no puedo realizar la actividad el 18. Por lo que intento ampliar el plazo de validez. Ahora Smartbox me pide pagar 27.48 euros más, Es decir: Me hacen pagar 19.99 euros obligatoriamente si quiero disfrutar de mi actividad, dentro del periodo de validez. Y si quiero ampliar este periodo, a pesar de que se indica que los cambios son gratuitos e ilimitados, tengo que pagar 27.48 euros más. Me parece una estafa. SOLICITO que me abonen todo el importe pagado hasta ahora, ya que no quiero realizar la actividad con ustedes. Considero que no están cumpliendo con las condiciones de compra Nº bono: 702004914 Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido los articulos comprados el 29 de noviembre de 2024 SOLICITO que me los envien o me devuelvan el dinero. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El día 18 diciembre realicé un pedido por la web de allzone de un iPhone 15. En la web me puso días después que había retraso en la entrega y que podían tardar hasta 30 días. Escribo un correo indicando que no he recibido nada y me contestan que el día 20 de enero se entregaría. En la pagina pone supuestamente que la fecha de entrega era en diciembre. En la web actualmente pone que el pedido se ha enviado y un numero de seguimiento de GLS el cual no es verdad porque con ese número de seguimiento GLS indica que allzone no le ha entregado ningún paquete solo que ha creado una etiqueta de envío pero no ha entregado nada para que se envíe. Llamo en un sin fin de ocasiones a atención al cliente e indican que no hay operadores disponibles. Intento cancelar el pedido y la pagina no me permite ya que supuestamente según ellos está enviado cosas que es mentira . Y escribo correos indicando que se cancele el pedido y se me reembolse mi dinero y no contestan. Solicito cancelación del pedido de forma urgente y reembolso de mi dinero. Está página es fraudulenta.